• Cover

    IT support medewerker

    Als 2e-lijns IT Support medewerker voor ANWB Retail help je de collega’s van ANWB Retail optimaal gebruik te kunnen maken van de IT systemen en de IT infra structuur. Je houdt je bezig met applicaties, IT werkplekken, technische IT infra componenten en winkel automatisering.


    Toon meer
Solliciteer direct
IT
Harderwijk
38 uur
Vast
7031
2301 - 3552

Waar ga je aan werken?

Je maakt gebruik van moderne It hulpmiddelen om de problemen van eindgebruikers op te lossen. Je schakelt daarbij met je collega’s binnen business support, de business, de specialisten van het centrale ICT team in Den Haag en met externe partijen. Je hebt een brede interesse en bent bereid continu nieuwe zaken te leren. Je houdt je bezig met applicaties, IT werkplekken, technische IT infra componenten en winkel automatisering.

Je krijgt elke dag weer interessante IT vraagstukken waarin je je kan vastbijten. Als je er zelf niet de oplossing kan bieden schakel je collega’s in die vanuit hun specialisme kunnen helpen.


Je ben direct en indirect betrokken bij de interessant ontwikkelingen die ANWB Retail aan het door maken is. Je kan met je brede kennis van IT een grote bijdrage leveren aan het succes van de ICT organisatie. Door je positieve, proactieve en oplossingsgerichte instelling, ben je in staat snel oplossingen te bieden, mensen blij te maken en zelf nieuwe dingen te leren.

Bij Retail combineren wij de omvang van de grootste vereniging van Nederland (met meer dan 5 miljoen leden) met de dynamiek van een Retail organisatie. Bij ons staat het belang van de klant altijd centraal bij het doorvoeren van uitdagende nieuwe (IT) ontwikkelingen.


Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

Je beschikt over:

  • Een MBO+ niveau in de richting IT; 
  • Een aantal jaar relevante ervaring in business ondersteuning bij IT vraagstukken; 
  • Analytisch sterk, gestructureerde werkwijze, denken in processen en in oplossingen;
  • Kennis van Microsoft 365, Intune, Windows en AD 
  • Lef voor regelmatig eigen inbreng;
  • Ervaring binnen en/of affiniteit met Retail is een pré

Daarnaast ben je:

  • Ambitieus in doorontwikkeling, doorvragen tot de kern en het begrijpen en kunnen omgaan met processen en systemen;
  • Snel in het eigen kunnen maken van nieuwe onderwerpen;
  • Zowel een teamspeler als zelfstandig en pro-actief;
  • Woonachtig binnen maximaal 1 uur reële reistijd van Harderwijk;

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Bruto maandsalaris tussen €2.301 en €3.552,00 (o.b.v. 38 uur inclusief vaste eindejaarsuitkering);
  • 24 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract en de mogelijkheid om dagen bij te kopen;
  • Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag (onbelast), wij werken hybride;
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer dankzij ons mobiliteitsbeleid, waarbij flexibel en duurzaam reizen voorop staat. Zowel voor lopen, fietsen, de auto en het openbaar vervoer;
  • Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten;
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie;
  • Korting op verschillende ANWB-producten en diensten ;
  • Uitstekende pensioenregeling;

Waar ga je aan werken?

Je maakt gebruik van moderne It hulpmiddelen om de problemen van eindgebruikers op te lossen. Je schakelt daarbij met je collega’s binnen business support, de business, de specialisten van het centrale ICT team in Den Haag en met externe partijen. Je hebt een brede interesse en bent bereid continu nieuwe zaken te leren. Je houdt je bezig met applicaties, IT werkplekken, technische IT infra componenten en winkel automatisering.

Je krijgt elke dag weer interessante IT vraagstukken waarin je je kan vastbijten. Als je er zelf niet de oplossing kan bieden schakel je collega’s in die vanuit hun specialisme kunnen helpen.

Je ben direct en indirect betrokken bij de interessant ontwikkelingen die ANWB Retail aan het door maken is. Je kan met je brede kennis van IT een grote bijdrage leveren aan het succes van de ICT organisatie. Door je positieve, proactieve en oplossingsgerichte instelling, ben je in staat snel oplossingen te bieden, mensen blij te maken en zelf nieuwe dingen te leren.

Bij Retail combineren wij de omvang van de grootste vereniging van Nederland (met meer dan 5 miljoen leden) met de dynamiek van een Retail organisatie. Bij ons staat het belang van de klant altijd centraal bij het doorvoeren van uitdagende nieuwe (IT) ontwikkelingen.

Toon uitgebreide omschrijving Verberg uitgebreide omschrijving
Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

Je beschikt over:

  • Een MBO+ niveau in de richting IT; 
  • Een aantal jaar relevante ervaring in business ondersteuning bij IT vraagstukken; 
  • Analytisch sterk, gestructureerde werkwijze, denken in processen en in oplossingen;
  • Kennis van Microsoft 365, Intune, Windows en AD 
  • Lef voor regelmatig eigen inbreng;
  • Ervaring binnen en/of affiniteit met Retail is een pré

Daarnaast ben je:

  • Ambitieus in doorontwikkeling, doorvragen tot de kern en het begrijpen en kunnen omgaan met processen en systemen;
  • Snel in het eigen kunnen maken van nieuwe onderwerpen;
  • Zowel een teamspeler als zelfstandig en pro-actief;
  • Woonachtig binnen maximaal 1 uur reële reistijd van Harderwijk;

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Bruto maandsalaris tussen €2.301 en €3.552,00 (o.b.v. 38 uur inclusief vaste eindejaarsuitkering);
  • 24 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract en de mogelijkheid om dagen bij te kopen;
  • Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag (onbelast), wij werken hybride;
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer dankzij ons mobiliteitsbeleid, waarbij flexibel en duurzaam reizen voorop staat. Zowel voor lopen, fietsen, de auto en het openbaar vervoer;
  • Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten;
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie;
  • Korting op verschillende ANWB-producten en diensten ;
  • Uitstekende pensioenregeling;

Wie zijn je collega’s?

  • “Bij het App Center werken we met de laatste technologieën aan mobiele apps voor een miljoenenpubliek.”
    Jeroen Manager App Center
  • “De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
    Matthew Verzekeringsadviseur
  • “Innovatie staat hoog in het vaandel bij ANWB. Hierdoor wordt er ook een platform gecreëerd bij goede ideeën.”
    Kit-Man ANWB Reizen Operations
  • “De ANWB denkt mee over jouw duurzame inzetbaarheid. Mijn jaarlijkse budget benut ik elk jaar.”
    Crystal Medewerker Personeelsadministratie
Swipe voor meer

Waar werk je in de organisatie?

Je gaat werken binnen business support bij de afdeling ICT binnen de business line Retail. Je rapporteert aan de manager ICT. De IT afdeling Retail die bestaat uit een 10-tal collega’s die gaan voor kwaliteit en resultaat en met wie je in een open en informele sfeer samenwerkt. Samen zorgen we ervoor dat de service naar de Retail organisatie optimaal is. Je komt te werken in een klein team waardoor er veel mogelijkheden zijn om je in de breedte te ontwikkelen. De dynamiek van de verschillende business units, het distributiecentrum, winkels en kantoorpersoneel maakt de functie erg afwisselend.

Wat is je reistijd?

Bekijk je route op de kaart
Wat is mijn reistijd?
Vragen over deze vacature?
Edward Verkammen