• Cover

    Coördinator Planning Wegenwacht

    Als Coördinator Planning bij de Wegenwacht zorg jij er samen met je team voor dat alle pechgevallen van hulp worden voorzien. Jij bewaakt de kwaliteit van het planningsproces en maakt het efficiënter.

    Toon meer
Solliciteer direct
Hulpverlening
Wolfheze
40 uur
Vast
5466
2160 - 4009

Waar ga je aan werken?

  • Afhandelen van calamiteiten
  • Je hebt regelmatig contact met zowel interne als externe contacten
  • Proactief formuleer je verbetervoorstellen en pakt deze ook op
  • Coachen en ondersteunen van planners en ondersteuners planning in hun werk

De functie van Cöordinator Planning Wegenwacht is beschikbaar voor 32 & 40 uur. De Coördinator Planning levert organisatorische ondersteuning en is verantwoordelijk voor de voortgangsbewaking van planprocessen. Het plannen gebeurt voor 80-85% automatisch bij Dispatch via een uniek systeem. Het systeem houdt echter geen rekening met files, sneeuw, ongelukken, et cetera waardoor vertraging kan oplopen. Ook werk je mee als planner bij de Wegenwacht hiervoor moet je het systeem kunnen monitoren op kwaliteit. Daarnaast kan je snel anticiperen op verandering en prioriteit bepalen.

De complexiteit van de functie zit verder in de verschillende voertuigen en diensten: betreft het een fiets, auto of motor met pech en stuur je hiervoor een fiets, een multifunctioneel voertuig, een voertuig voor verkeerd tanken of accuservice voor reparatie. Welke Wegenwacht is beschikbaar, op welke locatie en laat je iemand iets langer wachten of kan je iets omzetten? Daarnaast onderneem jij initiatieven die gericht zijn op het optimaliseren van het planningsproces.


Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

Om aan het profiel van coördinator planning te voldoen beschik je over de volgende eigenschappen/competenties:

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Kennis van planningsprocessen
  • Goed in bepalen van prioriteit
  • Ervaring met Lean is een pre
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatie

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Bruto maandsalaris tussen € 2.160 en € 4.009
  • Eindejaarsuitkering van 5,58 %
  • ANWB lidmaatschap en Wegenwacht abonnement voor je auto of je fiets
  • Bijdrage in woon-werkverkeer voor de auto
  • Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer voor het OV
  • 25 verlofdagen en 13 ADV per jaar op basis van fulltime contract
  • De mogelijkheid om te sparen voor extra verlof
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Prima pensioenregeling

Waar ga je aan werken?

  • Afhandelen van calamiteiten
  • Je hebt regelmatig contact met zowel interne als externe contacten
  • Proactief formuleer je verbetervoorstellen en pakt deze ook op
  • Coachen en ondersteunen van planners en ondersteuners planning in hun werk

De functie van Cöordinator Planning Wegenwacht is beschikbaar voor 32 & 40 uur. De Coördinator Planning levert organisatorische ondersteuning en is verantwoordelijk voor de voortgangsbewaking van planprocessen. Het plannen gebeurt voor 80-85% automatisch bij Dispatch via een uniek systeem. Het systeem houdt echter geen rekening met files, sneeuw, ongelukken, et cetera waardoor vertraging kan oplopen. Ook werk je mee als planner bij de Wegenwacht hiervoor moet je het systeem kunnen monitoren op kwaliteit. Daarnaast kan je snel anticiperen op verandering en prioriteit bepalen.

De complexiteit van de functie zit verder in de verschillende voertuigen en diensten: betreft het een fiets, auto of motor met pech en stuur je hiervoor een fiets, een multifunctioneel voertuig, een voertuig voor verkeerd tanken of accuservice voor reparatie. Welke Wegenwacht is beschikbaar, op welke locatie en laat je iemand iets langer wachten of kan je iets omzetten? Daarnaast onderneem jij initiatieven die gericht zijn op het optimaliseren van het planningsproces.

Toon uitgebreide omschrijving Verberg uitgebreide omschrijving
Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

Om aan het profiel van coördinator planning te voldoen beschik je over de volgende eigenschappen/competenties:

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Kennis van planningsprocessen
  • Goed in bepalen van prioriteit
  • Ervaring met Lean is een pre
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatie

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Bruto maandsalaris tussen € 2.160 en € 4.009
  • Eindejaarsuitkering van 5,58 %
  • ANWB lidmaatschap en Wegenwacht abonnement voor je auto of je fiets
  • Bijdrage in woon-werkverkeer voor de auto
  • Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer voor het OV
  • 25 verlofdagen en 13 ADV per jaar op basis van fulltime contract
  • De mogelijkheid om te sparen voor extra verlof
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Prima pensioenregeling

Alvast je werkplek zien?

We nemen je graag alvast mee naar je toekomstige werkplek. Collega's laten je in de video zien hoe hun werk eruit ziet en vertellen je meer over het werken bij de ANWB.

Wie zijn je collega’s?

  • “De ANWB biedt mij de juiste tools en kennis, zodat ik voor elke pechmelding een passende oplossing kan bieden aan de klant.”
    Jitske Hulpverlener ANWB Alarmcentrale
  • “Elk gesprek is weer een nieuwe, leuke uitdaging als hulpverlener op de ANWB Alarmcentrale.”
    Paul Hulpverlener ANWB Alarmcentrale
  • “De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
    Matthew Verzekeringsadviseur
  • “Innovatie staat hoog in het vaandel bij ANWB. Hierdoor wordt er ook een platform gecreëerd bij goede ideeën.”
    Kit-Man ANWB Reizen Operations
Swipe voor meer

Waar werk je in de organisatie?

Per jaar lost de ANWB Wegenwacht 1.250.000 pechgevallen op. En elke dag staan door heel Nederland gemiddeld 350 wegenwachters paraat om mensen te helpen met starten, het vervangen van accu’s of banden, het repareren van dynamo’s en veel, heel veel andere technische ongemakken.

Planning Dispatch is onderdeel van de Wegenwacht en regelt de toekenning van de incidenten aan de Wegenwachten. De samenwerking is gericht op het zo efficiënt mogelijk laten verlopen van de dienstverlening naar onze leden. Een van de uitdagingen van Dispatch is om de juiste hulpverlener volgens de juiste kwaliteit naar het juiste incident te krijgen. Dit vraagt om een goede samenwerking tussen Dispatch en de Wegenwacht, oog voor de efficiency en tevens een scherpe klantfocus.

Je werkt in een dynamische 24 uurs omgeving waar geen dag hetzelfde is. Binnen Dispatch werk je in teamverband en in roosterdienst (Vroege diensten, dagdiensten, late diensten en nachtdiensten, om het weekend werken en 50% van de feestdagen) samen met ondersteuners planning en planners.

Wat is je reistijd?

Bekijk je route op de kaart
Wat is mijn reistijd?

Sollicitatieprocedure en status

Op weg naar betekenisvol werk.

  • Sollicitaties welkom Je kan solliciteren.
  • Gesprekken We zijn volop bezig met kennismakingsgesprekken. Je kan nog steeds solliciteren.
  • Aanbieding contract De vacature is bijna ingevuld. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Vacature ingevuld Helaas. Bekijk onze andere vacatures.
Swipe voor meer
Vragen over deze vacature?
Cornelis Wiersma Corporate Recruiter

Zijn deze vacatures iets voor jou?