Terug naar vacatureoverzicht
Product Owner – Wegenwacht Sales Team
Als Product Owner vorm je de verbinding tussen Business en IT. Je vertegenwoordigt een aantal diensten van het grootste product van de ANWB, de Wegenwacht, richting het team dat voor jouw stakeholders nieuwe of gewijzigde producten oplevert.
Toon meer
Favoriet
Delen
Product Owner – Wegenwacht Sales Team ×

Deel deze vacature
Annuleren
Versturen
Stuur deze vacature door
Sluiten
Error
Sluiten

Marketing & Communicatie

Den Haag

40 uur

Vast

5534

3305 - 5508

Product Owner – Wegenwacht Sales Team Solliciteer direct Neem contact op

Je hebt en draagt jouw visie op de allerbeste sales beleving, customer journey en het product uit naar de omgeving, de stakeholders en het team
Je bewaakt dat de product visie past binnen de ANWB-visie
Samen met de stakeholders bepaal je wat het meest waardevol is voor de gebruikers
De wensen (user stories) stem je met hen af
Aan het einde van de sprint maak je het resultaat zichtbaar aan de stakeholders (Sprint review)
Je bent in staat om de product Backlog op te stellen, te beheren en te prioriteren
Je draagt zorg voor de kwaliteit van de User stories en formuleert de acceptatiecriteria
Behalen van de gestelde KPI’s funnel-conversie, bereik, conversie en kosten
Samen met het team streef je naar het leveren van het meest waardevolle voor de ANWB en blijft continu verbeteren. Waarin marketeers en propositiemanagers belangrijke stakeholders zijn in waarde bepaling en prioritering
Successen worden gevierd en falen mag
Je hebt oog voor continuïteit en stabiliteit (beheer)
Je draagt zorg dat de opgeleverde producten voldoen aan de gestelde eisen van de door ANWB afgesproken kaders (o.a. compliancy).

Jouw focus ligt op de conversie gerelateerde diensten van Wegenwacht. Je hebt een drive voor het verbeteren van de conversie en draagt bij aan het behalen van de doelstellingen, zowel in conversies als in klanttevredenheid. Je werkt samen met een technisch scrumteam voor het realiseren van wijzigingen op de website en met een optimalisatieteam bestaande uit webanalyse, CRO en UX.

Werven en behouden van Wegenwacht leden is onze primaire verantwoordelijkheid. Het online kanaal is hiervoor van essentieel belang. > 63% van de werving gebeurt via dit kanaal. Recentelijk is Smart Driver geïntroduceerd en daar hebben we flinke ambities geformuleerd. Ook zien we het Fiets al enorme potentiele groeimarkt. Al deze proposities zitten ook in de E-commerce portefeuille met bijbehorende KPI’s.

Als Product Owner van het Wegenwacht Sales team werk jij, samen met een groot en divers team, aan het optimaliseren van belangrijke flows op anwb.nl. Met meer dan 142 miljoen sessies per jaar op anwb.nl en vele duizenden contactmomenten per dag ben jij continu bezig met het optimaliseren van de beleving online. Onze uitdaging? Door middel van de beschikbare data, de potentie van Wegenwacht de customer journey op anwb.nl verbeteren zodat commerciële targets behaald kunnen worden.

Welke skills heb je nodig?

Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring waarvan 3 jaar minimaal in een vergelijkbare functie
Klantgericht denken is je 2e natuur, je vindt het leuk om te schakelen tussen operationeel en tactisch niveau
Regisseur op de hele keten en strakke sturing op koersbehoud en realisatie
Communicatief sterk; spreekt zowel de taal van de business als van IT
Je hebt een heldere visie op de proposities (producten) en draagt deze uit naar het Development team en de stakeholders
Je bent in staat om heldere deadlines en prioriteiten te stellen en kan zeer goed gestructureerd en zelfstandig werken
Een ‘Can do’ mentaliteit, je denkt in oplossingen, maar je durft ook nee te zeggen, prioriteiten te stellen én knopen door te hakken
Je bent ervaren in de product domeinen, in de technologie en processen
Je hebt een afgeronde HBO of academische opleiding
Je hebt kennis en ervaring met agile werken en scrum-methodiek

Bruto maandsalaris tussen € 3.305 en € 5.508
25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van fulltime contract
Eindejaarsuitkering van 5,58%
ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
Goede voorzieningen om thuis te kunnen werken en een thuiswerkvergoeding € 2,- per dag (onbelast)
Woon-werkverkeer vergoeding: 0,15 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,10 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)
Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
Persoonlijk inzetbaarheidsbudget
Korting op verschillende ANWB-producten en diensten
Uitstekende pensioenregeling

Je hebt en draagt jouw visie op de allerbeste sales beleving, customer journey en het product uit naar de omgeving, de stakeholders en het team
Je bewaakt dat de product visie past binnen de ANWB-visie
Samen met de stakeholders bepaal je wat het meest waardevol is voor de gebruikers
De wensen (user stories) stem je met hen af
Aan het einde van de sprint maak je het resultaat zichtbaar aan de stakeholders (Sprint review)
Je bent in staat om de product Backlog op te stellen, te beheren en te prioriteren
Je draagt zorg voor de kwaliteit van de User stories en formuleert de acceptatiecriteria
Behalen van de gestelde KPI’s funnel-conversie, bereik, conversie en kosten
Samen met het team streef je naar het leveren van het meest waardevolle voor de ANWB en blijft continu verbeteren. Waarin marketeers en propositiemanagers belangrijke stakeholders zijn in waarde bepaling en prioritering
Successen worden gevierd en falen mag
Je hebt oog voor continuïteit en stabiliteit (beheer)
Je draagt zorg dat de opgeleverde producten voldoen aan de gestelde eisen van de door ANWB afgesproken kaders (o.a. compliancy).

Toon uitgebreide omschrijving Verberg uitgebreide omschrijving

Welke skills heb je nodig?

Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring waarvan 3 jaar minimaal in een vergelijkbare functie
Klantgericht denken is je 2e natuur, je vindt het leuk om te schakelen tussen operationeel en tactisch niveau
Regisseur op de hele keten en strakke sturing op koersbehoud en realisatie
Communicatief sterk; spreekt zowel de taal van de business als van IT
Je hebt een heldere visie op de proposities (producten) en draagt deze uit naar het Development team en de stakeholders
Je bent in staat om heldere deadlines en prioriteiten te stellen en kan zeer goed gestructureerd en zelfstandig werken
Een ‘Can do’ mentaliteit, je denkt in oplossingen, maar je durft ook nee te zeggen, prioriteiten te stellen én knopen door te hakken
Je bent ervaren in de product domeinen, in de technologie en processen
Je hebt een afgeronde HBO of academische opleiding
Je hebt kennis en ervaring met agile werken en scrum-methodiek

Bruto maandsalaris tussen € 3.305 en € 5.508
25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van fulltime contract
Eindejaarsuitkering van 5,58%
ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
Goede voorzieningen om thuis te kunnen werken en een thuiswerkvergoeding € 2,- per dag (onbelast)
Woon-werkverkeer vergoeding: 0,15 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,10 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)
Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
Persoonlijk inzetbaarheidsbudget
Korting op verschillende ANWB-producten en diensten
Uitstekende pensioenregeling

We nemen je graag alvast mee naar je toekomstige werkplek. Collega's laten je in de video zien hoe hun werk eruit ziet en vertellen je meer over het werken bij de ANWB.

“Het is iedere dag een uitdaging om te kijken naar de behoefte van zo’n 4,7 miljoen leden en hier met onze producten en diensten op in te spelen. Leden blij, ANWB blij. ”
Cheryl Ho Marketeer ANWB Lidmaatschap
“De reis naar het beste resultaat maken we samen, want samen weten we de weg.”
Bo Jane Marketing Medewerker ANWB Reizen
“Beginnen bij de klantervaring voordat we overgaan op ontwerpen, creëren en verbeteren. Daar onderscheiden we ons in.”
Eva Procesmanager Customer Experience
“De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
Matthew Verzekeringsadviseur

Swipe voor meer

ANWB Consumentenmarkt, team Wegenwacht, maakt onderdeel uit van een hulpverleningsorganisatie waar leden massaal fan zijn. We zijn primair verantwoordelijk voor werving en behoud van Wegenwacht leden. Om onze dominante marktpositie te behouden moeten we continu onze dienstverlening verbeteren en vernieuwen. Zo kunnen we de stap maken van pechhulpverlener naar mobiliteit-dienstverlener.

Je komt in een jong, vrolijk en professioneel scrum team waar jij de vrijheid krijgt om te vernieuwen en te innoveren.

Over de ANWB Voor de samenleving Jouw ontwikkeling

Bekijk je route op de kaart

Sollicitaties welkom Je kan solliciteren.
Gesprekken We zijn volop bezig met gesprekken.
Aanbieding contract De vacature is bijna ingevuld. Je kunt niet meer solliciteren.
Vacature ingevuld Helaas. Bekijk onze andere vacatures.

Swipe voor meer