Schadebehandelaar Woon

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Schadebehandelaar Woon

  • Hoogeveen
  • € 2.585,00 - € 3.614,00
  • 32 - 40 uur
  • Vast

Uiteenlopende schademeldingen van ANWB-leden afhandelen. Daar zet jij als schadebehandelaar je voor in. Of het nu gaat om een geannuleerde reis of schade aan een fiets, auto of woonhuis, jij zit in Hoogeveen of thuis klaar om telefoontjes en mails van onze leden te beantwoorden. Je maakt dossiers aan en handelt de schades af. Voor onze leden ben jij een steun en toeverlaat: je stelt ze gerust en geeft advies.

Jouw rol

Jouw rol

·         In het team Materiële Schade focus jij op meldingen op het gebied van Woonschade

·         Jouw werk is hartstikke afwisselend: geen vraag of dossier is hetzelfde.

·         Je pakt zelfstandig dossiers op en bepaalt zelf welke acties nodig zijn. Dat betekent overigens niet dat je solistisch werkt: we overleggen en sparren veel met elkaar. Je collega’s staan ook voor je klaar als je vragen hebt of ergens niet uitkomt.

·         Je bent zowel telefonisch bereikbaar voor de klant of tussenpersoon en je behandeld daarnaast je eigen dossiers. Je kunt gefocust werken én voor een groot deel zelf je werktijden indelen.  

Een week als schadebehandelaar

·         Werkoverleg om samen met collega’s het werk te verdelen.

·         E-learning over AVG-wetgeving en -toepassing.

·         Telefonisch klanten te woord staan: nieuwe schades aanmelden in ons systeem en overige vragen beantwoorden

·         Schades en vergoedingen beoordelen aan de hand van de polisvoorwaarden.

·         Brief schrijven aan een verzekerde over de beoordeling van zijn schade

·         Lezen van de wekelijkse nieuwsbrief met het laatste nieuws en wijzigingen in werkinstructies.

·         Overleg met collega’s over het verbeteren van de werkprocessen.

Toon meer

Ons aanbod

  • Bruto maandsalaris tussen €2.585,- en €3.614,- (o.b.v. 40 uur)
  • Bovengemiddeld aantal verlofdagen (30 pro rato)
  • Persoonlijk keuzebudget waarin vakantietoeslag van 8% en een dertiende maand van 8,33% zijn opgenomen
  • Prima pensioenregeling
  • Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Unigarant is voorstander van hybride werken en biedt goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding
  • Reiskostenvergoeding
  • Bruto maandsalaris tussen €2.585,- en €3.614,- (o.b.v. 40 uur)
  • Bovengemiddeld aantal verlofdagen (30 pro rato)
  • Persoonlijk keuzebudget waarin vakantietoeslag van 8% en een dertiende maand van 8,33% zijn opgenomen
  • Prima pensioenregeling
  • Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Unigarant is voorstander van hybride werken en biedt goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding
  • Reiskostenvergoeding
  • Ons team

    Ons team

    Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Met eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen lossen we praktische problemen van onze klanten op. Misschien ken je ons van de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering en de ANWB Blijven Fietsen verzekering met track&trace-zender tegen diefstal. Jij vormt binnen team Materiële Schade samen met  13 collega’s het team Woon en werken zelforganiserend. Wat ons verder kenmerkt: de diversiteit. We zijn een mooie mix van persoonlijkheden en verschillen van elkaar qua leeftijd (van 20 tot in de 60 jaar) en werkervaring.

    Je begint bij ons altijd met een uitgebreide interne opleiding, waarna je onder begeleiding van een ervaren collega start met je eerste telefoontjes en dossiers. Ook daarna staan je teamgenoten natuurlijk voor je klaar. We werken informeel met elkaar samen. En we plannen regelmatig – voor wie dat leuk vindt, alles is geheel vrijblijvend – een borrel, pubquiz of uitje.

    “Toen ik in deze functie begon, vielen me direct de betrokkenheid en gezelligheid op. Wedden dat jij je als nieuwe medewerker snel thuis voelt?”

    Herwin Meijers, Teammanager Materiële Schade.

    Toon meer

    Ontmoet je collega's

    “Hier kun je echt op elkaar bouwen, dat is superfijn”

    “Hoe vaak krijg je de kans om een rol te pakken die zo goed bij je past?”

    Als achtergrond neem jij mee

    Je vindt het leuk om te bellen en stelt je in gesprekken met ANWB-leden dan ook klantvriendelijk en behulpzaam op. Tegelijkertijd ben je duidelijk als er voor hun schade bijvoorbeeld geen dekking is. Verder breng je mee:

     

    ·         Handigheid met de computer: je kunt zorgvuldig gegevens verwerken en snel in dossiers navigeren.

    ·         De schriftelijke vaardigheden om bijvoorbeeld goede en duidelijke brieven en mails op te stellen.

    ·         Een leergierige instelling: je blijft graag up-to-date als het gaat om nieuwe wet- en regelgeving en werkinstructies. Wil je je verder ontwikkelen? Dan bieden wij je interessante (doorgroei)mogelijkheden.

    Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

    Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

    Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

    • Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
    • Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
    • Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.
    Solliciteer via WhatsApp

    Of liever via het formulier

    Kan ik je ergens mee helpen?

    Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

    Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

    Marja Kerssies

    Recruiter

    Marja Kerssies

    Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

    Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.