Medewerker Customer Contact FOX

Noord-Holland|Hoofddorp|32 uur|Vast

Aantal keer bekeken: 1770Aantal sollicitaties: 66 Print vacature
Cover

Als medewerker customer contact verzorg jij de boekingen van verre reizen en zorg je ervoor dat onze klanten hun droomreis gaan beleven.

Waar je aan werkt

Als medewerker customer contact informeer en adviseer je onze klanten over onze pakketreizen. Je maakt hierbij gebruik van jouw rugzak vol met ervaring en kennis van verre bestemmingen. Jij herkent de verkoopkansen en je weet als geen ander hoe je hier op in kunt spelen. Door jouw ervaring weet jij de wensen en eisen van de klant om te zetten in een (droom) reis. Doordat jij niks over het hoofd ziet en klanten enthousiast telefonisch te woord staat, komen de klanten bij jou terug voor het boeken van een nieuwe vakantie.

Hebben we een match?

Jij bent de customer contact medewerker met minimaal 2 jaar werkervaring binnen de reisbranche. Klanten telefonisch te woord staan is je tweede natuur en je hebt kennis van onze verre bestemmingen. Je bent gedreven om voor jouw klanten een stapje extra te zetten en de best mogelijke service te verlenen. Verder neem jij mee

  • afgeronde MBO opleiding in de richting van toerisme
  • kennis en ervaring met CRS systemen
  • goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • bereidheid om op zaterdag te werken
  • bij voorkeur woonachtig in de omgeving Hoofddorp
  • 39 uur beschikt ook tot de mogelijkheid
Waar in de organisatie

Al 20 jaar behoort FOX tot de top in het organiseren van comfortabele groepsrondreizen, singlereizen, volledig georganiseerde en flexibele privéreizen. Als onderdeel van de ANWB is FOX een eerlijke en betrouwbare organisatie en bieden we de kwaliteit die de klant van een ANWB partner mag verwachten. Trots zijn we op onze gemiddelde reizigersbeoordeling van 8.9 en alle bijzondere reisverhalen van onze reizigers. Dit moedigt ons iedere dag weer aan om net even een stapje extra te zetten, zodat we de klant een onvergetelijke vakantie kunnen bieden!

De medewerker Customer Contact maakt deel uit van de afdeling Customer Contact en is direct verantwoording verschuldigd aan de Teammanager Customer Contact.

Wat je verdient

  • Bruto maandsalaris minimaal €1818,- maximaal €2692,-
  • Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Pensioenregeling Reiswerk
Vacaturenummer

4081

Contactpersoon voor deze vacature

Heb je nog vragen? Klik op 'Ik wil meer weten' en ik beantwoord ze.

Femke Casteleijn
Recruiter ANWB Select

088 269 8128
Onderdeel van een groter geheelCover

Sollicitatieprocedure en status

Op weg naar betekenisvol werk

  • Sollicitaties welkomJe kan solliciteren
  • Eerste gesprekkenWe zijn volop bezig met kennismakingsgesprekken. Je kan nog steeds solliciteren
  • Afrondende gesprekkenJe kan nog solliciteren, maar je komt op de wachtlijst
  • Aanbieding contractWe zijn rond. Je kan op deze vacature niet meer solliciteren
  • Vacature ingevuldBekijk andere vacatures of laat je gegevens achter bij "Jij en ANWB"
Je bent van betekenis Bij ANWB werken we aan de mobiliteit, hulpverlening en verkeersveiligheid van morgen. Dat is belangrijk voor bijna iedere Nederlander: het gaat ergens over. We zijn van betekenis voor Nederland en willen dat blijven. Daar zijn we echt trots op.
Recent bekeken vacatures