• Cover

    Geen klantenservice medewerker, maar vakantieredder vanuit München

    Kennst Du dich mit Autos aus. Je talenkennis en kennis van auto’s helpen je een aardig eind op weg deze zomer. Sterker nog: met die bagage in je achterbak rijd je naar je vakantiebaan als voertuighulpverlener ANWB steunpunt München. En dan heb je dus indrukwekkend werk waarmee je echt verschil maakt deze zomer.

    Toon meer
Solliciteer direct
Hulpverlening
München
32 uur
Tijdelijk
6073
2314 - 2314

Waar ga je aan werken?

  • Je bent het eerste contact richting de gestrande reiziger
  • Je stelt gerust en je vraagt door naar wat er aan de hand is
  • Je zoekt uit wat de hulpvraag is en checkt welke hulp men heeft meeverzekerd
  • Je registreert alles in ons klantenmanagementsysteem en start de hulpverlening op.

Indrukwekkend vakantiewerk… Daar staan ze dan, net klaar met hun studie en op weg naar de camping. Gestrand in Sankt Johann. Gelukkig weet jij dat er drie ‘Sankt Johanns’ zijn. Dus je vraagt door en stuurt in een oogwenk pechhulp naar precies de goede Sankt Johann. En is er een reparatie nodig? Jij houdt contact met de garages in de Duitstalige gebieden. Zo kun je precies vertellen wanneer ons ANWB-lid zijn auto, motor of caravan weer kan terugverwachten. Ook houd je contact met verzekeringsmaatschappijen, adviseer je en houd je alles prima bij in het dossier. Je leeft mee. Soms kun je iemand niet helpen, ook dat breng je tactisch. De meest indrukwekkende zomerbaan vind je bij de ANWB Alarmcentrale.

Voor deze prachtbaan start je op 20 juni. Jouw contract loopt tot en met eind augustus. Je krijgt een Duitse arbeidsovereenkomst en werkt 32 uur per week. In de top weken hebben we je 40 uur per week nodig. Heb je huisvesting nodig? Wij kunnen je hierbij helpen. En wil je zelf ook even op vakantie? Geen probleem, we kunnen je wel even missen. Als je er in week 30, 31 en 32 maar bij bent. Tijdens die drie weken is er topdrukte en kunnen we echt niet zonder je. En jij wilt het ook niet missen, want juist die weken maken jouw vakantiewerk onvergetelijk.



Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Ervaring in klantcontact? Graag
  • Enige kennis van autotechniek en automerken
  • Prima topografiekennis van Duitsland en het gehele Duitse taalgebied
  • Een goed woordje Nederlands en natuurlijk Duits. Perfect is niet nodig, wel het lef fouten te maken
  • Fulltime beschikbaarheid. Onregelmatige diensten passen prima in je agenda

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Bruto maandsalaris van € 2.314 op basis van een 32 uurs contract
  • Je eventuele overuren vergoeden we tegen 125%
  • Huisvesting kan geregeld worden. Eigen bijdrage is €400 mits je in Nederland woonruimte hebt. Zoniet is de eigen bijdrage €800
  • Een goede onregelmatigheidstoeslag van €168 bruto per maand bij een contract van 32 uur
  • Reiskosten Nederland- München eenmalig €150 mits het arbeidscontract volledig uitgediend is.

Waar ga je aan werken?

  • Je bent het eerste contact richting de gestrande reiziger
  • Je stelt gerust en je vraagt door naar wat er aan de hand is
  • Je zoekt uit wat de hulpvraag is en checkt welke hulp men heeft meeverzekerd
  • Je registreert alles in ons klantenmanagementsysteem en start de hulpverlening op.

Indrukwekkend vakantiewerk… Daar staan ze dan, net klaar met hun studie en op weg naar de camping. Gestrand in Sankt Johann. Gelukkig weet jij dat er drie ‘Sankt Johanns’ zijn. Dus je vraagt door en stuurt in een oogwenk pechhulp naar precies de goede Sankt Johann. En is er een reparatie nodig? Jij houdt contact met de garages in de Duitstalige gebieden. Zo kun je precies vertellen wanneer ons ANWB-lid zijn auto, motor of caravan weer kan terugverwachten. Ook houd je contact met verzekeringsmaatschappijen, adviseer je en houd je alles prima bij in het dossier. Je leeft mee. Soms kun je iemand niet helpen, ook dat breng je tactisch. De meest indrukwekkende zomerbaan vind je bij de ANWB Alarmcentrale.

Voor deze prachtbaan start je op 20 juni. Jouw contract loopt tot en met eind augustus. Je krijgt een Duitse arbeidsovereenkomst en werkt 32 uur per week. In de top weken hebben we je 40 uur per week nodig. Heb je huisvesting nodig? Wij kunnen je hierbij helpen. En wil je zelf ook even op vakantie? Geen probleem, we kunnen je wel even missen. Als je er in week 30, 31 en 32 maar bij bent. Tijdens die drie weken is er topdrukte en kunnen we echt niet zonder je. En jij wilt het ook niet missen, want juist die weken maken jouw vakantiewerk onvergetelijk.


Toon uitgebreide omschrijving Verberg uitgebreide omschrijving
Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Ervaring in klantcontact? Graag
  • Enige kennis van autotechniek en automerken
  • Prima topografiekennis van Duitsland en het gehele Duitse taalgebied
  • Een goed woordje Nederlands en natuurlijk Duits. Perfect is niet nodig, wel het lef fouten te maken
  • Fulltime beschikbaarheid. Onregelmatige diensten passen prima in je agenda

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Bruto maandsalaris van € 2.314 op basis van een 32 uurs contract
  • Je eventuele overuren vergoeden we tegen 125%
  • Huisvesting kan geregeld worden. Eigen bijdrage is €400 mits je in Nederland woonruimte hebt. Zoniet is de eigen bijdrage €800
  • Een goede onregelmatigheidstoeslag van €168 bruto per maand bij een contract van 32 uur
  • Reiskosten Nederland- München eenmalig €150 mits het arbeidscontract volledig uitgediend is.

Wie zijn je collega’s?

  • “De ANWB biedt mij de juiste tools en kennis, zodat ik voor elke pechmelding een passende oplossing kan bieden aan de klant.”
    Jitske Hulpverlener ANWB Alarmcentrale
  • “Elk gesprek is weer een nieuwe, leuke uitdaging als hulpverlener op de ANWB Alarmcentrale.”
    Paul Hulpverlener ANWB Alarmcentrale
  • “De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
    Matthew Verzekeringsadviseur
  • “Innovatie staat hoog in het vaandel bij ANWB. Hierdoor wordt er ook een platform gecreëerd bij goede ideeën.”
    Kit-Man ANWB Reizen Operations
Swipe voor meer

Waar werk je in de organisatie?

Bij de ANWB Alarmcentrale, Nederlands grootste en beste alarmcentrale. Dit doe je vanuit München, Duitsland. Elke zomer versterken vele vakantiemedewerkers ons Duitse team. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend. Omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten. Je start met een groep collega’s aan het begin van de zomer. Dat schept een band, ook met de vaste collega’s. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. En, win-win: je talenkennis krijgt een enorme boost. “Ik wist niet dat het zo’n gave baan was,” horen wij vaak. Zo is het ook, een vakantiebaan om nooit te vergeten. En wat dacht je van een paar maanden werken in het hart van Europa? München is een prachtige groene stad met vele Biergärten. De teamspirit onderling is groot, je maakt echt wat mee samen. Dat merk je ook na werktijd, jullie gaan er vaak samen op uit en wonen ook bij elkaar in de buurt.

#LI-SK1

Wat is je reistijd?

Bekijk je route op de kaart
Wat is mijn reistijd?
Vragen over deze vacature?

Zijn deze vacatures iets voor jou?