Vacatures

Hoofdkantoor Facilitair / Dienstverlening

Service Manager Workplace

Dat is jammer, net te laat..
Klik hier voor beschikbare vacatures

's-Gravenhage
€ 4.105 - € 6.618 per maand
36 - 40 uur
Vast

Binnen deze nieuwe functie als Service Manager Workplace binnen onze organisatie speel je sleutelrol in het optimaliseren van de werkomgeving. Jij bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een structurele aanpak om gebruikersfeedback en data te verzamelen, te analyseren en te vertalen naar verbeterinitiatieven. Hiermee leg je de basis voor een data-gedreven werkomgeving en bereid je ons voor op de implementatie van smart building-technologie in 2027. Je combineert strategisch inzicht met hands-on uitvoering: van het opzetten van systemen tot het zelf realiseren van optimalisaties en het leiden van projecten. Je werkt nauw samen met de medewerkers services en projectcoördinator uit het Integrated Services Desk. Zij staan dagelijks in verbinding met onze leveranciers en zijn het centrale aanspreekpunt voor collega’s met vragen over IT, HR en facilitair. Hun operationele kennis vormt een belangrijke bron voor jouw analyses en adviezen.

Ga snel naar:

Jouw rol

Je collega's

Hoe nu verder?

Stel je vraag direct aan Charlot Grolleman

Jouw rol

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter een werkomgeving die continu verbetert. Je ontwikkelt een structureel systeem om gebruikersfeedback en data te verzamelen en zet deze inzichten om in concrete verbeterinitiatieven. Je gaat actief het gesprek aan met collega’s, bezoekers en de buurt, luistert naar hun ervaringen en onderzoekt waar processen slimmer kunnen en welke behoeften er zijn. Vervolgens vertaal je deze informatie naar tactische en strategische plannen, die je niet alleen opstelt, maar ook zelf helpt realiseren. Je bent hands-on betrokken bij projecten en optimalisaties, werkt nauw samen met de Integrated Services Desk en zorgt ervoor dat verbeteringen daadwerkelijk worden doorgevoerd, door onder andere een actieve rol in de wekelijkse stand-ups. Tegelijkertijd denk je vooruit: je bereidt onze organisatie voor op de komst van smart building-technologie en legt nu al de basis voor een data-gedreven manier van werken. Kerncompetenties: De Service Manager Workplace heeft een veelzijdige rol waarin strategie en uitvoering samenkomen.

Kernwerkzaamheden:

Adviesrol richting MT VI&W
Nauwe samenwerking met het Integrated Services desk en andere teams binnen VI&W
Projectleider en/of -lid om (je eigen) adviezen verder te brengen en verandering die bijdragen aan een efficiënte en toekomstbestendige werkomgeving te realiseren
Ontwikkelen van structureel systeem om gebruikersfeedback en data te verzamelen
Uitvoeren van onderzoeken om behoeften, kansen en knelpunten in de (werk)omgeving te identificeren
Bereidt de organisatie voor op smart building-technologie en legt nu al de basis voor een data-gedreven manier van werken richting 2027.

Toon meer

Ons aanbod

Bruto maandsalaris tussen € 4.100 en €6.600 (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%
Prima pensioenregeling
Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van het hybride werken
25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof
Internetvergoeding van €35,- per maand
Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar
ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service

Ons team

De nieuwe organisatie Vastgoed, Inkoop Workplace Management (VI&W) is de drijvende kracht achter een veilige, gastvrije en duurzame werkomgeving bij de ANWB. Dagelijks zetten wij ons in voor het (werk)geluk van onze collega’s en bezoekers en zorgen we ervoor dat alles soepel verloopt: van schone werkplekken en goed functionerende koffiemachines tot perfect georganiseerde vergaderzalen en gastvrije ontvangst van bezoekers. Onze missie? Een inspirerende werkomgeving creëren waarin werkgeluk, gastvrijheid en duurzaamheid centraal staan. Of het nu gaat om onderhoud, renovaties of het beheren van thuis- en kantoorwerkplekken, onze afdeling maakt het mogelijk.

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Winst maken is goed, maar het gaat erom wat je ermee doet”

“Mijn functietitel is data-analist, maar ik ben veel meer.”

Als achtergrond neem jij mee

Afgeronde HBO-opleiding in een relevante richting, zoals Facility Management, Projectmanagement of Werkplekbeheer.
Minimaal 6-10 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, met aantoonbare ervaring in het managen van processen en projecten.
Ervaring met (data)analyse en procesoptimalisatie.
Affiniteit met smart building-technologie en duurzaamheid.
Sterke communicatieve en analytische vaardigheden. Jij:
Je bent zelfstartend en zelfsturend • bent proactief, resultaatgericht en in staat om een nieuwe functie zelfstandig vorm te geven
Je herkent zelf kansen voor optimalisaties, doet onderzoek en geeft tactisch en strategisch advies aan het MT VI&W
Je weet welke paden je moet bewandelen en mensen mee te krijgen in de verandering
Je informeert proactief zowel het MT, als collega’s en gebruikers van het pand
Je hebt een hands-on mentaliteit: je combineert strategie met uitvoering
vloeiend Nederlands in woord en schrift

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1

Je solliciteert

Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.

2

Het eerste gesprek

Wanneer wij raakvlakken zien met jouw sollicitatie, gaan we graag met je in gesprek. Jij kunt dan ontdekken wat ANWB te bieden heeft en wij zijn geïnteresseerd in jouw motivatie om bij ons te komen werken. Samen kijken we of het daadwerkelijk matcht!

3

Een assessment

Als het sollicitatiegesprek goed ging, volgt een assessment. Dat is om te kijken of je past bij het werk en het team. De test is afhankelijk van de functie waar je op solliciteert, je krijgt hierover meer informatie tijdens het sollicitatieproces. De volgorde kan per vacature verschillen; soms zijn er eerst twee gesprekken voordat het assessment plaatsvindt.

4

Het tweede gesprek

Indien nodig, volgt er nog een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek duiken we dieper in op jouw ervaring en fit met onze ANWB-waarden.

5

Aanbieding

Als alles goed is gegaan tijdens de gesprekken, en we zijn allebei enthousiast, dan krijg je van ons een contract aangeboden. Welkom bij de ANWB!

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Charlot Grolleman

Recruiter

E-mail

Ook interessant?

Data Scientist

IT ANWB Energie Hoofdkantoor

Wil jij met jouw data science expertise bijdragen aan een duurzamere en transparantere energiemarkt? Bij ANWB Energie krijg je de kans om impact te...

Netwerk (Cloud) Engineer

IT Hoofdkantoor

Ben jij een engineer die netwerkarchitectuur niet ziet als kabels prikken, maar als code? Ben jij een gedreven Netwerk Engineer die wil bijdragen a...

Meer Hoofdkantoor vacatures