Klantenservice medewerker ANWB Alarmcentrale München

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Klantenservice medewerker ANWB Alarmcentrale München

  • München
  • € 2.431,00
  • 32 uur
  • Tijdelijk

Een vakantiebaan die je nooit meer vergeet! Je hebt ‘m als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in München. Een gratis opleiding, de ontwikkeling van je skills en je talenknobbel, én de voldoening van het helpen van mensen bij pech of een ongeluk: deze job brengt het je allemaal.  

Jouw rol

Jouw rol

  • Je start in mei of juni en werkt tot september. Eerst volg je, samen met een groep andere nieuwe collega’s, onze interne opleiding. Naast online lessen volg je ook enkele groepsworkshops waarin je oefent met bijvoorbeeld gespreksvoering. In drie weken doe je vaardigheden op die je bij ons én in de rest van je loopbaan goed van pas komen.  

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Duitsland. 

  • Belt er iemand met een hulpvraag? Dan probeer je eerst samen het probleem op te lossen. Dit doe je door vragen te stellen over wat er gebeurd is en te achterhalen wat de beller zelf al heeft gedaan. 

  • Lukt het niet om de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen? Dan schakel je Duitse slepers en garages in en regel je vervangend vervoer.  

  • Kan het voertuig tijdens de vakantieperiode niet gerepareerd worden? Dan zorg je dat het wordt vervoerd naar een Nederlandse garage.  

  • Steeds bied je de bellers een luisterend en meelevend oor. Tegelijkertijd ben je eerlijk over wat er wel en niet kan. Je houdt rekening met contractvoorwaarden en kosten, en verwerkt in de administratie wat er gedaan en afgesproken is.  

Toon meer

Ons aanbod

  • Hulp bij regelen van huisvesting
  • Reiskostenvergoeding van Nederland naar München tot €200,-
  • Een brutosalaris van €2431,- o.b.v. een 32 urige werkweek
  • Onregelmatigheidstoeslag
  • Een meerurentoeslag van 125% als je meer dan 32 uur werkt
  • Hulp bij regelen van huisvesting
  • Reiskostenvergoeding van Nederland naar München tot €200,-
  • Een brutosalaris van €2431,- o.b.v. een 32 urige werkweek
  • Onregelmatigheidstoeslag
  • Een meerurentoeslag van 125% als je meer dan 32 uur werkt
  • Ons team

    Ons team

    Werk je op de ANWB Alarmcentrale in München, dan werk je in het hart van Europa. Allemaal hebben we hetzelfde doel: de reiziger de hulp bieden die nodig is. Omdat je in wisselende teams werkt, leer je snel veel collega’s kennen. We werken hard, en zijn daarnaast regelmatig te vinden in een van de vele biergarten in de stad. Zit je tijd bij ons erop? Dan weet je zeker dat je écht een verschil hebt gemaakt: voor onze leden, je collega’s en jezelf. Neem alleen al de boost die je talenkennis krijgt! 

    Toon meer

    Ontmoet je collega's

    “Ik kom elke dag met nieuwe verhalen thuis”

    Als achtergrond neem jij mee

    • Mbo +-niveau. 

    • Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Duits.  

    • De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook ’s nachts. Je start in mei of juni en bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

    Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

    Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

    Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

    • Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
    • Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
    • Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.
    Solliciteer via WhatsApp

    Of liever via het formulier

    Kan ik je ergens mee helpen?

    Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

    Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

    Frank van der Heiden

    Recruiter

    Frank van der Heiden

    Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

    Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.