Medewerker Operations

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Medewerker Operations

  • Hoofddorp
  • € 2.418 - € 3.537
  • 32 - 39 uur
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Voor onze afdeling Operations zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die zin heeft om de handen uit de mouwen te steken. Wacht jij niet af tot het werk naar je toekomt, zoek je altijd de samenwerking op, beweeg je flexibel mee met veranderingen en denk je in oplossingen in plaats van beperkingen? Heb je daarnaast ervaring binnen de reiswereld of ben je net klaar met je studie? Dan willen we met jou in contact komen!

Jouw rol

Jouw rol

Als Medewerker Operations ben jij de spil in het operationele proces en zorg je ervoor dat onze klanten een vlekkeloze ervaring hebben. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor diverse resultaatgebieden, zoals aanvragen, fulfilment en livegang. Je hebt een focusgebied, maar springt flexibel bij waar nodig, vooral tijdens piekperiodes. 

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

  • Aanvragen: Jij zorgt ervoor dat alle aanvraagboekingen tijdig en nauwkeurig worden verwerkt. Je boekt vluchten, overtochten en hotels in en zorgt voor terugkoppeling aan onze klanten. 
  • Fulfilment: Je zorgt voor de efficiënte afhandeling van boekingen, het samenstellen en verzenden van reisbescheiden, en de verwerking van visumaanvragen. 
  • Livegang: Jij zorgt ervoor dat alle reisproducten mooi op de website komen te staan en boekbaar zijn voor onze klanten.
Toon meer

Ons aanbod

  • Bruto maandsalaris tussen €2.418,- en €3.537,- (o.b.v. 39 uur) 
  • Korting op Fox reisproducten 
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden 
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van een fulltime contract
  • Goede voorzieningen om thuis te werken op hybride basis en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast) 
  • Pensioenopbouw via de pensioenregeling PGB
  • Woon-werkverkeer vergoeding: 0,16 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,13 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)
Ons team

Ons team

Fox Reizen is de uitvoerende reispartner van ANWB. 
Je kan op vakantie… en je kan op reis. Een vakantie brengt je naar een bestemming, maar een reis brengt je verder. Een reis laat je ontdekken wat er achter de horizon ligt. Vandaag overnachten op de plek waar je gisteren nog van droomde. En morgen weer verder. Op weg naar nieuwe avonturen. Dát is waar we bij Fox van houden. Met ca. 150 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze klanten een onvergetelijke reiservaring te bezorgen.

Je gaat aan de slag binnen het team Operations; het kloppend hart van onze organisatie. Bij ons krijg je de kans om je verder te ontwikkelen in een organisatie die sterk in beweging is. Op de afdeling heerst een passie voor reizen en een fijne sfeer. We zijn altijd bereid elkaar te helpen en werken onderling veel samen.

Goed om te weten voor bureaus: Wij snappen dat je enthousiast wordt van deze functie en graag wilt meezoeken. Wij kiezen er echter voor deze vacature zelf in te vullen en verwachten dit zonder hulp succesvol te kunnen doen. Kandidaten die ongevraagd toch worden voorgesteld, worden dan gezien als nieuwe sollicitant, waarbij wij geen fees verschuldigd zijn aan welk bedrijf dan ook.

#LI-RV2

Toon meer

Ontmoet je collega's

Esmee profielfoto

“Mensen hechten veel waarde aan goede service en persoonlijk contact.” 

“Ik heb veel ruimte om te groeien als marketeer en leer veel van de specialisten met wie ik samenwerk.” 

Als achtergrond neem jij mee

Je bent een aanpakker die zich niet snel van de wijs brengen door drukte en je kunt snel schakelen. Je bent zorgvuldig, klantgericht en werkt graag in teamverband.

Daarnaast:

  • Beschik je over minimaal MBO+ niveau ;
  • Kun je efficient omgaan met geautomatiseerde systemen;
  • Heb je bij voorkeur een toeristische achtergrond;
  • Heb je een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

  • Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
  • Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
  • Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.
Solliciteer via WhatsApp

Of liever via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Raquel Vermaat

Recruiter

Raquel Vermaat

Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.