• Cover

    Medewerker Operations

    Voor onze afdeling Operations zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die zin heeft om de handen uit de mouwen te steken. Wacht jij niet af tot het werk naar je toekomt, zoek je altijd de samenwerking op, beweeg je flexibel mee met veranderingen en denk je in oplossingen in plaats van beperkingen? Dan willen we met jou in contact komen!

    Toon meer
Solliciteer direct
Klantenservice
Den Haag
39 uur
Vast
6222

Waar ga je aan werken?

  • Productlivegang; Invoer van reisproducten in onze systemen (DaVinci en Sitecore)
  • Boekingsafhandeling; Aanvraagboekingen met leveranciers afhandelen, zorgdragen voor juiste verwerking, communicatie met de Customer Services afdeling
  • Allotmentverwerking ; Voorraden verwerken, signaleren en uitzetten van (on)mogelijkheden, communicatie met leveranciers
  • Samenstellen van de reisbescheiden
  • Content verzamelen en verwerken, controleren op volledigheid, digitale verzending
  • Visa afhandeling; In samenwerking met onze partner zorgdragen voor de juiste visa

De afdeling Operations is verantwoordelijk voor het uitvoeren van operationele werkzaamheden ter ondersteuning van de verkoop en de uitvoering van de producten zodat de klanten een optimaal proces ervaren. Het team van de afdeling Operations bestaat uit ruim 40 collega’s. Er zijn 5 landenteams waarbinnen de collega’s dagelijks nauw met elkaar samenwerken.


Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

  • MBO+ niveau, bij voorkeur op toeristisch gebied
  • Teamplayer
  • Zeer efficiënt kunnen omgaan met geautomatiseerde systemen (kennis van DaVinci is een pre)
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Bruto maandsalaris is tussen de € 2.006 en € 3.169 op basis van een fulltime dienstverband
  • Mogelijkheid om thuis te werken
  • Een mobiliteitsbeleid waarbij flexibel en duurzaam reizen voorop staat. Werk je thuis, dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 2,00 netto per dag. Ga je op locatie werken, dan bepaal je zelf hoe je reist en je ontvangt de vergoeding die bij het vervoersmiddel hoort. Reizen met OV wordt volledig vergoed en ook de OV fiets is onderdeel hiervan.
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime dienstverband
  • Trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectieven waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op ANWB producten en diensten
  • Pensioenregeling Reisbranche (PGB)

Waar ga je aan werken?

  • Productlivegang; Invoer van reisproducten in onze systemen (DaVinci en Sitecore)
  • Boekingsafhandeling; Aanvraagboekingen met leveranciers afhandelen, zorgdragen voor juiste verwerking, communicatie met de Customer Services afdeling
  • Allotmentverwerking ; Voorraden verwerken, signaleren en uitzetten van (on)mogelijkheden, communicatie met leveranciers
  • Samenstellen van de reisbescheiden
  • Content verzamelen en verwerken, controleren op volledigheid, digitale verzending
  • Visa afhandeling; In samenwerking met onze partner zorgdragen voor de juiste visa

De afdeling Operations is verantwoordelijk voor het uitvoeren van operationele werkzaamheden ter ondersteuning van de verkoop en de uitvoering van de producten zodat de klanten een optimaal proces ervaren. Het team van de afdeling Operations bestaat uit ruim 40 collega’s. Er zijn 5 landenteams waarbinnen de collega’s dagelijks nauw met elkaar samenwerken.

Toon uitgebreide omschrijving Verberg uitgebreide omschrijving
Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

  • MBO+ niveau, bij voorkeur op toeristisch gebied
  • Teamplayer
  • Zeer efficiënt kunnen omgaan met geautomatiseerde systemen (kennis van DaVinci is een pre)
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Bruto maandsalaris is tussen de € 2.006 en € 3.169 op basis van een fulltime dienstverband
  • Mogelijkheid om thuis te werken
  • Een mobiliteitsbeleid waarbij flexibel en duurzaam reizen voorop staat. Werk je thuis, dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 2,00 netto per dag. Ga je op locatie werken, dan bepaal je zelf hoe je reist en je ontvangt de vergoeding die bij het vervoersmiddel hoort. Reizen met OV wordt volledig vergoed en ook de OV fiets is onderdeel hiervan.
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime dienstverband
  • Trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectieven waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op ANWB producten en diensten
  • Pensioenregeling Reisbranche (PGB)

Wie zijn je collega’s?

  • “Door te luisteren naar de leden en ook hun ideeën op te pakken, maken we samen met de collega’s vele verbetervoorstellen om een nog betere dienstverlening mogelijk te maken.”
    Fred Servicedeskmedewerker
  • “De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
    Matthew Verzekeringsadviseur
  • “Innovatie staat hoog in het vaandel bij ANWB. Hierdoor wordt er ook een platform gecreëerd bij goede ideeën.”
    Kit-Man ANWB Reizen Operations
  • “De ANWB denkt mee over jouw duurzame inzetbaarheid. Mijn jaarlijkse budget benut ik elk jaar.”
    Crystal Medewerker Personeelsadministratie
Swipe voor meer

Waar werk je in de organisatie?

ANWB Reizen bestaat uit zo’n 300 collega’s, verspreid over de verschillende afdelingen. We hebben een enorm breed aanbod van stedentrips tot verre groepsreizen, van cruises tot kampeerreizen. 

Wat is je reistijd?

Bekijk je route op de kaart
Wat is mijn reistijd?
Vragen over deze vacature?
Melisa Fauste Corporate Recruiter

Zijn deze vacatures iets voor jou?