Terug naar vacatureoverzicht
Stage commerciële operatie
Zoek jij een stageplaats waar je bezig bent met het aanbieden van de leukste uitjes van Nederland én met ruimschoots mogelijkheden om te werken aan je professionele ontwikkeling? Ontdek dan snel wat een stage bij ANWB Eropuit jou te bieden heeft!
Toon meer
Favoriet
Delen

Marketing & Communicatie

Den Haag

32 - 40 uur

Vast

7141

250 - 325

Stage commerciële operatie Solliciteer direct Neem contact op

Eropuit gaan in Nederland begint bij de ANWB! ANWB Eropuit inspireert dagelijks vele ANWB-leden om er in Nederland op uit te gaan. Eropuit is verantwoordelijk voor het recreatieve aanbod binnen Nederland. Leden vinden bij ons de mooiste fiets- en wandelroutes en kunnen uitjes boeken om Nederland te ontdekken. We combineren al ons aanbod zowel online als in de ANWB Eropuit app (wandel- en fietsroutes, dagrecreatie, theater, verblijf in Nederland en ANWB Gastvrij punten) om onze leden te laten zien hoe leuk en mooi onze eigen land is. ANWB-leden oriënteren en kopen vooral via het online platform van Eropuit binnen het ANWB domein, maar ook in de Eropuit app met dit jaar al 5,1 miljoen sessies. Daarnaast werkt Eropuit veel en intensief samen met andere onderdelen van de ANWB en ANWB Reizen. Het hele team bestaat uit 15 collega’s die samen elke dag vol passie het de leden naar de zin willen maken. Als stagiair(e) bij ANWB Eropuit zorg je ervoor dat leden zonder problemen en met gemak een dagje weg kunnen boeken. Binnen deze stage kom je te werken in het team commerciële operatie bestaande uit 5 collega’s en 2 stagiaires. Waar je aan werkt Tijdens deze stage ben jij medeverantwoordelijk voor het verwerken van het gehele ANWB Eropuit aanbod in het backoffice systeem en in het customer managent systeem. Denk bijvoorbeeld aan het schrijven van teksten over uitjes zoals een dierentuin of pretpark. Jij zorgt ervoor dat deze teksten SEO proof en in de tone of voice van de ANWB geschreven worden. Ook ga je aan de slag met het plaatsen van foto’s en het invoeren van prijsafspraken ten behoeve van het verkopen van het Eropuit-aanbod. Je helpt dus bij het live zetten van het ANWB Eropuit-aanbod en biedt administratieve ondersteuning zodat al het ANWB Eropuit-aanbod tijdig en correct live wordt gezet. Het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat er iets mis gaat met het reserveren, wanneer dit gebeurt bellen onze leden naar ons Leden Service Centre. Bij vragen over ticketing en reserveren ben jij degene die in contact staat met de collega’s van het Leden Service Centre. Je beantwoordt via de mail vragen over bijvoorbeeld reserveringen die niet goed doorkomen of entreetickets die niet werken. Dit alles om te zorgen dat onze leden zorgeloos en met plezier een dagje weg kunnen! Daarnaast werkt ANWB Eropuit gedurende het jaar aan diverse ledendagen (events) bij uitjes waar je ook aanwezig bent om onze leden te ontvangen.

Welke skills heb je nodig?

Een proactieve student in de toeristische-, reis- of vrijetijdsbranche of een opleiding als commerciële economie, eventmanagement of communicatie met een affiniteit voor de vrijetijdsbranche. Voor deze stage ben jij op zoek naar een tweede- of derdejaars meewerkstage, naast de dagelijkse werkzaamheden krijg je genoeg ruimte om te werken aan een opdracht. Ben jij toch op zoek naar een afstudeerstage? Ook daar hebben we mogelijkheden voor! Naast het meewerken is er ruimte om 2 dagen aan je afstudeeronderzoek te werken. Daarnaast ben jij iemand die; • Makkelijk communiceert, je hebt een hands-on mentaliteit en je vindt commercie plus het schrijven van kleine stukjes tekst leuk. Verder neem je mee: • Ervaring in een online-gedreven werkomgeving • Ervaring in werken met systemen is een pre • Klant en kwaliteit staan bij jou vooraan • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift • Zelfstandigheid • Nauwkeurigheid • Je vindt het leuk om mee te denken bij het invulling geven aan de ledendagen (events) • De bereidheid om incidenteel op een avond of in het weekend te werken op zogenaamde ANWB Ledendagen (uiteraard vallen deze uren binnen de stage-uren)

Startdatum per september;
Laptop van de ANWB voor het thuiswerken;
Persoonlijke aandacht en begeleiding;
Jouw stage succesvol afronden is onze eerste prioriteit.

Welke skills heb je nodig?

Startdatum per september;
Laptop van de ANWB voor het thuiswerken;
Persoonlijke aandacht en begeleiding;
Jouw stage succesvol afronden is onze eerste prioriteit.

“Het is iedere dag een uitdaging om te kijken naar de behoefte van zo’n 4,9 miljoen leden en hier met onze producten en diensten op in te spelen. Leden blij, ANWB blij. ”
Cheryl Ho Marketeer ANWB-lidmaatschap
“De reis naar het beste resultaat maken we samen, want samen weten we de weg.”
Bo Jane Marketing Medewerker ANWB Reizen
“Beginnen bij de klantervaring voordat we overgaan op ontwerpen, creëren en verbeteren. Daar onderscheiden we ons in.”
Eva Procesmanager Customer Experience
“De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
Matthew Verzekeringsadviseur

Swipe voor meer

ANWB Reizen biedt met verschillende reisorganisaties een uitgebreid aanbod van reizen aan. De reisdochters van ANWB Reizen zijn FOX Verre Reizen, specialist in verre bestemmingen met een uitgebreid aanbod van o.a. groeps-, single, familie- en privéreizen, Pharos Reizen laat je Europa ontdekken met een diversiteit aan autorondreizen , SNP Natuurreizen, de grootste specialist op het gebied van actieve en avontuurlijke reizen over de hele wereld, Travelhome, specialist voor camperreizen in Amerika, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika, Zuid Amerika en Europa, ANWB Kamperen, marktleider in producten en diensten voor kampeerders en specialist in begeleide kampeerreizen en ANWB Ledenreizen biedt reizen van dichtbij huis tot naar elk continent aan, speciaal voor ANWB-leden, volgens het principe “hoe langer lid, hoe meer voordeel”. Tevens inspireert en faciliteert ANWB Reizen via het Land van ANWB de ANWB-leden om de leukste activiteiten in hun vrije tijd te ondernemen in Nederland en de grensstreken, en is ANWB Golf de grootste en actiefste digitale golfclub van Nederland.

Over de ANWB Voor de samenleving Jouw ontwikkeling