Regio: Zuid-HollandPlaats: Den HaagUren per week: 38 uurContract: Vast

Als Capaciteitsmanager ben jij verantwoordelijk voor een zo efficiënt mogelijke capaciteitsplanning voor zowel interne als externe hulpverleners.

Waar je aan werkt

Je levert jaar- en periodieke capaciteitsplanningen voor de interne en externe hulpverleners en je bent verantwoordelijk voor het dagelijks optimaliseren van de beschikbare capaciteit.

  • Je bent verantwoordelijk voor de capaciteitsplanningen voor de korte, middellange en lange termijn
  • Je stelt bezettingsnormen op- en bij aan de hand van geleverde aantallen vanuit Forecast en AHT
  • Je bent verantwoordelijk voor de oplevering van de instroomschema’s voor het hoogseizoen
  • Je bent het aanspreekpunt en de vraagbaak op het gebied van capaciteitsplanning
  • Je analyseert zowel geplande als gerealiseerde bezetting en geeft advies ter verbeteringen van inzet en kwaliteit en of kosten

Hebben we een match?

Als achtergrond neem jij mee:

  • Hbo werk- en denkniveau bij voorkeur in de richting planning/logistiek
  • Kennis van de CAO en de Arbeidstijdenwet
  • Kennis van de administratieve en operationele processen en systemen binnen het werkgebied
  • Kennis van de toepassing van relevante applicaties (WFM) en automatiseringspakketten
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal
  • Analytisch denkvermogen
  • Relevante werkervaring

Waar in de organisatie

Werken bij de ANWB Alarmcentrale is spannend, dynamisch, afwisselend maar vooral heel belangrijk. ANWB leden en klanten die op de weg of op reis in moeilijkheden zijn geraakt, rekenen op ons om problemen op te lossen en praktische zaken te regelen. 7 dagen per week, 24 uur per dag. Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden we ook een goed salaris en:

  • Eindejaarsuitkering van 5,58 %
  • ANWB lidmaatschap en Wegenwacht abonnement voor je auto of je fiets
  • Bijdrage in woon-werkverkeer voor de auto
  • Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer voor het OV
  • 25 verlofdagen en 13 ADV per jaar op basis van fulltime contract
  • De mogelijkheid om te sparen voor extra verlof
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Prima pensioenregeling
Salarisschaal

min. € 2.374,32 - max. € 4.585,70 bruto per maand

Vacaturenummer4991

Onderdeel van een groter geheel

Deze vacature is onderdeel van Alarmcentrale

Sollicitatieprocedure en status

Op weg naar betekenisvol werk

  • Sollicitaties welkom Je kan solliciteren
  • Eerste gesprekken We zijn volop bezig met kennismakingsgesprekken. Je kan nog steeds solliciteren
  • Afrondende gesprekken Je kan nog solliciteren, maar je komt op de wachtlijst
  • Aanbieding contract We zijn rond. Je kan op deze vacature niet meer solliciteren
  • Vacature ingevuld Bekijk andere vacatures of laat je gegevens achter bij "Open sollicitatie"
Vragen over deze vacature?
Cornelis Wiersma Junior Recruiter ANWB Select