Vacatures

Verzekeringen & Juridisch

Service Marketeer

Hoogeveen
€ 3.722 - € 5.394
32 uur
Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Jouw doel is om de zelfredzaamheid van onze ANWB Verzekeren klanten te vergroten. Dit doe je door de klantreis in kaart te brengen en op het juiste moment de juiste informatie te delen. Bij ons staat elke dag deze vraag centraal: hoe kunnen wij onze klanten nog beter van dienst zijn? Klinkt dit al interessant? Mooi! Ons team is namelijk op zoek naar een Service Marketeer voor minimaal 32 uur per week. 

Ga snel naar:

Solliciteer direct Solliciteer direct

Ga snel naar:

Jouw rol

Je collega's

Een match?

Hoe nu verder?

Stel je vraag direct aan Marja Kerssies

Jouw rol

Zelfstandig werk je aan de doorvertaling van onze klantcontactstrategie. Hiervoor ben je altijd op zoek naar kansen binnen self-service, dienstverlening, klanttevredenheid en behoud. Wat betekent dit precies?

· Je bent eigenaar van onze e-mailmarketing, waar de focus ligt op e-mail automation.

· Analyseer klant- en verzekeringsdata en breng de juiste contactmomenten in kaart.

· Gebruik onze contentkalender om singel shot contactmomenten voor de verschillende productgroepen vast te leggen.

· Ontwikkelen en implementeren van effectieve retentiecampagnes om klantloyaliteit te vergroten en opzeggingen te verminderen.

· Je werkt de contactmomenten, die je aan de klantreis koppelt, uit tot geautomatiseerde e-mailcampagnes (denk aan service, preventie, calamiteiten, retentie).

· A/B testen van e-mailcampagnes om de prestaties te verbeteren en effectiviteit te vergroten.

Uiteindelijk ben je een schakel tussen Unigarant en de ANWB. Daardoor weet jij organisatie breed de juiste collega’s aan te haken. Zo maak jij een succes van de eerste analyses tot live gang van verschillende uitwerkingen. Je maakt deel uit van een jong en enthousiast team dat tussen twee grote organisaties in staat. Wij werken in een hybride werkomgeving. Je standplaats is Hoogeveen, maar je kunt ook aan de slag op ons kantoor in Utrecht of Den Haag.

Toon meer

Ons aanbod

Een bruto maandsalaris tussen € 3.722,76 en € 5.394,85 bij een dienstverband van 40 uur. Afhankelijk van werkervaring en instroomniveau.
Unigarant kent een winstuitkeringsregeling.
Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie.
Unigarant vindt een gezonde werk-privébalans belangrijk. Je hebt daarom recht op 30 vakantiedagen wanneer je fulltime werkt. Ook kent Unigarant een persoonlijk keuzebudget waarin de vakantietoeslag van 8% en de dertiende maand van 8,33% is opgenomen. Van dit budget kun je extra verlofdagen kopen (maximaal 10 dagen per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband).
Een goede pensioenregeling.
Unigarant is voorstander van hybride werken. Je krijgt een thuiswerkvergoeding op de dagen waarop je vanuit huis werkt. Daarnaast faciliteren wij goede thuiswerkvoorzieningen.
Indien je (gedeeltelijk) thuiswerkt, kom je in aanmerking voor een maandelijkse internetvergoeding.
Unigarant stimuleert (milieu)bewust reizen, daarom krijg je bij ons een tegemoetkoming voor iedere woon-werkkilometer die je hebt gereisd (afgetopt op maximaal 65 km enkele reis). Kom je met het openbaar vervoer? Dan betaalt Unigarant de volledige kosten van deur tot deur (o.b.v. 2e klas).
Afhankelijk van de contractduur ontvang je aantrekkelijke kortingen op onze verzekeringspakketten, gratis lidmaatschap van de ANWB, jaarlijkse kaartbijdrage van ANWB Visa Card en kortingen op ANWB-producten.

Ons team

Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Met eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen lossen we praktische problemen van onze klanten op. Misschien ken je ons van de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering, of de ANWB Blijven Fietsen verzekering. Naast de ANWB verkopen we ook verzekeringen via assurantietussenpersonen, retailers en reisbureaus. De kernwoorden voor onze bedrijfscultuur? Vriendelijk, open en transparant. We werken informeel samen, helpen elkaar graag en hebben aandacht voor jou als collega, én als persoon. Regelmatig organiseren we leuke activiteiten, zoals een pubquiz. Maar het hoogtepunt? Dat is ons jaarlijkse personeelsfeest aan het begin of het eind van het jaar!

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Hoe vaak krijg je de kans om een rol te pakken die zo goed bij je past?”

“Hier kun je echt op elkaar bouwen, dat is superfijn”

Als achtergrond neem jij mee

Je bent gedreven, daadkrachtig, data gedreven en communicatief vaardig. Daarnaast werk je pragmatisch en ben je resultaatgericht. Ervaring met Webpower, GA4, Looker Studio en AI-toepassingen is pre. Ervaring met de Agile Way of Working is een extra pluspunt. Heb je geen ervaring in de verzekeringsbranche? Geen probleem, als jij een goede netwerker bent en zelfstandig te werk kan gaan, dan moet het goed komen. 

Hebben we een match?

Je gaat telkens voor service van hoge kwaliteit.

Je helpt klanten via verschillende kanalen om goed verzekerd op pad te gaan.

Je pakt kansen om onze processen te verbeteren.

Meer over ANWB

Je gaat telkens voor service van hoge kwaliteit.

Je helpt klanten via verschillende kanalen om goed verzekerd op pad te gaan.

Je pakt kansen om onze processen te verbeteren.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1

Je solliciteert

Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.

2

Het eerste gesprek

Wanneer wij raakvlakken zien met jouw sollicitatie, gaan we graag met je in gesprek. Jij kunt dan ontdekken wat ANWB te bieden heeft en wij zijn geïnteresseerd in jouw motivatie om bij ons te komen werken. Samen kijken we of het daadwerkelijk matcht!

3

Het tweede gesprek

Indien nodig, volgt er nog een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek duiken we dieper in op jouw ervaring en fit met onze ANWB-waarden.

4

Aanbieding

Als alles goed is gegaan tijdens de gesprekken, en we zijn allebei enthousiast, dan krijg je van ons een contract aangeboden. Welkom bij de ANWB!

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.

Solliciteer via WhatsApp

Of liever via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Marja Kerssies

Recruiter

App mij E-mail Bellen +31631760062

Ook interessant?

Personenschade-expert buitendienst

Verzekeringen & Juridisch

Jij bent hét gezicht van Unigarant en bezoekt slachtoffers, zodat die zich goed geholpen voelen en kunnen focussen op herstel. Een belangrijk aspect...

Regio's: Noord-Holland/Utrecht, Friesland, Groningen, Drenthe, Flevoland, Overijssel
€ 5.339 - € 8.060
32 uur

Personenschadebehandelaar middelzwaar/zwaar

Verzekeringen & Juridisch

Een verkeersongeval kan het leven van slachtoffers en hun dierbaren in een flits op zijn kop zetten. Hoe mooi is het dat jij als personenschadebehandelaar...

Toon alle Verzekeringen & Juridisch vacatures