- Het begeleiden van onze leden, klanten en collega’s bij hun uiteenlopende hulpvragen, met behulp van de beschikbare technische informatie en jouw eigen autokennis;
- Het op eigen initiatief aanmaken van technische content in onze database;
- Het leveren van een bijdrage in het testen van nieuwe apparatuur en applicaties;
- Het verwerken en proactief uitbellen van diverse voorspellingsmodellen;
- Het leggen van contacten met bedrijven om informatie in te winnen;
- Jezelf ontwikkelen en het uitbreiden van jouw kennis met behulp van collega’s en onze Wegenwacht opleidingen.
Als medewerker technische informatie beantwoord jij alle auto technische vragen afkomstig van onze ANWB leden en klanten. Op basis van pech-voorspelmodellen benader jij continue onze leden en klanten om hen van passend advies te voorzien en autopech te voorkomen. Onze collega’s van de Wegenwacht, Alarmcentrale en media bellen ook met jou om technisch advies in te winnen.
Het mogelijk om de helft van jouw diensten thuis te werken, maar je bent natuurlijk ook altijd welkom op locatie!
Welke skills heb je nodig?