Communicatiespecialist (met aandachtsgebied klantcommunicatie)

Ga snel naar:

Jouw rol

Ons aanbod

Een match?

Hoe nu verder?

Solliciteer direct

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde.

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB.

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Waar ben je naar op zoek?

Vacatures

Marketing & Communicatie

Communicatiespecialist (met aandachtsgebied klantcommunicatie)

Hoogeveen
€ 2.444,00 - € 3.526,00
36 uur
Vast

Ben jij de creatieve contentspecialist die met een passende tone-of-voice al onze klanten aanspreekt (of beter gezegd: schrijft)? Ga jij voor een optimale contentflow? Speel jij in op de klantreis en deel jij op het juiste moment de juiste informatie? Dan zoeken wij jou!

Ga snel naar:

Solliciteer direct Solliciteer direct

Ga snel naar:

Jouw rol

Ons aanbod

Een match?

Hoe nu verder?

Stel je vraag direct aan Carolien Manning

Jouw rol

Wat ga je doen? Schrijven, schrijven en euh schrijven... Zodat al onze klanten op en top geïnformeerd zijn over hun verzekeringen. Geen boodschap verlaat ons pand zonder jou stempel.
Jij werkt, samen met je communicatie- en contentcollega’s, aan de ideale customer journey en alle klantcommunicatie die daarbij komt kijken.

Toon meer

Ons aanbod

Bruto maandsalaris tussen €2.444,- en €3.526,- (o.b.v. 40 uur) en een dertiende maand van 8,33%

Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten

Prima pensioenregeling

Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie

28,5 verlofdagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof

Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag (onbelast) – Unigarant is voorstander van het hybride werken

Internetvergoeding van €30,- per maand

Persoonlijk inzetbaarheidsbudget

ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service

Woon-werkverkeer vergoeding: 0,18 cent per kilometer voor fietsen/lopen, 100% ov-vergoeding 2e klas en 0,15 cent per kilometer voor de auto

Toon meer Toon minder

Bruto maandsalaris tussen €2.444,- en €3.526,- (o.b.v. 40 uur) en een dertiende maand van 8,33%

Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten

Prima pensioenregeling

Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie

28,5 verlofdagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof

Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag (onbelast) – Unigarant is voorstander van het hybride werken

Internetvergoeding van €30,- per maand

Persoonlijk inzetbaarheidsbudget

ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service

Woon-werkverkeer vergoeding: 0,18 cent per kilometer voor fietsen/lopen, 100% ov-vergoeding 2e klas en 0,15 cent per kilometer voor de auto

Toon meer Toon minder

Ons team

Als communicatiespecialist maak je onderdeel uit van het team Communicatie, wat valt onder de afdeling Marketing & Communicatie. De afdeling is verantwoordelijk voor de uitvoering van alle productontwikkeling en marketing- en communicatieactiviteiten van Unigarant, de productontwikkeling van ANWB Verzekeren én de beleving van onze klanten. Elke dag werken we samen aan de centrale vraag: hoe kunnen we onze klanten nog beter van dienst zijn?
Wij werken in een hybride werkomgeving. Jij kiest zelf waar je werkt. Dat kan thuis of op kantoor in Hoogeveen. Omdat we je natuurlijk ook graag leren kennen, hanteren we een 40/40/20 model: 40% op kantoor, 40% thuis en 20% elders (bijvoorbeeld bij een collega of een café).

Toon meer

Als achtergrond neem jij mee

Om die perfecte klantcommunicatie te kunnen leveren, hoef je geen ervaring te hebben in de verzekeringsbranche. Het is wel fijn als je de volgende skills bevat:

Je moet wel van teksten schrijven houden en dan is een uitgebreide ervaring met copywriting (jij hebt die ene taalfout in het stuk ‘Jouw rol’ al lang gezien) een pré.
Je snapt heel goed dat iedere doelgroep om ander taalgebruik en zinlengtes vraagt.
Zelfstandig werken en daarin een juiste prioritering aanbrengen gaat je goed af, maar natuurlijk grijp je dat contentbuitenkansje wat voorbij komt, aan.
Het werken met een CMS-systeem is voor jou geen probleem, ook al is ons platform jou misschien onbekend.
Uit je CV blijkt je HBO werk- en denkniveau in Communicatie of Journalistiek en 2 á 5 jaar ervaring in een contentfunctie.
Je toont initiatief en bent hands on. Je beschikt over een goed analytisch vermogen en je werkt gestructureerd.
En al noemen we hem hier als laatste, bij jou staat onze klant altijd op nummer één.

Hebben we een match?

Je helpt klanten via verschillende kanalen om goed verzekerd op pad te gaan.

Je gaat telkens voor service van hoge kwaliteit.

Je pakt kansen om onze processen te verbeteren.

Meer over ANWB

Je helpt klanten via verschillende kanalen om goed verzekerd op pad te gaan.

Je gaat telkens voor service van hoge kwaliteit.

Je pakt kansen om onze processen te verbeteren.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

Je solliciteert

Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.

Het eerste gesprek

Wanneer wij raakvlakken zien met jouw sollicitatie, gaan we graag met je in gesprek. Jij kunt dan ontdekken wat ANWB te bieden heeft en wij zijn geïnteresseerd in jouw motivatie om bij ons te komen werken. Samen kijken we of het daadwerkelijk matcht!

Het tweede gesprek

Indien nodig, volgt er nog een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek duiken we dieper in op jouw ervaring en fit met onze ANWB-waarden.

Aanbieding

Als alles goed is gegaan tijdens de gesprekken, en we zijn allebei enthousiast, dan krijg je van ons een contract aangeboden. Welkom bij de ANWB!

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.

Solliciteer via WhatsApp

Of liever via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Carolien Manning

Recruiter

E-mail cmanning@unigarant.nl