• Cover

    Junior Omnichannel Personalisatie Marketeer (Database Marketeer)

    Kom jij het data-gedreven marketing team van de ANWB versterken? Je werkt vanuit het Customer Analytics team nauw samen met business lines, kanalen en IT aan gepersonaliseerde inbound en outbound contacten met leden/klanten.

    Toon meer
Solliciteer direct
Data & Analytics
Den Haag
40 uur
Vast
5989
2913 - 4855

Waar ga je aan werken?

  • Ontwikkelen van gepersonaliseerde service- en commerciële proposities en e-mailcampagnes 
  • Adviseren van marketeers over relevante doelgroepen en inzet van modellen 
  • Maken van doelgroepselecties voor marketingcampagnes in bijvoorbeeld e-mail, Call-centre, ANWB.nl etc.
  • Evalueren en optimaliseren van marketingcampagnes
  • Ontwikkelen en verbeteren van de marketingdatabase

Je gaat werken in een unieke organisatie. We leveren talloze producten en diensten voor een groot publiek op het gebied van mobiliteit en vrijetijdsbesteding zoals Verzekeringen, hulpverlening (Wegenwacht, Alarmcentrale), Retail (80 winkels, call center en webshop), Reizen en natuurlijk onze digitale kanalen met een druk bezochte website en apps.

Je hebt een duidelijke visie op data-gedreven werken en brengt die graag in de praktijk. Dat kan bij de ANWB. In jouw rol als Junior Omnichannel Personalisatie Marketeer ben je verantwoordelijk voor het continu optimaliseren van gepersonaliseerde marketing campagnes als onderdeel van de klantreis (customer journey). Je werkt in multidisciplinaire teams met o.a. product-/ contentmarketeers, webanalisten en database marketeers. Je hebt de beschikking over een omni-channel klantbeeld en de laatste technologie op het gebied marketing automation zoals AWS, Unica IBM, Tableau, Knime etc. Hiermee ontwikkel je samen met collega’s gepersonaliseerde service- en commerciële proposities die gebruikt worden in contact met onze leden/klanten in alle bemenste- en onbemenste kanalen zoals e-mail, anwb.nl, mijnanwb, callcenter, winkel, apps etc. Daarnaast ben je bezig met het ontwikkelen en verbeteren van de marketing database.

In jouw vakgebied biedt de ANWB veel mogelijkheden:

  • een klantendatabase met 4,8 miljoen klanten, veel klantcontacten in een flink aantal (digitale) kanalen, en een uitgebreide productenportfolio.

de organisatie is volop in verandering en er wordt fors geïnvesteerd in nieuwe technologie. Kortom: de basis voor uitgekiende, persoonlijke 1-op-1 marketing is


Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

  • HBO/ Academische opleiding, bij voorkeur (bedrijfs)informatica, marketing, bedrijfskunde, economie
  • Tot 2 jaar relevante werkervaring als Database marketeer en ervaring in het werkgebied van analytische CRM
  • Kennis van en ervaring met campagne management tools/ marketing automation Unica IBM (of soortgelijk) 
  • Kennis/ervaring met SQL
  • Kennis/ ervaring met dashboarding/reporting tool Tableau (of soortgelijk) 
  • Ervaring met Cloud oplossing is een pré, evenals ervaring met het werken in multidisciplinaire teams (scrum, kanban)

Wat is ons aanbod aan jou?

  • 32 uur is bespreekbaar
  • Bruto maandsalaris tussen € 2.913 en € 4.855
  • 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Eindejaarsuitkering van 5,58%
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
  • Goede voorzieningen om thuis te kunnen werken en een thuiswerkvergoeding € 2,- per dag (onbelast)
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer dankzij ons mobiliteitsbeleid, waarbij flexibel en duurzaam reizen voorop staat. Zowel voor lopen, fietsen, de auto en het openbaar vervoer
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Persoonlijk inzetbaarheidsbudget
  • Korting op verschillende ANWB-producten en diensten
  • Uitstekende pensioenregeling

Waar ga je aan werken?

  • Ontwikkelen van gepersonaliseerde service- en commerciële proposities en e-mailcampagnes 
  • Adviseren van marketeers over relevante doelgroepen en inzet van modellen 
  • Maken van doelgroepselecties voor marketingcampagnes in bijvoorbeeld e-mail, Call-centre, ANWB.nl etc.
  • Evalueren en optimaliseren van marketingcampagnes
  • Ontwikkelen en verbeteren van de marketingdatabase

Je gaat werken in een unieke organisatie. We leveren talloze producten en diensten voor een groot publiek op het gebied van mobiliteit en vrijetijdsbesteding zoals Verzekeringen, hulpverlening (Wegenwacht, Alarmcentrale), Retail (80 winkels, call center en webshop), Reizen en natuurlijk onze digitale kanalen met een druk bezochte website en apps.

Je hebt een duidelijke visie op data-gedreven werken en brengt die graag in de praktijk. Dat kan bij de ANWB. In jouw rol als Junior Omnichannel Personalisatie Marketeer ben je verantwoordelijk voor het continu optimaliseren van gepersonaliseerde marketing campagnes als onderdeel van de klantreis (customer journey). Je werkt in multidisciplinaire teams met o.a. product-/ contentmarketeers, webanalisten en database marketeers. Je hebt de beschikking over een omni-channel klantbeeld en de laatste technologie op het gebied marketing automation zoals AWS, Unica IBM, Tableau, Knime etc. Hiermee ontwikkel je samen met collega’s gepersonaliseerde service- en commerciële proposities die gebruikt worden in contact met onze leden/klanten in alle bemenste- en onbemenste kanalen zoals e-mail, anwb.nl, mijnanwb, callcenter, winkel, apps etc. Daarnaast ben je bezig met het ontwikkelen en verbeteren van de marketing database.

In jouw vakgebied biedt de ANWB veel mogelijkheden:

  • een klantendatabase met 4,8 miljoen klanten, veel klantcontacten in een flink aantal (digitale) kanalen, en een uitgebreide productenportfolio.

de organisatie is volop in verandering en er wordt fors geïnvesteerd in nieuwe technologie. Kortom: de basis voor uitgekiende, persoonlijke 1-op-1 marketing is

Toon uitgebreide omschrijving Verberg uitgebreide omschrijving
Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

  • HBO/ Academische opleiding, bij voorkeur (bedrijfs)informatica, marketing, bedrijfskunde, economie
  • Tot 2 jaar relevante werkervaring als Database marketeer en ervaring in het werkgebied van analytische CRM
  • Kennis van en ervaring met campagne management tools/ marketing automation Unica IBM (of soortgelijk) 
  • Kennis/ervaring met SQL
  • Kennis/ ervaring met dashboarding/reporting tool Tableau (of soortgelijk) 
  • Ervaring met Cloud oplossing is een pré, evenals ervaring met het werken in multidisciplinaire teams (scrum, kanban)

Wat is ons aanbod aan jou?

  • 32 uur is bespreekbaar
  • Bruto maandsalaris tussen € 2.913 en € 4.855
  • 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Eindejaarsuitkering van 5,58%
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
  • Goede voorzieningen om thuis te kunnen werken en een thuiswerkvergoeding € 2,- per dag (onbelast)
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer dankzij ons mobiliteitsbeleid, waarbij flexibel en duurzaam reizen voorop staat. Zowel voor lopen, fietsen, de auto en het openbaar vervoer
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Persoonlijk inzetbaarheidsbudget
  • Korting op verschillende ANWB-producten en diensten
  • Uitstekende pensioenregeling

Alvast je werkplek zien?

We nemen je graag alvast mee naar je toekomstige werkplek. Collega's laten je in de video zien hoe hun werk eruit ziet en vertellen je meer over het werken bij de ANWB.

Wie zijn je collega’s?

  • “Bij ANWB is data science enorm groeiende – vanwege de vele kanten van de ANWB hebben we enorm veel data en liggen er tal van interessante cases.”
    Daan Data Engineer
  • “Geen dag is hetzelfde, wat betekent dat we ons continu opnieuw moeten uitvinden. Dit maakt het werk veelzijdig en leuk.”
    Prashand Data Scientist
  • “ANWB heeft data en data science hoog op de agenda staan, waardoor wij veel ruimte krijgen om als team te groeien.”
    Tim Data Scientist
  • “Als je ergens tegenaan loopt, maakt binnen Finance iedereen tijd voor elkaar. Hoe klein of groot de vraag ook is.”
    Tim Reporting Analist
Swipe voor meer

Waar werk je in de organisatie?

De afdeling Merk & Leden (180 FTE) is de centrale marketingafdeling van de ANWB. De afdeling Customer Analytics (CA) bestaat uit ca. 35 medewerkers met expertises zoals: Webanalyse, DataOps, Data Science & Analyse en Database marketing.

Wat is je reistijd?

Bekijk je route op de kaart
Wat is mijn reistijd?
Vragen over deze vacature?
Cigdem Caglar Adviseur Recruitment

Zijn deze vacatures iets voor jou?