Medewerker Retail Operations

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Medewerker Retail Operations

  • Harderwijk
  • € 2.727 - € 3.477 per maand
  • 32 - 38 uur
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Vanuit Harderwijk bewaak jij als medewerker operations een optimale personeelsinzet, accuraat voorraadbeheer én gestroomlijnde winkelprocessen. Of onze klanten nu een fietsendrager, reisgids of regenjas willen kopen; mede dankzij jou worden ze altijd goed geholpen. Want door jouw werk achter de schermen loopt alles in onze 74 winkels op rolletjes!

Jouw rol

Jouw rol

  • Je werkt actief aan procesverbetering van onze diensten: je analyseert knelpunten, scherpt werkprocessen aan en zorgt dat winkelteams altijd volgens de meest actuele en efficiënte werkwijze kunnen werken.
  • Wil de Wegenwacht of ANWB verzekeringen een nieuwe dienst aanbieden? Of lanceren ze een actie? Dan vertaal jij hun marketingcampagne naar een heldere uitleg voor de medewerkers in de winkels en zorg je bijvoorbeeld dat de systemen goed zijn ingericht. Zo ben je een belangrijke spil tussen alle ANWB-productdomeinen én de winkels.
  • Ook pak je brede operationele vragen op en zorg je voor duidelijke interne communicatie richting winkels.
  • Je zorgt samen met een directe collega dat onze managers in ANWB-winkels inzicht hebben in de personeelsbezetting en deze goed kunnen managen. Bijvoorbeeld door het opstellen van urenbudgetten, forecasts en rapportages over onder andere overuren, verlof en verzuim.
  • Daarnaast ondersteun je winkels bij voorraadbeheer. Je bereidt tellingen voor, controleert de uitvoering en beantwoordt vragen over inventarisatieprocessen. Je werkt hiervoor nauw samen met marktmanagers, productdomeinen, IT‑partners, marketeers en onze externe inventarisatiepartij.
  • Met jouw analytische blik, oog voor structuur en talent voor heldere communicatie draag je bij aan betere winkelresultaten en een steeds slimmer werkende Retailorganisatie.
  • De vele contacten maken jouw werk zo leuk. Zo werk je samen met je team, marktmanagers, marketeers van alle ANWB-domeinen, een uitzendbureau, softwareleveranciers en de externe partij voor de jaarlijkse voorraadinventarisatie.
  • Je hebt een passie voor het analyseren van data en het signaleren van mogelijkheden voor resultaatsverbetering. Je vindt het leuk om actief bij te dragen aan het optimaliseren van processen en het behalen van betere resultaten op basis van jouw inzichten.
Toon meer

Ons aanbod

  • Bruto maandsalaris tussen € 2.727,- en € 3.477, - (o.b.v. 38 uur).
  • Prima pensioenregeling.
  • Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten.
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie.
  • Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten.
  • Laptop van de ANWB voor het thuiswerken.
  • Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag
  • Woon-werkverkeer vergoeding: 0,23 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,20 cent per km voor de auto (met een maximum van 65 km enkele reis).
Ons team

Ons team

Met je collega’s die ieder focussen op hun eigen aandachtsgebied biedt je belangrijke ondersteuning aan onze winkels door heel het land. Ons team is hecht. We zijn betrokken bij elkaar en helpen een ander graag. Voor een goed teamgevoel zijn we graag op kantoor, maar we werken ook deels thuis. Fijn toch, die vrijheid in je baan? 

Sollicitatieproces

  • Screening: Een pre-employment screening kan deel uitmaken van de selectieprocedure en kan nader toegelicht worden door de betreffende Corporate Recruiter.
  • Goed om te weten voor bureaus: Wij snappen dat je enthousiast wordt van deze functie én graag wilt meezoeken. Wij kiezen er echter voor deze vacature zelf in te vullen en verwachten dit zonder hulp succesvol te kunnen doen. Kandidaten die ongevraagd toch worden voorgesteld, worden dan gezien als nieuwe sollicitant, waarbij wij geen fees verschuldigd zijn aan welk bedrijf dan ook. 

#LI-JD1

Toon meer

Ontmoet je collega's

“De juiste mensen op de juiste plek, daar ga ik voor”

“Als retailbedrijf hebben we een gigantische verantwoordelijkheid”

“Dat iedereen met een glimlach de winkel uitgaat, dat is mijn doel”

Als achtergrond neem jij mee

  • Mbo-niveau.
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
  • De handigheid om snel je weg te vinden in verschillende computersystemen.
  • Communicatieve vaardigheden: zowel met collega’s als externe partners bouw je goede relaties op.
  • Een nauwkeurige werkhouding: je hebt oog voor detail en werkt gestructureerd.

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Via WhatsApp solliciteren

  • Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
  • Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
  • Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.
Solliciteer via WhatsApp

Solliciteer via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Jeremy Dijkstra

Recruiter

Jeremy Dijkstra

Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.