• Hoe ziet je werkdag eruit? Leef je eens in. Het is half 9 en je zit klaar achter je pc voor de gezamenlijke online dagstart. Heerlijk dat extra uurtje slaap want je werkt vandaag thuis. Bij de dagstart ben je deze keer voorzitter en leid je het gesprek van het sub-team. Je checkt wie er vragen of hulp nodig heeft en bespreekt met elkaar wat de dag gaat brengen aan werkaanbod. Daarna snel door ‘in de lijn’. Klanten worden vrolijk van jouw behulpzaamheid. Yes, alweer een tevreden klant! Daar krijg je energie van. Ook is er tijd voor administratie gereserveerd. Dat is fijn! Want je stelt dan gelijk je vragen aan het kennisteam. Zij staan klaar om je te helpen bij ingewikkelde vragen. Om 17 uur is je werkdag alweer voorbij. Je kijkt uit naar morgen. Dan zit je weer een dag op kantoor en kun je gezellig bijpraten met je collega’s. Tijdens de weekstart kun je dan direct je suggesties voor verbetering voorstellen.
• Wat ga je doen? Je helpt klanten bijvoorbeeld bij het overzetten van een kenteken, bij vragen over de dekking, bij het afsluiten van een nieuwe verzekering of bij vragen over betalingen. Je adviseert welke verzekeringen en dekkingen het beste bij hun situatie passen. Je voert administratieve werkzaamheden uit.
• Je werkt minimaal 3 dagen per week (24 uur) - Leer je snel? Dan kun je na enige tijd ook klanten helpen via de andere kanalen zoals mail, chat en whatsapp.

Waar kom je te werken?

De afdeling Service en Advies bestaat uit ongeveer 200 medewerkers. Deze collega's zijn onderverdeeld in drie teams Auto, Twee Wiel, Reis & Woon. Elk team is weer onderverdeeld in kleinere sub-teams van 8 á 9 mensen. Als je begint word je eerst uitgebreid getraind zodat je alle ins en outs van onze verzekeringen leert kennen. Je wordt in je eerste periode bijgestaan door je persoonlijke buddy.

Heb je vragen of wil je reageren?

De volledige procedure bestaat uit een kort telefonisch interview en een sollicitatiegesprek. Bel voor meer informatie over de vacature met Carolien Manning, Recruiter, 06 – 53 91 90 43 (werkdagen: maandag, dinsdag en donderdag). In de periode van 26 april tot en met 7 mei afwezig.