Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×

Call Center Medewerker Reizen, ANWB Ledenreizen

Noord-Holland|Hoofddorp|39 uur|Vast

Cover

Voor de uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega. Als Call Center medewerker heb jij een passie voor klanten en ben jij ons visitekaartje naar hen toe.

Waar je aan werkt

ANWB Ledenreizen is het nieuwe en snelst groeiende merk van ANWB Reizen en biedt reizen van dichtbij huis tot naar elk continent aan, speciaal voor ANWB-leden, volgens het principe “hoe langer lid, hoe meer voordeel”. Als Call Center medewerker ben je het eerste contact met onze leden en daarmee het visitekaartje. Je weet op welke manier je de beste en meest optimale boeking kan realiseren via telefoon en e-mail. Wij zoeken een sterk commercieel en service gerichte collega die bijdraagt aan onze ambitieuze groeidoelstelling.

  • Draagt zorg voor het realiseren en optimaliseren van reserveringen door middel van contact met (potentiële) klanten via telefoon en e-mail
  • De medewerker Call Center beantwoordt vragen, adviseert en verwerkt boekingen
  • Biedt ondersteuning aan diverse afdelingen
  • Ondersteunt in sales activiteiten tijdens events en beurzen
Hebben we een match?
  • MBO werk- en denkniveau, toeristische opleiding
  • Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie
  • Kennis van MS Office (Word, Excel)
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands
  • Ervaring met cruisevakanties is een pré
Waar in de organisatie

ANWB Reizen biedt met verschillende reisorganisaties een uitgebreid aanbod van reizen aan. De reisdochters van ANWB Reizen zijn FOX vakanties, specialist van verre bestemmingen met een uitgebreid aanbod van o.a. groeps-, single- en individuele reizen, Pharos Reizen verzorgt een diversiteit aan Europese autovakanties zoals rondreizen, hotelarrangementen en wintersport, SNP Natuurreizen, de grootste specialist op het gebied van actieve en avontuurlijke reizen over de hele wereld, Travelhome, specialist voor camperreizen in Amerika, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika, Zuid Amerika en Europa, en ANWB Kampeerreizen, al meer dan 40 jaar specialist in begeleide Kampeerreizen. Tevens biedt ANWB Reizen via Het Land van ANWB de leukste uitjes binnen Nederland aan en is ANWB Golf de grootste en actiefste digitale golfclub van Nederland. Het nieuwe merk ANWB Ledenreizen biedt reizen van dichtbij huis tot ver weg speciaal voor ANWB-leden.

Alle reisorganisaties zijn 100% dochter van de ANWB met de voordelen van beide werelden; de slagkracht van compacte zelfstandige organisaties en de kwaliteit en betrouwbaarheid van de ANWB.

Je maakt onderdeel uit van een dynamisch team en organisatie die volop in ontwikkeling is, hierdoor zijn de lijnen kort. Je werkt nauw samen met de andere specialisten van de ANWB reisdochters en de ANWB aan de opbouw van een stevig merk. Je ontvangt leiding van en rapporteert aan de Manager ANWB Ledenreizen.

Wat je verdient

  • Bruto maandsalaris tussen min. € 1.800,- max. € 2.476,-
  • Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Pensioenregeling Reiswerk


Vacaturenummer

4536

Contactpersoon voor deze vacature

Heb je nog vragen? Klik op 'Ik wil meer weten' en ik beantwoord ze.

Hanneke van der Velde
Medewerker ANWB Select

0621846648
Onderdeel van een groter geheel Cover

Sollicitatieprocedure en status

Op weg naar betekenisvol werk

  • Sollicitaties welkom Je kan solliciteren
  • Eerste gesprekken We zijn volop bezig met kennismakingsgesprekken. Je kan nog steeds solliciteren
  • Afrondende gesprekken Je kan nog solliciteren, maar je komt op de wachtlijst
  • Aanbieding contract We zijn rond. Je kan op deze vacature niet meer solliciteren
  • Vacature ingevuld Bekijk andere vacatures of laat je gegevens achter bij "Open sollicitatie"
Je bent van betekenis Bij ANWB werken we aan de mobiliteit, hulpverlening en verkeersveiligheid van morgen. Dat is belangrijk voor bijna iedere Nederlander: het gaat ergens over. We zijn van betekenis voor Nederland en willen dat blijven. Daar zijn we echt trots op.