Vacatures

Marketing & Communicatie

Product Owner Relatieprocessen & Lidmaatschap

Den Haag
€ 3.939 - € 6.403
38 uur
Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Ben jij een Product Owner met een digital mindset en wil je ons verder helpen met het verbeteren van onze digitale klantreis? Wij zijn op zoek naar een resultaatgerichte collega die door middel van stakeholdermanagement en strategische productontwikkelingen ons team kan aansturen. Ben jij de collega die we zoeken? Solliciteer dan snel!

Ga snel naar:

Solliciteer direct Solliciteer direct

Ga snel naar:

Jouw rol

Je collega's

Hoe nu verder?

Stel je vraag direct aan Leroy Putman

Jouw rol

Als Product Owner Relatieprocessen & Lidmaatschap ben je verantwoordelijk voor de relatieprocessen en het ANWB-lidmaatschap, en daarmee vertegenwoordig je de Vereniging. Samen met de andere teams uit de ledenketen ben je continu bezig met het verbeteren van de dienstverlening en het creëren van waarde aan onze leden naast het optimaliseren van de bestaande processen en systeemtechnisch ondersteunen van de ledenjourney’s Lid worden, Behoud en Opzeggen.

Je ontwikkelt de visie op je product in lijn met de strategie van de ANWB.
Je stemt af met verschillende stakeholders binnen de organisatie en zorgt voor draagvlak van je plannen.
Je beheert de backlog waarbij je continu de afweging maakt welke werkzaamheden de meeste waarde opleveren voor de leden en voor de ANWB.
Je bent eindverantwoordelijk voor het budget waar je team over beschikt.
Je draagt verantwoording af richting Tribelead m.b.t. team doelstellingen en bijbehorende KPI’s.
Je bent samen met collega product owners, Chapterleads, Scrum masters en de Tribe lead het “leiderschap” van de Tribe Leden & Relatie.

Toon meer

Ons aanbod

Wat bieden wij? Miljoenen gebruikers, geweldige werkcultuur, ruimte voor persoonlijke groei, en.....

Een maandsalaris tussen de € 3.939,- en € 6.403,- op basis van 38 uur
Een eindejaarsuitkering van 5,58%
Bijdrage in de kosten voor woon-werkverkeer met de auto
Volledige vergoeding van de kosten voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
ANWB-lidmaatschap en Wegenwacht-abonnement in Nederland voor auto of fiets
25 vakantiedagen en 13 dagen kortere werktijdenregeling (ADV) bij een voltijds contract 40 uur)
De mogelijkheid om te sparen voor extra verlof
Uitgebreide opleidings-, trainings- en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via onze ANWB Academie
Diverse optionele collectieve regelingen met spannende kortingen op en arrangementen op alle ANWB producten en diensten
Goede voorzieningen voor thuiswerken en een thuiswerktoeslag van € 2,35 euro per dag (onbelast) – ANWB bevordert hybride werken
Persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 700,- per jaar ter bevordering van jouw vitaliteit, vaardigheden, carrière, betrokkenheid en balans tussen werk en privé. Zo zorgen we ervoor dat je gezond blijft en plezier hebt in je werk bij ANWB, nu en in de toekomst
Goede pensioenregeling
Mogelijkheid om vier dagen per week te werken.

Ons team

De Ledenketen en daarmee ook Relatieprocessen & Lidmaatschap team valt binnen de Tribe Leden & Relaties (de totale Tribe bestaat uit ongeveer 80 medewerkers). Deze Tribe is verantwoordelijk voor Operationele en Analytische CRM van de ANWB en is onderdeel van de Platform Organisatie met onder meer de Digitale Kanalen, Customer Journeys, Acquisitie, het Leden Service Center en Merk&Communicatie afdelingen. Het team is gevormd door developers, marketeers en procesmanagers.

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Impact maken voor onze leden door met data te puzzelen, hoe mooi is dat?”

Ramon is data-scientist en MLOps-engineer bij de ANWB

“Technische puzzels oplossen waarmee ik collega’s en leden verder help: het verveelt nooit!”

“Met data science helpen we Nederland veiliger en duurzamer te maken”

Als achtergrond neem jij mee

Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau.
Ruime ervaring in Agile werken
Je hebt meer dan 3 jaar ervaring als Product Owner in een complexe organisatie.
Je hebt zowel kennis van marketing als IT.
Je bent organisatorisch sensitief: je bent in staat om met diverse stakeholders van verschillende niveaus in de organisatie te sparren
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
Uitstekende communicatie- en samenwerkingsvaardigheden.
In staat om prioriteiten te stellen en effectief te multitasken.
Ervaring met het aansturen van complexe en strategische productontwikkeling;
Beheersing van de Nederlandse taal is een must.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1

Je solliciteert

Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.

2

Het eerste gesprek

Wanneer wij raakvlakken zien met jouw sollicitatie, gaan we graag met je in gesprek. Jij kunt dan ontdekken wat ANWB te bieden heeft en wij zijn geïnteresseerd in jouw motivatie om bij ons te komen werken. Samen kijken we of het daadwerkelijk matcht!

3

Een assessment

Als het sollicitatiegesprek goed ging, volgt een assessment. Dat is om te kijken of je past bij het werk en het team. De test is afhankelijk van de functie waar je op solliciteert, je krijgt hierover meer informatie tijdens het sollicitatieproces.

4

Het tweede gesprek

Indien nodig, volgt er nog een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek duiken we dieper in op jouw ervaring en fit met onze ANWB-waarden.

5

Aanbieding

Als alles goed is gegaan tijdens de gesprekken, en we zijn allebei enthousiast, dan krijg je van ons een contract aangeboden. Welkom bij de ANWB!

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.

Solliciteer via WhatsApp

Of liever via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Leroy Putman

Recruiter

E-mail

Ook interessant?

Merkstrateeg

Retail

Al fietsend op straat zie je iemand stralen in een mooie jas. Jij herkent 'm meteen: dat is er een van Human Nature! Dit zie je doordat de jas niet alleen...

Scrum Master Platform

IT

Dit is het perfecte moment om bij de ANWB aan boord te komen. Als onderdeel van ons team ben jij van cruciaal belang voor het succes van onze transformatie...

Toon alle Marketing & Communicatie vacatures