Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×

Medewerker Operations

Noord-Holland|Hoofddorp|40 uur|Tijdelijk

Cover

Ter versterking van onze afdeling Operations zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega.

Binnen onze afdeling Operations worden alle aanvragen en wijzigingen verwerkt en afgehandeld. We zorgen ervoor dat de klant goed geïnformeerd op reis gaat en dat alle facetten van de reis geregeld zijn. We hebben contact met onze leveranciers en partners via de telefoon en e-mail.

Waar je aan werkt
  • Het opbouwen van reizen en reiscomponenten in de automatiseringssystemen en aanpassingen doorvoeren in reeds aangelegde reizen;
  • Het opbouwen van producten (tekst en beeldmateriaal) in het systeem van onze website;
  • Het invoeren van contractgegevens en het calculeren van reizen;
  • Het samenstellen van reisdocumenten en het afhandelen van visumaanvragen;
  • Het beheer van allotments op accommodaties en/of landarrangement;
  • Het up-to-date houden van informatie en omschrijvingen (tekst en beeld) en publiceren hiervan (bijvoorbeeld op website en in reserveringssystemen);
  • Het verwerken van wijzigingen en informeren van alle betrokken partijen (bijvoorbeeld klanten, collega’s en leveranciers), je signaleert wanneer gegevens niet juist op elkaar aansluiten.
Hebben we een match?

De functie van medewerker Operations is veelzijdig.
Werk jij nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt? Ben je klantgericht, heb jij oog voor detail en behoud je tegelijkertijd het overzicht op je werkzaamheden? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou.

Verder is van belang:

  • MBO+ niveau, bij voorkeur op toeristisch gebied
  • Relevante, administratieve werkervaring. Het liefst binnen de reisbranche of een andere klantgerichte bedrijfstak.
  • Goede landenkennis, voornamelijk op verre bestemmingen
  • Kan zeer efficiënt omgaan met geautomatiseerde systemen (kennis van DaVinci is een pre)
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal

Waar in de organisatie

Al 20 jaar behoort FOX tot de top in het organiseren van comfortabele groepsrondreizen, singlereizen, volledig georganiseerde en flexibele privéreizen. Als onderdeel van de ANWB is FOX een eerlijke en betrouwbare organisatie en bieden we de kwaliteit die de klant van een ANWB partner mag verwachten. Trots zijn we op onze gemiddelde reizigersbeoordeling van 8.9 en alle bijzondere reisverhalen van onze reizigers. Dit moedigt ons iedere dag weer aan om net even een stapje extra te zetten, zodat we de klant een onvergetelijke vakantie kunnen bieden!

De medewerker Operations maakt deel uit van de afdeling Operations en is direct verantwoording verschuldigd aan de Teammanager Operations.

ANWB Reizen biedt met verschillende reisorganisaties een uitgebreid aanbod van reizen aan. De reisdochters van ANWB Reizen zijn FOX Verre Reizen, specialist in verre bestemmingen met een uitgebreid aanbod van o.a. groeps-, single, familie- en privéreizen, Pharos Reizen laat je Europa ontdekken met een diversiteit aan autorondreizen, SNP Natuurreizen, de grootste specialist op het gebied van actieve en avontuurlijke reizen over de hele wereld, Travelhome, specialist voor camperreizen in Amerika, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika, Zuid Amerika en Europa, ANWB Kamperen, marktleider in producten en diensten voor kampeerders en specialist in begeleide kampeerreizen en ANWB Ledenreizen biedt reizen van dichtbij huis tot naar elk continent aan, speciaal voor ANWB-leden, volgens het principe “hoe langer lid, hoe meer voordeel”. Tevens inspireert en faciliteert ANWB Reizen via het Land van ANWB de ANWB-leden om de leukste activiteiten in hun vrije tijd te ondernemen in Nederland en de grensstreken, en is ANWB Golf de grootste en actiefste digitale golfclub van Nederland.

  • Bruto maandsalaris tussen € 1966,70 en € 3107,16
  • Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Pensioenregeling Reiswerk
Vacaturenummer

4580

Contactpersoon voor deze vacature

Heb je nog vragen? Klik op 'Ik wil meer weten' en ik beantwoord ze.

Hanneke van der Velde
Medewerker ANWB Select

088-2698125
Onderdeel van een groter geheel Cover

Sollicitatieprocedure en status

Op weg naar betekenisvol werk

  • Sollicitaties welkom Je kan solliciteren
  • Eerste gesprekken We zijn volop bezig met kennismakingsgesprekken. Je kan nog steeds solliciteren
  • Afrondende gesprekken Je kan nog solliciteren, maar je komt op de wachtlijst
  • Aanbieding contract We zijn rond. Je kan op deze vacature niet meer solliciteren
  • Vacature ingevuld Bekijk andere vacatures of laat je gegevens achter bij "Open sollicitatie"
Je bent van betekenis Bij ANWB werken we aan de mobiliteit, hulpverlening en verkeersveiligheid van morgen. Dat is belangrijk voor bijna iedere Nederlander: het gaat ergens over. We zijn van betekenis voor Nederland en willen dat blijven. Daar zijn we echt trots op.
Recent bekeken vacatures