Klantenservicemedewerker

Zuid-Holland|Den Haag|Salarisschaal 7|40 uur|Uitzenden

Aantal keer bekeken: 659Aantal sollicitaties: 47 Print vacature
Cover

Ben je het zat om constant die saaie vacatures door te lezen? Wil je gewoon een leuke baan? Eentje waarbij je jezelf kan ontwikkelen en waar je ook nog eens in een gezellig team terechtkomt? Dan hebben wij goed nieuws voor je!



Waar je aan werkt

Per 1 september 2017 zijn wij op zoek naar een allround klantenservicemedewerker voor de ANWB. Je start op de basisafdeling van de klantenservice waar je uiteenlopende vragen kunt verwachten. Als je genoeg kennis hebt van de systemen, de producten en diensten van de ANWB dan kun je doorstromen naar een andere functie. Denk bijvoorbeeld aan Sales, Klantbehoud, Hulpverlening of Verzekeringen.

Leergierig? Dat komt goed uit! Naast de betaalde training van 3 weken bieden wij je een gratis opleiding aan. Voor niet één, maar twee cursussen! Wij bieden bij deze functie jou de mogelijkheid om WFT Basis en WFT Schade Particulier te behalen op onze kosten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes van leden en niet-leden van de ANWB;
  • Het informeren en adviseren over de producten/diensten van de ANWB;
  • Het verkopen van producten/diensten door middel van cross selling en up selling.
Hebben we een match?
  • Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent de eerste 3 weken tijdens de training beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:30 uur – 16:00 uur;
  • Je bent 2 zaterdagen in de maand beschikbaar van 10:00 – 16:00 uur. Dus je hebt genoeg tijd in de weekenden voor je familie en vrienden;
  • Je beschikt over een prettige telefoonstem, lastig om zelf te beoordelen, vraag het eens na bij een familielid of vriend, want dit is wel zo fijn voor de klant.
Waar in de organisatie

Per jaar lost de ANWB Wegenwacht 1.250.000 pechgevallen op. En elke dag staan door heel Nederland gemiddeld 250 wegenwachters paraat om mensen te helpen met starten, het vervangen van accu’s of banden, het repareren van dynamo’s en veel, heel veel andere technische ongemakken. Wie bij de Wegenwacht wil werken, moet dus allereerst technisch heel wat in huis hebben. Maar dat is zeker niet je enige bagage. Je bent ook de steun en toeverlaat van mensen in nood. Goede sociale vaardigheden zijn dus bijna net zo belangrijk.

Wat staat hier tegenover?

  • Wij bieden je een marktconform salaris;
  • Uiteraard wordt inzet beloond dus met je WFT diploma’s op zak verdien je meer;
  • Tel daar nog maar eens de jaarlijkse eindejaarsuitkering bij op van 5,58%;
  • Een volledige reiskostenvergoeding als je met het openbaar vervoer reist; Onbeperkte vrije avonden! Heerlijk, een callcenter waar je tussen 08:30 – 18:00 uur wordt ingepland;
  • Flexibiliteit! In het leven gaat het om geven en nemen. Wij vragen flexibiliteit van je en geven dit ook graag terug. Dus komt het toch niet zo goed uit om in september te starten? Dan begin je toch gewoon later!
  • Nóg meer flexibiliteit! Je hebt de keuze om 20 t/m 25 uur, 24 t/m 30 uur of 32 t/m 40 uur per week te werken.

Wil je nu meteen in aanmerking komen voor de functie? Stuur dan je cv naar Faye en Naomi door te mailen naar recruitment.denhaag@timing.nl.

Salarisschaal

7: min. € 1.594,09 - max. € 2.557,72 bruto per maand

Vacaturenummer

4065

Contactpersoon voor deze vacature

Heb je nog vragen? Klik op 'Ik wil meer weten' en ik beantwoord ze.

Dorine de Roos
Medewerker ANWB Select

088-269 8125
Onderdeel van een groter geheelCover

Sollicitatieprocedure en status

Op weg naar betekenisvol werk

  • Sollicitaties welkomJe kan solliciteren
  • Eerste gesprekkenWe zijn volop bezig met kennismakingsgesprekken. Je kan nog steeds solliciteren
  • Afrondende gesprekkenJe kan nog solliciteren, maar je komt op de wachtlijst
  • Aanbieding contractWe zijn rond. Je kan op deze vacature niet meer solliciteren
  • Vacature ingevuldBekijk andere vacatures of laat je gegevens achter bij "Jij en ANWB"
Je bent van betekenis Bij ANWB werken we aan de mobiliteit, hulpverlening en verkeersveiligheid van morgen. Dat is belangrijk voor bijna iedere Nederlander: het gaat ergens over. We zijn van betekenis voor Nederland en willen dat blijven. Daar zijn we echt trots op.
Recent bekeken vacatures