Terug naar vacatureoverzicht
Vakantiebaan klantenservice medewerker Zakelijke Markt
Indrukwekkend. Dat is in één woord jouw zomer bij de ANWB Alarmcentrale in Assen. Jouw vakantiewerk als hulpverlener doet er echt toe.
Toon meer
Favoriet
Delen

Klantenservice

Assen

16 uur

Tijdelijk

6185

Vakantiebaan klantenservice medewerker Zakelijke Markt Solliciteer direct Neem contact op

Je coördineert en organiseert hulp voor mensen die in Nederland problemen hebben gekregen met hun voertuig na bijvoorbeeld een aanrijding of mechanische schade
Je stelt de klant gerust en legt de benodigde gegevens vast in het systeem
Je vraagt goed door zodat je erachter komt waar die mevrouw exact staat en checkt hun rechten
Je schakelt soepel: van meeleven met de klant tot het snel overgaan tot een oplossing
Je bent casemanager voor onze zakelijke opdrachtgevers, bijvoorbeeld importeurs en leasemaatschappijen
Je blinkt uit in het verplaatsen van jezelf in het contract dat je vertegenwoordigt
Je schakelt geregeld zowel met de berijder als de contractuele opdrachtgever.

Oeps, de handrem van de leasewagen vergeten aan te trekken en ’m vervolgens langzaam de gracht in zien rollen. Het gebeurt. Bij de Alarmcentrale is geen dag hetzelfde. En dan hebben we het nog niet eens over ernstige ongelukken gehad. Je zult maar midden op de weg stilstaan met langsrazend verkeer. Wij helpen niet alleen onze leden. Ook voor klanten van importeurs, leasemaatschappijen en verzekeringsmaatschappijen staan we klaar. Die hebben allemaal verschillende contracten waar jij snel je weg in weet te vinden.

Voor deze prachtbaan kun je starten op 30 mei en 27 juni.

Welke skills heb je nodig?

Mbo+ werk- en denkniveau
De kaart van Nederland niet helemaal onbekend voor je
Spreek je uitstekend Nederlands en ben je goed in Engels
We vragen een flexibel karakter, met oog op het onregelmatig werken
Computervaardig en klantgericht
Mogelijkheden om thuis te werken
Je krijgt een 16-32 contract

Een bruto maandsalaris van € 1.870
Een mooie bonus van 5,58 %,
Woon-werkverkeer vergoeding: 0,15 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,10 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)
Volledige vergoeding woon-werkverkeer als je met het openbaar vervoer komt inclusief OV-fiets
125% toeslag op je salaris als je overuren draait
Een goede onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van de diensten die je draait

Je coördineert en organiseert hulp voor mensen die in Nederland problemen hebben gekregen met hun voertuig na bijvoorbeeld een aanrijding of mechanische schade
Je stelt de klant gerust en legt de benodigde gegevens vast in het systeem
Je vraagt goed door zodat je erachter komt waar die mevrouw exact staat en checkt hun rechten
Je schakelt soepel: van meeleven met de klant tot het snel overgaan tot een oplossing
Je bent casemanager voor onze zakelijke opdrachtgevers, bijvoorbeeld importeurs en leasemaatschappijen
Je blinkt uit in het verplaatsen van jezelf in het contract dat je vertegenwoordigt
Je schakelt geregeld zowel met de berijder als de contractuele opdrachtgever.

Toon uitgebreide omschrijving Verberg uitgebreide omschrijving

Welke skills heb je nodig?

Mbo+ werk- en denkniveau
De kaart van Nederland niet helemaal onbekend voor je
Spreek je uitstekend Nederlands en ben je goed in Engels
We vragen een flexibel karakter, met oog op het onregelmatig werken
Computervaardig en klantgericht
Mogelijkheden om thuis te werken
Je krijgt een 16-32 contract

Een bruto maandsalaris van € 1.870
Een mooie bonus van 5,58 %,
Woon-werkverkeer vergoeding: 0,15 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,10 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)
Volledige vergoeding woon-werkverkeer als je met het openbaar vervoer komt inclusief OV-fiets
125% toeslag op je salaris als je overuren draait
Een goede onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van de diensten die je draait

“Door te luisteren naar de leden en ook hun ideeën op te pakken, maken we samen met de collega’s vele verbetervoorstellen om een nog betere dienstverlening mogelijk te maken.”
Fred Servicedeskmedewerker
“De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
Matthew Verzekeringsadviseur
“Innovatie staat hoog in het vaandel bij ANWB. Hierdoor wordt er ook een platform gecreëerd bij goede ideeën.”
Kit-Man ANWB Reizen Operations
“De ANWB denkt mee over jouw duurzame inzetbaarheid. Mijn jaarlijkse budget benut ik elk jaar.”
Crystal Medewerker Personeelsadministratie

Swipe voor meer

Iedere zomer versterken in Assen vele vakantiemedewerkers ons team. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend. Omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten. En is na de zomer het werk weer klaar, dan heb je echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. “Ik wist niet dat het zo’n gave baan was,” horen wij vaak. Zo is het ook. We zijn trouwens prima bereikbaar, zo langs de A28 met een bushalte op 500 meter. De Alarmcentrale is 24/7 open. Voor seizoen medewerkers plannen we diensten in die vrijwel altijd afgestemd zijn op het openbaar vervoer. We werken op een fijne plek met veel licht. Mooie flexwerkplekken met ook wat ruimte om even bij te komen en te relaxen. Een grote familie met een open cultuur waar iedereen gelijk is. Zo starten we het hoogseizoen met een barbecue voor iedereen en doe je buiten werktijd regelmatig leuke dingen met je team. Omdat een goede werksfeer zeker zo belangrijk is.

Over de ANWB Voor de samenleving Jouw ontwikkeling