Regio: Zuid-HollandPlaats: Den HaagUren per week: 40 uurContract: Vast

Voor het verkoop team van de hulpverleningsadministratie zijn wij opzoek naar een nieuwe collega.

Waar je aan werkt

Als Medewerker HV Administratie ga je aan de slag met de administraties van de Zakelijke Markt en de Alarmcentrale. De hulpverleningsadministratie bestaat uit twee teams. Binnen deze teams worden o.a. declaraties van ANWB-leden verwerkt, facturen van Alarmcentrale leveranciers betaalt en facturen opgesteld aan (zakelijke) klanten van de Alarmcentrale en Wegenwacht.

  • Je stelt verkoopfacturen op aan zakelijke klanten, leden en zusterclubs.
  • Je handelt disputen over facturen af.
  • Je bent aanspreekpunt voor andere afdelingen binnen de ANWB ( Zakelijke Markt, Hulpverlening, Team Klacht, SSC, Document Logistiek) en externe zakelijke klanten.
  • Je draagt actief bij aan het bedenken en doorvoeren van procesverbeteringen.
  • Je signaleert knelpunten.
  • Je verwerkt inkomende post en mail
  • Je staat zowel leden als zakelijke klanten telefonisch te woord.

Hebben we een match?

Als achtergrond neem je mee:

  • HBO werk- en denkniveau met relevante werkervaring
  • Sterke communicatieve vaardigheden (o.a. op het gebied van klantcontact, zoals ‘slecht nieuws’-gesprekken)
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Cijfermatig inzicht

Waar in de organisatie

De Hulpverleningsadministratie is onderdeel van de Alarmcentrale. Werken bij de ANWB Alarmcentrale is spannend, dynamisch, afwisselend maar vooral heel belangrijk. ANWB leden en zakelijke klanten die op de weg of op reis in moeilijkheden zijn geraakt, rekenen op jou om problemen op te lossen en praktische zaken te regelen. De financiële afhandeling is hier een groot en belangrijk onderdeel van. Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden we ook een goed salaris en:

  • Eindejaarsuitkering van 5,58 %
  • ANWB lidmaatschap en Wegenwacht abonnement voor je auto of je fiets
  • Bijdrage in woon-werkverkeer voor de auto
  • Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer voor het OV
  • 25 verlofdagen en 13 ADV per jaar op basis van fulltime contract
  • De mogelijkheid om te sparen voor extra verlof
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Prima pensioenregeling
Salarisschaal
min. € 1.675,54 - max. € 2.809,65 bruto per maand

Vacaturenummer
4718

Sollicitatieprocedure en status

Op weg naar betekenisvol werk

  • Sollicitaties welkom Je kan solliciteren
  • Eerste gesprekken We zijn volop bezig met kennismakingsgesprekken. Je kan nog steeds solliciteren
  • Afrondende gesprekken Je kan nog solliciteren, maar je komt op de wachtlijst
  • Aanbieding contract We zijn rond. Je kan op deze vacature niet meer solliciteren
  • Vacature ingevuld Bekijk andere vacatures of laat je gegevens achter bij "Open sollicitatie"
Vragen over deze vacature?
Cigdem Caglar Adviseur ANWB Select