• Cover

    Communicatiespecialist (met aandachtsgebied klantcommunicatie)

    Ben jij de creatieve contentspecialist die met een passende tone-of-voice al onze klanten aanspreekt (of beter gezegd: schrijft). Jij gaat voor een optimale contentflow. Speelt in op de klantreis en deel op het juiste moment de juiste informatie. Dan zoeken wij jou!

    Toon meer
Solliciteer direct
Marketing & Communicatie
Hoogeveen
36 uur
Vast
6962

Waar ga je aan werken?

  • Wat ga je doen? Schrijven, schrijven en euh schrijven... Zodat al onze klanten op en top geïnformeerd zijn over hun verzekeringen. Geen boodschap verlaat ons pand zonder jou stempel.
  • Jij werkt, samen met je communicatie- en contentcollega’s, aan de ideale customer journey en alle klantcommunicatie die daarbij komt kijken.

Meer informatie over de inhoud van de functie vraag je aan:

Marco Berends, Manager Marketing & Communicatie, telefoon 06-10 88 06 59.

Meer weten over de procedure? Bel dan met:

Carolien Manning, Recruiter, telefoon 06-53 91 90 43.



Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

Om die perfecte klantcommunicatie te kunnen leveren, hoef je geen ervaring te hebben in de verzekeringsbranche. Je moet wel van teksten schrijven houden en dan is een uitgebreide ervaring met copywriting (jij hebt die ene taalfout in het stuk ‘Wat ga je doen’ al lang gezien) een pré. Je snapt heel goed dat iedere doelgroep om ander taalgebruik en zinlengtes vraagt. Zelfstandig werken en daarin een juiste prioritering aanbrengen gaat je goed af, maar natuurlijk grijp je dat contentbuitenkansje wat voorbij komt, aan. Het werken met een CMS-systeem is voor jou geen probleem, ook al is ons platform jou misschien onbekend. Uit je CV blijkt je HBO werk- en denkniveau in Communicatie of Journalistiek en 2 á 5 jaar ervaring in een contentfunctie. Je toont initiatief en bent hands on. Je beschikt over een goed analytisch vermogen en je werkt gestructureerd. En al noemen we hem hier als laatste, bij jou staat onze klant altijd op nummer één.

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Een maximum bruto maandsalaris van€ 3.526,81 (o.b.v. 40-urige werkweek)
  • Dertiende maand en de keuze tot extra salaris of verlof
  • Een ANWB-lidmaatschap en Wegenwacht-abonnement voor je auto of je fiets
  • Bovengemiddeld aantal verlofdagen (28,5 pro rato)
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Hybride werkomgeving
  • Aanstelling in eerste instantie voor 1 jaar, met kans op verlenging

Waar ga je aan werken?

  • Wat ga je doen? Schrijven, schrijven en euh schrijven... Zodat al onze klanten op en top geïnformeerd zijn over hun verzekeringen. Geen boodschap verlaat ons pand zonder jou stempel.
  • Jij werkt, samen met je communicatie- en contentcollega’s, aan de ideale customer journey en alle klantcommunicatie die daarbij komt kijken.

Meer informatie over de inhoud van de functie vraag je aan:

Marco Berends, Manager Marketing & Communicatie, telefoon 06-10 88 06 59.

Meer weten over de procedure? Bel dan met:

Carolien Manning, Recruiter, telefoon 06-53 91 90 43.


Toon uitgebreide omschrijving Verberg uitgebreide omschrijving
Welke skills heb je nodig?  

Hebben we een match?

Om die perfecte klantcommunicatie te kunnen leveren, hoef je geen ervaring te hebben in de verzekeringsbranche. Je moet wel van teksten schrijven houden en dan is een uitgebreide ervaring met copywriting (jij hebt die ene taalfout in het stuk ‘Wat ga je doen’ al lang gezien) een pré. Je snapt heel goed dat iedere doelgroep om ander taalgebruik en zinlengtes vraagt. Zelfstandig werken en daarin een juiste prioritering aanbrengen gaat je goed af, maar natuurlijk grijp je dat contentbuitenkansje wat voorbij komt, aan. Het werken met een CMS-systeem is voor jou geen probleem, ook al is ons platform jou misschien onbekend. Uit je CV blijkt je HBO werk- en denkniveau in Communicatie of Journalistiek en 2 á 5 jaar ervaring in een contentfunctie. Je toont initiatief en bent hands on. Je beschikt over een goed analytisch vermogen en je werkt gestructureerd. En al noemen we hem hier als laatste, bij jou staat onze klant altijd op nummer één.

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Een maximum bruto maandsalaris van€ 3.526,81 (o.b.v. 40-urige werkweek)
  • Dertiende maand en de keuze tot extra salaris of verlof
  • Een ANWB-lidmaatschap en Wegenwacht-abonnement voor je auto of je fiets
  • Bovengemiddeld aantal verlofdagen (28,5 pro rato)
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Hybride werkomgeving
  • Aanstelling in eerste instantie voor 1 jaar, met kans op verlenging

Wie zijn je collega’s?

  • “Het is iedere dag een uitdaging om te kijken naar de behoefte van zo’n 4,9 miljoen leden en hier met onze producten en diensten op in te spelen. Leden blij, ANWB blij. ”
    Cheryl Ho Marketeer ANWB-lidmaatschap
  • “De reis naar het beste resultaat maken we samen, want samen weten we de weg.”
    Bo Jane Marketing Medewerker ANWB Reizen
  • “Beginnen bij de klantervaring voordat we overgaan op ontwerpen, creëren en verbeteren. Daar onderscheiden we ons in.”
    Eva Procesmanager Customer Experience
  • “De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
    Matthew Verzekeringsadviseur
Swipe voor meer

Waar werk je in de organisatie?

Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Met eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen lossen we praktische problemen van onze klanten op. Misschien ken je ons van de Veilig van Huis Woonverzekering, ANWB Veilig Rijden Autoverzekering en de ANWB Blijven Fietsen verzekering met track&trace-zender tegen diefstal. Naast ANWB worden verzekeringen ook verkocht via assurantietussenpersonen, retailers en reisbureaus.

‘Vriendelijk’, ‘open’ en ‘transparant’ kenmerken niet alleen ons kantoor, maar ook onze bedrijfscultuur. We werken op een informele manier met elkaar samen, zijn no-nonsense, hulpvaardig, gedreven en bieden ruimte voor originaliteit van ieder persoon. We organiseren geregeld leuke activiteiten naast het werk, zoals een (online) pubquiz, bingo, abseilen en ons jaarlijkse kerstfeest als hoogtepunt waarin we met het hele bedrijf knallend het jaar afsluiten.

Wat is je reistijd?

Bekijk je route op de kaart
Wat is mijn reistijd?
Vragen over deze vacature?
Carolien Manning Recruiter Unigarant