Vacatures

Hulpverlening

(Meewerk) Stage Content

Den Haag
€ 500,00 - € 700,00
40 uur
Stage

Jij gaat tijdens jouw stage meehelpen met het schrijven van content voor het nieuwe kennismanagementsysteem welke wordt ingezet op de Alarmcentrale.

Ga snel naar:

Solliciteer direct Solliciteer direct

Ga snel naar:

Jouw rol

Ons aanbod

Je collega's

Een match?

Hoe nu verder?

Stel je vraag direct aan Nadia Speijers

Jouw rol

Ieder jaar helpt de Alarmcentrale duizenden leden weer zorgeloos en veilig op weg naar hun bestemming. Om al de benodigde informatie die hierbij komt kijken goed te borgen en snel te kunnen raadplegen, werken we met een kennismanagementsysteem. Dit systeem wordt dagelijks vele malen geraadpleegd door onze hulpverleners voor het ophalen van bijvoorbeeld werkinstructies, rekentabellen, nieuwsberichten over actuele situaties, lokale feestdagen in het buitenland, en algemene informatie. Op dit moment zijn we bezig met een onderzoek om het huidige kennismanagementsysteem te vervangen voor een nieuw systeem. Waarbij we komend hoogseizoen een eerste versie gaan testen. In het nieuwe systeem wordt de kennis proactief aangeboden aan de hulpverlener op basis van informatie uit de pechmelding van de klant. De huidige kennis wordt herschreven op basis van de klantreis, het beantwoorden van de klantvragen staat hierbij centraal. En met het laatste gedeelte ga jij ons helpen!

Wat ga je doen:

Het verzamelen van de content voor het schrijven van de artikelen in het nieuwe systeem;
Het schrijven van artikelen op basis van de klantvragen behorende bij een klantreis;
Het schrijven van artikelen voor een intern proces;
Het eventueel ondersteunen van het content beheer team bij de dagelijkse werkzaamheden in het huidige kennismanagementsysteem;
Je bent betrokken en mag meedenken bij het onderzoek naar het nieuwe kennismanagementsysteem;
Samenwerken met het projectteam, de operatie en het content beheer team.

Toon meer

Ons aanbod

Bruto stagevergoeding tussen €500,- en €700,- (o.b.v. 40 uur)

Laptop van de ANWB voor het thuiswerken

Persoonlijke aandacht en begeleiding

Jouw stage succesvol afronden is onze eerste prioriteit

Wanneer je niet over een studenten OV beschikt worden je reiskosten vergoed

Toon meer Toon minder

Bruto stagevergoeding tussen €500,- en €700,- (o.b.v. 40 uur)

Laptop van de ANWB voor het thuiswerken

Persoonlijke aandacht en begeleiding

Jouw stage succesvol afronden is onze eerste prioriteit

Wanneer je niet over een studenten OV beschikt worden je reiskosten vergoed

Ons team

De ANWB Alarmcentrale is een onderdeel van ANWB Hulpverlening. Onze leden, waar ze ook zijn, wat ze ook doen, kunnen altijd rekenen op de hulp van de ANWB. Op de Alarmcentrale merk je goed dat hulpvaardigheid in ons bloed zit. Wij helpen gestrande reizigers die het strand nog niet eens hebben gezien. Mensen met pech, maar ook mensen die een ongeval hebben meegemaakt. Je werkt op de afdeling Business Support van de Alarmcentrale, de afdeling waar alle ondersteuning geboden wordt om de hulpverlening zo goed mogelijk te laten verlopen.

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Mijn kennis van de algemene geneeskunde groeit elke dag.”

“Als we in november naar Nieuw-Zeeland gaan, bloeien er in die maand dan bloemen?”

“Mijn werk is méér dan dingen regelen; ik ben echt van betekenis voor onze verzekerden”

Als achtergrond neem jij mee

Jij volgt een HBO opleiding op het gebied van Communicatie, Bedrijfskunde of vergelijkbare studie die op zoek is naar een stage.

Daarnaast ben jij iemand die:

Onderzoekend en meedenkend is;
Enthousiast en proactief is;
Nauwkeurig is;
Goed de Nederlandse taal beheerst;
Leuk vindt om teksten te schrijven.

Hebben we een match?

Als hulpverlener bij de alarmcentrale ben je altijd klaar om onze leden in nood bij te staan, waar ter wereld ze zich ook bevinden.

Je bent een expert in het bieden van doeltreffende oplossingen, zelfs in de meest uitdagende situaties.

Multitasken is jouw tweede natuur; je coördineert moeiteloos verschillende hulpverleningsverzoeken en zorgt ervoor dat elke oproep de juiste aandacht krijgt.

Samenwerken met een team van toegewijde professionals geeft je een gevoel van voldoening en trots, omdat jullie samen mensen in nood helpen.

Meer over ANWB

Als hulpverlener bij de alarmcentrale ben je altijd klaar om onze leden in nood bij te staan, waar ter wereld ze zich ook bevinden.

Je bent een expert in het bieden van doeltreffende oplossingen, zelfs in de meest uitdagende situaties.

Multitasken is jouw tweede natuur; je coördineert moeiteloos verschillende hulpverleningsverzoeken en zorgt ervoor dat elke oproep de juiste aandacht krijgt.

Samenwerken met een team van toegewijde professionals geeft je een gevoel van voldoening en trots, omdat jullie samen mensen in nood helpen.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1

Je solliciteert

Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.

2

Het eerste gesprek

Wanneer wij raakvlakken zien met jouw sollicitatie, gaan we graag met je in gesprek. Jij kunt dan ontdekken wat ANWB te bieden heeft en wij zijn geïnteresseerd in jouw motivatie om bij ons te komen werken. Samen kijken we of het daadwerkelijk matcht!

3

Het tweede gesprek

Indien nodig, volgt er nog een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek duiken we dieper in op jouw ervaring en fit met onze ANWB-waarden.

4

Aanbieding

Als alles goed is gegaan tijdens de gesprekken, en we zijn allebei enthousiast, dan krijg je van ons een contract aangeboden. Welkom bij de ANWB!

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.

Solliciteer via WhatsApp

Of liever via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Nadia Speijers

Recruiter

App mij E-mail nadia@anwb.mail.carerix.net Bellen +31631760423

Ook interessant?

Rijinstructeur

Verkeersopleidingen

Aan jouw rijlessen gaan je leerlingen nog vaak terugdenken. Want het rijbewijs is hun ticket naar de vrijheid om de wereld per auto te ontdekken. Als rijinstructeur...

Rijinstructeur

Verkeersopleidingen

Aan jouw rijlessen gaan je leerlingen nog vaak terugdenken. Want het rijbewijs is hun ticket naar de vrijheid om de wereld per auto te ontdekken. Als rijinstructeur...

Meer Hulpverlening vacatures