• Cover

    Medewerker Reisbescheiden

    Voor onze IATA afdeling zijn wij op zoek naar een gemotiveerde kandidaat die onze afdeling komt versterken.

    Toon meer
Solliciteer direct
Inkoop & Sales
Geldrop
39 uur
Vast
5761
1910 - 2828

Waar ga je aan werken?

  • Onderhouden van contact over contractinformatie met de diverse airlines, Amadeus en ANWB Reisdochters
  • Verwerken, controleren en bijhouden van alle relevante informatie (zoals tarieven, voorwaarden en vluchtgegevens) verstrekt door de airlines en deze uitdragen aan het team. Je schrijft mee aan het procedure beleid waarin alle regelgeving is opgenomen
  • Behandelen van (lastige) vraagstukken vanuit airlines en/of het team en deze uitzetten en terugkoppelen. Zoals adviseren van het team o.b.v. de door de klant gestelde eisen en het vastgestelde serviceniveau, interne helpdeskfunctie op het vlak van luchtvaartkwesties
  • Als medewerker op de IATA afdeling is het een must dat je met een ‘helikopter view’ de complete situatie in kunt schatten wat waar nodig is
  • Dagelijkse werkzaamheden in Amadeus zoals de queue, tijdswijzigingen en ticketing
  • Printen van tickets voor individuele reizigers en groepsreizigers
  • Controleren en juistheid van afhandeling van de berekende tickettarieven bij het printen van tickets
  • Samenstellen en versturen van reisbescheiden met o.a. tickets en vouchers

Naast deze hoofdtaken zijn er verschillende andere taken waarvoor je ingezet kunt worden. Denk aan ondersteuning aan het reserveringsteam, piketdienst, het helpen en werken op een inspiratie dag en beurzen (weekenden). Kortom een enorm diverse uitdagende functie.


Wij streven ernaar om binnen enkele werkdagen na ontvangst van de sollicitatie te reageren op je brief.

Zodra wij starten met de sollicitatieprocedure zal deze bestaan uit twee gesprekken. Het eerste gesprek is gericht op het toetsen van de persoonlijkheid en ambitie van de kandidaat en de aansluiting daarvan met de cultuur en doelstellingen van de organisatie. Tevens zullen wij jouw kennis testen. Het tweede gesprek richt zich in meer detail op de kandidaat, de openstaande vacature en arbeidsvoorwaarden. Bij dit tweede gesprek zal er ook een direct collega aanwezig zijn.

Sollicitaties voorzien van een motivatie en CV mét reiservaring kunnen vóór 15 augustus 2021 ingestuurd worden via de website van werken bij ANWB.



Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

Jij hebt affiniteit met onze camperreizen en bestemmingen en houdt van administratief werk. Als achtergrond neem jij verder mee:

  • MBO-4 denkniveau, aantoonbaar met passende werkervaring
  • Kennis van Amadeus of vergelijkbaar reserveringssysteem is een must
  • Je neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je werk
  • Je bent daarin een echte verbinder en bent graag servicegericht 
  • Je beheerst het Nederlands en Engels zowel mondeling als schriftelijk zeer goed
  • IATA GDS (luchtvaart) diploma en kennis van Davinci zijn een pré

Natuurlijk maak jij graag jaarlijks een studiereis om lekker te ontspannen en meteen jouw kennis te verbreden. Verder ben jij woonachtig in de omgeving van Eindhoven. Het kantoor van Travelhome is gevestigd in Geldrop.

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Deze functie valt in salarisschaal 4 / >23jr./Arbeidsvoorwaarden regeling ANWB Reizen, met maandsalaris tussen €1910,41 en €2828,84 bruto/per maand. Je start in het begin van schaal 4. De medewerker die nog niet over voldoende niveau aan opleiding, kennis, ervaring en/of competenties beschikt voor het startniveau van de functie, kan worden ingeschaald in een aanloopschaal gedurende een periode van maximaal 2 jaar.
  • De mogelijkheid om studiereizen te maken naar onze schitterende bestemmingen
  • Een team van superleuke collega's, met gezellige borrels, tafelvoetbalwedstrijden en etentjes
  • Af en toe een knuffel van onze kantoorhond (Travelhond) Snow én als je het leuk vindt een boswandeling met haar in de pauze
  • ANWB lidmaatschap en Wegenwachtabonnement voor je auto of je fiets
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken met thuiswerkvergoeding.
  • Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding voor de auto.
  • Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer voor het OV en fiets.
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Fulltime contract (39 uur), na 3 jaar parttime bespreekbaar minimaal 32 uur
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Pensioenregeling

Waar ga je aan werken?

  • Onderhouden van contact over contractinformatie met de diverse airlines, Amadeus en ANWB Reisdochters
  • Verwerken, controleren en bijhouden van alle relevante informatie (zoals tarieven, voorwaarden en vluchtgegevens) verstrekt door de airlines en deze uitdragen aan het team. Je schrijft mee aan het procedure beleid waarin alle regelgeving is opgenomen
  • Behandelen van (lastige) vraagstukken vanuit airlines en/of het team en deze uitzetten en terugkoppelen. Zoals adviseren van het team o.b.v. de door de klant gestelde eisen en het vastgestelde serviceniveau, interne helpdeskfunctie op het vlak van luchtvaartkwesties
  • Als medewerker op de IATA afdeling is het een must dat je met een ‘helikopter view’ de complete situatie in kunt schatten wat waar nodig is
  • Dagelijkse werkzaamheden in Amadeus zoals de queue, tijdswijzigingen en ticketing
  • Printen van tickets voor individuele reizigers en groepsreizigers
  • Controleren en juistheid van afhandeling van de berekende tickettarieven bij het printen van tickets
  • Samenstellen en versturen van reisbescheiden met o.a. tickets en vouchers

Naast deze hoofdtaken zijn er verschillende andere taken waarvoor je ingezet kunt worden. Denk aan ondersteuning aan het reserveringsteam, piketdienst, het helpen en werken op een inspiratie dag en beurzen (weekenden). Kortom een enorm diverse uitdagende functie.

Wij streven ernaar om binnen enkele werkdagen na ontvangst van de sollicitatie te reageren op je brief.

Zodra wij starten met de sollicitatieprocedure zal deze bestaan uit twee gesprekken. Het eerste gesprek is gericht op het toetsen van de persoonlijkheid en ambitie van de kandidaat en de aansluiting daarvan met de cultuur en doelstellingen van de organisatie. Tevens zullen wij jouw kennis testen. Het tweede gesprek richt zich in meer detail op de kandidaat, de openstaande vacature en arbeidsvoorwaarden. Bij dit tweede gesprek zal er ook een direct collega aanwezig zijn.

Sollicitaties voorzien van een motivatie en CV mét reiservaring kunnen vóór 15 augustus 2021 ingestuurd worden via de website van werken bij ANWB.


Toon uitgebreide omschrijving Verberg uitgebreide omschrijving
Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

Jij hebt affiniteit met onze camperreizen en bestemmingen en houdt van administratief werk. Als achtergrond neem jij verder mee:

  • MBO-4 denkniveau, aantoonbaar met passende werkervaring
  • Kennis van Amadeus of vergelijkbaar reserveringssysteem is een must
  • Je neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je werk
  • Je bent daarin een echte verbinder en bent graag servicegericht 
  • Je beheerst het Nederlands en Engels zowel mondeling als schriftelijk zeer goed
  • IATA GDS (luchtvaart) diploma en kennis van Davinci zijn een pré

Natuurlijk maak jij graag jaarlijks een studiereis om lekker te ontspannen en meteen jouw kennis te verbreden. Verder ben jij woonachtig in de omgeving van Eindhoven. Het kantoor van Travelhome is gevestigd in Geldrop.

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Deze functie valt in salarisschaal 4 / >23jr./Arbeidsvoorwaarden regeling ANWB Reizen, met maandsalaris tussen €1910,41 en €2828,84 bruto/per maand. Je start in het begin van schaal 4. De medewerker die nog niet over voldoende niveau aan opleiding, kennis, ervaring en/of competenties beschikt voor het startniveau van de functie, kan worden ingeschaald in een aanloopschaal gedurende een periode van maximaal 2 jaar.
  • De mogelijkheid om studiereizen te maken naar onze schitterende bestemmingen
  • Een team van superleuke collega's, met gezellige borrels, tafelvoetbalwedstrijden en etentjes
  • Af en toe een knuffel van onze kantoorhond (Travelhond) Snow én als je het leuk vindt een boswandeling met haar in de pauze
  • ANWB lidmaatschap en Wegenwachtabonnement voor je auto of je fiets
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken met thuiswerkvergoeding.
  • Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding voor de auto.
  • Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer voor het OV en fiets.
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Fulltime contract (39 uur), na 3 jaar parttime bespreekbaar minimaal 32 uur
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Pensioenregeling

Alvast je werkplek zien?

We nemen je graag alvast mee naar je toekomstige werkplek. Collega's laten je in de video zien hoe hun werk eruit ziet en vertellen je meer over het werken bij de ANWB.

Wie zijn je collega’s?

  • “De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
    Matthew Verzekeringsadviseur
  • “Innovatie staat hoog in het vaandel bij ANWB. Hierdoor wordt er ook een platform gecreëerd bij goede ideeën.”
    Kit-Man ANWB Reizen Operations
  • “De ANWB denkt mee over jouw duurzame inzetbaarheid. Mijn jaarlijkse budget benut ik elk jaar.”
    Crystal Medewerker Personeelsadministratie
Swipe voor meer

Waar werk je in de organisatie?

Werken bij Travelhome? Dat betekent gezellige collega’s, hard werken aan een gezamenlijk doel, een wandelingetje maken met onze Travelhond Snow en af en toe een potje tafelvoetbal of Mario Kart. Overuren draaien, weekenden werken en af en toe presenteren op een inspiratiedag. Oh ja, en natuurlijk lekker naar Amerika, Canada of Nieuw-Zeeland op studiereis. Kortom, hard werken en veel gezelligheid!

Travelhome (onderdeel van ANWB Reizen) is een touroperator gespecialiseerd in camperreizen op de bestemmingen Amerika, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika, Zuid Amerika, Europa en Japan. Travelhome mag zich met trots dé camperspecialist van Nederland noemen en is marktleider op het gebied van camperreizen naar Amerika en Canada. Op het kantoor in Geldrop werken onze medewerkers aan de totstandkoming, de promotie en de verkoop van ons uitgebreide reisaanbod, de promotie en de verkoop van ons uitgebreide reisaanbod op onder meer de afdelingen Reserveringen (sales), Product & Marketing en IATA & Reisbescheiden.

Wat is je reistijd?

Bekijk je route op de kaart
Wat is mijn reistijd?

Sollicitatieprocedure en status

Op weg naar betekenisvol werk.

  • Sollicitaties welkom Je kan solliciteren.
  • Gesprekken We zijn volop bezig met gesprekken.
  • Aanbieding contract De vacature is bijna ingevuld. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Vacature ingevuld Helaas. Bekijk onze andere vacatures.
Swipe voor meer
Vragen over deze vacature?
Melisa Fauste Corporate Recruiter

Zijn deze vacatures iets voor jou?