• Cover

    Medewerker Reisbureau locatie Eindhoven

    Een fantastische reiservaring begint al bij het boeken van een reis bij ANWB. Daar maak jij gelijk een onvergetelijk bezoek van bij jouw ‘eigen’ reisbureau.

    Toon meer
Solliciteer direct
Klantenservice
Eindhoven
24 uur
Vast
6427
1910 - 2828

Waar ga je aan werken?

Zodra klanten de ANWB-winkel binnenstappen, voelen ze zich gelijk op hun gemak bij je. Door goed te luisteren naar hun vragen en wensen help je ze verder. Met plezier! Ook stap je makkelijk op klanten af om te kijken of je iets voor ze kan betekenen. Zo laat je de ondernemer in je los en denk je altijd in mogelijkheden. En is het even rustig in de winkel? Dan versterk je je collega’s van het Klantcontactcenter. Denk aan het beantwoorden van vragen via de telefoon, mail of chat. Hoe dan ook, je zet je de hele dag in voor de klant met een gezonde dosis energie. En dat doe je op dinsdag, vrijdag en zaterdag. Tijdens deze drie dagen ben je als Reisbureau medewerker bezig met het:

· informeren over reizen binnen ANWB;

· verkopen van onze reizen;

· correct verwerken van registraties, boekingen en verzoeken van de klant.



Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

Tevreden klanten komen altijd terug. Een mindset waar je ogen van beginnen te stralen. Je bent pas tevreden zodra je bij elke klant een grote glimlach ziet. Daar doe je het voor! Tegelijkertijd ben je het best te beschrijven als commercieel en ondernemend. Je werkt het liefst zelfstandig en deelt ook graag jouw learnings met de collega’s van andere vestigingen. Herkenbaar?

Dan gaat jouw reis naar deze baan helemaal goed van start als je ook: een mbo+-werk- en -denkniveau hebt; minimaal drie jaar ervaring hebt in een commerciële rol binnen de reisbranche

Wat is ons aanbod aan jou?

· Een brutomaandsalaris tussen € 1.910,- en € 2.828,-.

· Een uitstekende pensioenregeling.

· Woon-werkverkeervergoeding: 0,15 per km voor fietsen/lopen, 100% ov 2e klas en 0,10 per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis).

· 25 verlofdagen op basis van een fulltime contract.

· Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie.

· Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten.

· ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service.

Waar ga je aan werken?

Zodra klanten de ANWB-winkel binnenstappen, voelen ze zich gelijk op hun gemak bij je. Door goed te luisteren naar hun vragen en wensen help je ze verder. Met plezier! Ook stap je makkelijk op klanten af om te kijken of je iets voor ze kan betekenen. Zo laat je de ondernemer in je los en denk je altijd in mogelijkheden. En is het even rustig in de winkel? Dan versterk je je collega’s van het Klantcontactcenter. Denk aan het beantwoorden van vragen via de telefoon, mail of chat. Hoe dan ook, je zet je de hele dag in voor de klant met een gezonde dosis energie. En dat doe je op dinsdag, vrijdag en zaterdag. Tijdens deze drie dagen ben je als Reisbureau medewerker bezig met het:

· informeren over reizen binnen ANWB;

· verkopen van onze reizen;

· correct verwerken van registraties, boekingen en verzoeken van de klant.

Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

Tevreden klanten komen altijd terug. Een mindset waar je ogen van beginnen te stralen. Je bent pas tevreden zodra je bij elke klant een grote glimlach ziet. Daar doe je het voor! Tegelijkertijd ben je het best te beschrijven als commercieel en ondernemend. Je werkt het liefst zelfstandig en deelt ook graag jouw learnings met de collega’s van andere vestigingen. Herkenbaar?

Dan gaat jouw reis naar deze baan helemaal goed van start als je ook: een mbo+-werk- en -denkniveau hebt; minimaal drie jaar ervaring hebt in een commerciële rol binnen de reisbranche

Wat is ons aanbod aan jou?

· Een brutomaandsalaris tussen € 1.910,- en € 2.828,-.

· Een uitstekende pensioenregeling.

· Woon-werkverkeervergoeding: 0,15 per km voor fietsen/lopen, 100% ov 2e klas en 0,10 per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis).

· 25 verlofdagen op basis van een fulltime contract.

· Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie.

· Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten.

· ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service.

Wie zijn je collega’s?

  • “Door te luisteren naar de leden en ook hun ideeën op te pakken, maken we samen met de collega’s vele verbetervoorstellen om een nog betere dienstverlening mogelijk te maken.”
    Fred Servicedeskmedewerker
  • “De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
    Matthew Verzekeringsadviseur
  • “Innovatie staat hoog in het vaandel bij ANWB. Hierdoor wordt er ook een platform gecreëerd bij goede ideeën.”
    Kit-Man ANWB Reizen Operations
  • “De ANWB denkt mee over jouw duurzame inzetbaarheid. Mijn jaarlijkse budget benut ik elk jaar.”
    Crystal Medewerker Personeelsadministratie
Swipe voor meer

Waar werk je in de organisatie?

Ondertussen hebben we al acht ANWB-winkels in Nederland mét reisbureau. Waaronder in Tilburg. Samen zetten we het Helpen+ centraal. Dit betekent dat iedereen een belangrijke bijdrage levert voor de klant. Wat de vraag ook is, we vinden het antwoord. Ook roepen we regelmatig de woorden: ‘onbezorgd ontdekken’. Zeker in jouw functie als customer service medewerker bij onze reisbalie. Want hier ben je een belangrijk onderdeel om de service verder te verbeteren. Klaar om te starten met deze reis als een pionierende ondernemer?

Wat is je reistijd?

Bekijk je route op de kaart
Wat is mijn reistijd?
Vragen over deze vacature?
Melisa Fauste Corporate Recruiter

Zijn deze vacatures iets voor jou?