Terug naar vacatureoverzicht
Telefonisch Hulpverlener ANWB Alarmcentrale Barcelona
Een zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en dat ook nog eens vanuit het buitenland. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je de telefonisch hulpverlener bent voor reizigers die in Spanje, Andorra of Portugal te maken krijgen met pech, een ongeluk of andere omstandigheden.
Toon meer
Favoriet
Delen

Hulpverlening

Alarmcentrale Barcelona

38 uur

Tijdelijk

6926

Telefonisch Hulpverlener ANWB Alarmcentrale Barcelona Solliciteer direct Neem contact op

Als Medewerker Alarmcentrale Barcelona zet je alles op alles om gestrande reizigers zo goed mogelijk te helpen.
Je gaat aan de slag bij Voertuighulpverlening Buitenland en je regelt je hulp bij pech via onze buitenlandse slepers, je je hebt contact met buitenlandse garages of je regelt vervangend vervoer.

Bij de Alarmcentrale in Barcelona ligt de focus op Spaanstalige landen, maar je werkgebied is de hele wereld! En dat allemaal vanuit het zonnige Barcelona. Jij stelt degene aan de lijn gerust, zoekt uit wat er precies aan de hand is en welke hulp er precies nodig is. Daarbij houd je rekening met de van de van toepassing zijnde voorwaarden en heb je oog voor de kosten.

Wat komt er nou voorbij als voertuighulpverlener? Een familie strandt aan de Costa Brava met een gebroken V-snaar. Beste spannend om dan het hoofd koel te houden. Of degene die strandt met een lege accu in de Portugese Algarve. Jij blijft rustig en helpt ze weer op weg.

Natuurlijk gooien we je niet in het diepe. Je start met onze interne opleiding waarin je kunt oefenen met bijvoorbeeld het voeren van gesprekken en onze systemen. Na de opleiding word je met een inwerkperiode van twee weken goed voorbereid op het werk.

We kennen twee start momenten namelijk: 5 juni of 19 juni.

Welke skills heb je nodig?

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is. Verder breng je mee:

Mbo+ niveau.
Goede beheersing van het Nederlands, Spaans en Engels.
De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend als ’s avonds.
Je bent minimaal 30-40 uur per week beschikbaar.
In- en rondom de weken 30, 31 en 32 ben je fulltime beschikbaar.

Een bruto maandsalaris van € 1.940 (op basis van fulltime dienstverband, 38 uur)
Een goede onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van de diensten die je draait buiten kantoor tijden
Hulp met het vinden van huisvesting. Je krijgt een financiële tegemoetkoming van € 150,- per maand.
Reiskosten vergoeding Nederland - Barcelona eenmalig maximaal € 250,-. Uitbetaald alleen indien opleiding is afgerond.

Als Medewerker Alarmcentrale Barcelona zet je alles op alles om gestrande reizigers zo goed mogelijk te helpen.
Je gaat aan de slag bij Voertuighulpverlening Buitenland en je regelt je hulp bij pech via onze buitenlandse slepers, je je hebt contact met buitenlandse garages of je regelt vervangend vervoer.

Toon uitgebreide omschrijving Verberg uitgebreide omschrijving

Welke skills heb je nodig?

Mbo+ niveau.
Goede beheersing van het Nederlands, Spaans en Engels.
De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend als ’s avonds.
Je bent minimaal 30-40 uur per week beschikbaar.
In- en rondom de weken 30, 31 en 32 ben je fulltime beschikbaar.

Een bruto maandsalaris van € 1.940 (op basis van fulltime dienstverband, 38 uur)
Een goede onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van de diensten die je draait buiten kantoor tijden
Hulp met het vinden van huisvesting. Je krijgt een financiële tegemoetkoming van € 150,- per maand.
Reiskosten vergoeding Nederland - Barcelona eenmalig maximaal € 250,-. Uitbetaald alleen indien opleiding is afgerond.

“De ANWB biedt mij de juiste tools en kennis, zodat ik voor elke pechmelding een passende oplossing kan bieden aan de klant.”
Jitske Hulpverlener ANWB Alarmcentrale
“Elk gesprek is weer een nieuwe, leuke uitdaging als hulpverlener op de ANWB Alarmcentrale.”
Paul Hulpverlener ANWB Alarmcentrale
“De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
Matthew Verzekeringsadviseur
“Innovatie staat hoog in het vaandel bij ANWB. Hierdoor wordt er ook een platform gecreëerd bij goede ideeën.”
Kit-Man ANWB Reizen Operations

Swipe voor meer

Je gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale, de grootste en beste Alarmcentrale van Nederland. Elke zomer versterken in Den Haag en de steunpunten vele extra hulpverleners ons team. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend. Omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten. Je start met een grote groep collega’s aan het begin van de zomer. Dat schept een band, ook met de vaste collega’s. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. En, win-win: je talenkennis krijgt een enorme boost. “Ik wist niet dat het zo’n gave baan was,” horen wij vaak. Zo is het ook. En werken in een mooie stad als Barcelona? Niet verkeerd hoor, zo in de zomer met het strand in de buurt en collega’s die wel van een feestje houden.

Een pre-employmentscreening kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Over de ANWB Voor de samenleving Jouw ontwikkeling