Coördinator Fraudebeheersing / Beleidsmedewerker

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Coördinator Fraudebeheersing / Beleidsmedewerker

  • Hoogeveen
  • € 4.250,00 - € 5.595,00
  • 32 uur

Unigarant: Waar Fraudebeheersing en Beleid samenkomen. Unigarant is dé toonaangevende specialist op het gebied van particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, vakantie, vrije tijdsbesteding en wonen. We verkopen onze verzekeringen via assurantietussenpersonen, retailers, reisbureaus en ANWB. Bij Unigarant staat perfecte dienstverlening en onvoorwaardelijke samenwerking hoog in het vaandel. We luisteren naar de wensen van de consument en zetten deze altijd centraal.

Jouw rol

Jouw rol

  • Als Coördinator Fraudebeheersing / Beleidsmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het uitvoeren en mede bepalen van het fraude- en criminaliteitsbeheersingsbeleid van Unigarant.
  • Tevens draag je de verantwoordelijkheid voor de afhandeling van zowel interne als externe incidenten. Je waarborgt ook de naleving van bestaande werkafspraken en protocollen die zijn gesloten met brancheorganisaties, publieke partijen en publiek-private samenwerkingsverbanden.
  • Bovendien fungeer je als contactpersoon voor deze betrokken partijen. Jouw taken omvatten onder andere het vertalen van wet- en regelgeving naar bedrijfsbeleid.
  • Je speelt een belangrijke rol in het bepalen van het beleid van Unigarant met betrekking tot de aanpak van incidenten en gerelateerde onderwerpen.
  • Je voert onderzoek uit naar acceptatie- en claimprocessen en rapporteert en adviseert het management over mogelijke verbeteringen.
  • Als eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor fraude- en criminaliteitsincidenten, ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, het onderzoek en de rapportage hierover.
  • Daarnaast behandel je complexe fraude- en incidentdossiers en bied je advies, waarbij je te maken krijgt met (fraude)incidentdossiers waar meerdere verzekeraars bij betrokken zijn.
  • Je stelt jaarlijks een rapportage op over de activiteiten en resultaten op het gebied van fraude- en criminaliteitsbeheersing, zowel intern als extern aan het Verbond van Verzekeraars.
  • Je beoordeelt of er aangifte moet worden gedaan van (vermoedens van) fraude of criminaliteit en stelt deze aangifte op, dient deze in en volgt het verloop van het proces.
  • Je vertegenwoordigt Unigarant bij collectieve activiteiten die gericht zijn op sectorale samenwerking.
  • Je biedt ondersteuning aan het management bij de implementatie van fraudebeleid, procedures en maatregelen.
  • Daarnaast voer je evaluaties uit van frauderisico's bij de ontwikkeling en aanpassing van verzekeringsproducten en bedrijfsprocessen.
  • Het stimuleren van fraudebewustzijn binnen de organisatie behoort ook tot jouw taken, bijvoorbeeld door communicatie over fraude- en criminaliteitsrisico's aan de hand van casestudies of het organiseren van workshops.
  • Heb je ervaring met complexe letseldossiers? Dan is dat een grote plus!
Toon meer

Ons aanbod

  • Bruto maandsalaris tussen €3.623,- en €5.595,- (o.b.v. 40 uur) en een dertiende maand van 8,33%
  • Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
  • Prima pensioenregeling
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • 31,5 verlofdagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof
  • Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag (onbelast) – Unigarant is voorstander van het hybride werken
  • Internetvergoeding van €30,- per maand
  • Persoonlijk inzetbaarheidsbudget
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
  • Woon-werkverkeer vergoeding: 0,18 cent per kilometer voor fietsen/lopen, 100% ov-vergoeding 2e klas en 0,15 cent per kilometer voor de auto
  • Bruto maandsalaris tussen €3.623,- en €5.595,- (o.b.v. 40 uur) en een dertiende maand van 8,33%
  • Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
  • Prima pensioenregeling
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • 31,5 verlofdagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof
  • Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag (onbelast) – Unigarant is voorstander van het hybride werken
  • Internetvergoeding van €30,- per maand
  • Persoonlijk inzetbaarheidsbudget
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
  • Woon-werkverkeer vergoeding: 0,18 cent per kilometer voor fietsen/lopen, 100% ov-vergoeding 2e klas en 0,15 cent per kilometer voor de auto
  • Ons team

    Ons team

    Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Met eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen lossen we praktische problemen van onze klanten op. Misschien ken je ons van de Veilig van Huis Woonverzekering, ANWB Veilig Rijden Autoverzekering en de ANWB Blijven Fietsen verzekering met track&trace-zender tegen diefstal.

    ‘Vriendelijk’, ‘open’ en ‘transparant’ kenmerken niet alleen ons pas verbouwde kantoor maar ook onze bedrijfscultuur.

    Binnen onze afdeling werken 23 enthousiaste collega's, verdeeld over drie disciplines: Acceptatie, Klachtenmanagement en Speciale Zaken. Op Speciale Zaken zijn 7 collega’s werkzaam. veelzijdige en trotse team heeft als doel om samen met plezier uit te blinken in hun werk.

    Toon meer

    Als achtergrond neem jij mee

    Je beschikt over een HBO+/Academisch werk- en denkniveau. Verder:

    • Je bent in het bezit van een diploma Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen en je bent ingeschreven in het Register Coördinator Fraudebeheersing (RCF).
    • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring. Het is mooi als je deze ervaring hebt opgedaan binnen de verzekeringsbranche.
    • Je hebt naast gedegen juridische kennis ook kennis van moderne onderzoekstechnieken.
    • Verder heb je kennis van relevante regelgeving op het gebied van (onderzoek naar) fraude, waaronder GPO, PIFI, AVG, Protocol Verzekeraars en Criminaliteit, strafrecht en strafprocesrecht. Je weet deze op de juiste wijze toe te passen.
    • Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden en bent sterk in oordeelsvorming en probleemanalyse.
    • Je werkt onafhankelijk, bent hands on, resultaatgericht en je maakt dingen echt af.

    Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

    Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

    Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

    • Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
    • Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
    • Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.
    Solliciteer via WhatsApp

    Of liever via het formulier

    Kan ik je ergens mee helpen?

    Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

    Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

    Carolien Manning

    Recruiter

    Carolien Manning

    Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

    Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.