Senior medewerker Support

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Senior medewerker Support

  • Den Haag
  • € 2.769 - € 4.390 per maand
  • 32 - 38 uur
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Maak jij graag het verschil in organisatie brede (IT-)verandertrajecten? En krijg jij energie van structuur aanbrengen, mensen verbinden en projecten soepel laten verlopen? Binnen VI&W werken we als regieorganisatie: we organiseren en coördineren taken centraal, terwijl de uitvoering bij projecten en teams ligt. We richten processen in, bepalen de strategische koers en houden regie op de uitvoering door partners en leveranciers. Als Senior Medewerker Support vervul jij hierin een belangrijke rol. Je ondersteunt je de Business Change Manager, bewaakt voortgang en resultaten en je bent de verbindende schakel tussen collega’s en multidisciplinaire teams. Naast projectmanagement ondersteuning vervul je een seniorrol in het Supportteam. Je verricht algemene supporttaken, verbetert processen en bent inhoudelijk aanspreekpunt voor collega’s. Je neemt actief eigenaarschap en brengt rust in een dynamische omgeving.

Jouw rol

Jouw rol

  • Ondersteunen en coördineren van VI&W-brede (IT-)change projecten
  • Projectplanningen opzetten en bewaken, inclusief voortgang, deadlines en risico’s
  • Voorbereiden, faciliteren en opvolgen van project-/ teamoverleggen
  • Opstellen van voortgangsrapportages en projectdocumentatie
  • Coördineren en uitvoeren van administratieve ondersteuning, waaronder het bewaken en beheren van team mailbox(en) en agenda’s en het plannen van afspraken
  • Verbinding leggen tussen Data, IT Support, VI&W en andere stakeholders

Daarnaast houd je je bezig met:

  • Het optimaliseren, documenteren en borgen van processen
  • Datakwaliteit en informatievoorziening
  • KPI’s, jaardoelstellingen en continue verbetering
  • Contentbeheer in o.a. SharePoint en Teams Kort samengevat
  • Je werkt organisatieonderdeel overstijgend
  •  Je hebt een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je hebt sterke communicatieve, verbindende en besluitvaardige vaardigheden
  • Je brengt executiekracht binnen het team
Toon meer

Ons aanbod

  • Bruto maandsalaris tussen €2.769  en € 4.390 (o.b.v. 38 uur);
  • Eindejaarsuitkering van 5,58%;
  • Prima pensioenregeling;
  • Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten;
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie;
  • Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van het hybride werken;
  • 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof;
  • Internetvergoeding van €35,- per maand;
  • Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar;
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service.
Ons team

Ons team

Je komt terecht in het Supportteam dat bestaat uit vijf collega’s. Samen ondersteunen jullie de afdeling Data, IT en Support (13 professionals in totaal). Als onderdeel van VI&W is de afdeling verantwoordelijk voor het applicatie- en datalandschap, business change, project- en procesondersteuning en de executie van het jaarplan. Binnen het Supportteam werk je nauw samen met collega’s uit de verschillende regieteams. 

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Winst maken is goed, maar het gaat erom wat je ermee doet” 

“Mijn functietitel is data-analist, maar ik ben veel meer.”

Als achtergrond neem jij mee

  • Je hebt enkele jaren ervaring met projectmanagent ondersteuning of -coördinatie en voelt je prettig in een omgeving waar veel verandert
  • Je houdt overzicht, brengt structuur aan en schakelt makkelijk met verschillende mensen
  • Dankzij jouw organisatiekracht, heldere communicatie en proactieve aanpak blijven projecten op koers
  • Je werkt zelfstandig, kijkt vooruit en pakt eigenaarschap waar dat nodig is
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • 3–5 jaar ervaring in een projectondersteuning- en/of -coördinatierol
  • Ervaring met change- en verbeterprojecten
  • Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met stakeholdermanagement
  • Analytisch, nauwkeurig en resultaatgericht
  • Een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen
  • Een proactieve houding: je ziet wat nodig is en komt in actie

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Via WhatsApp solliciteren

  • Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
  • Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
  • Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.
Solliciteer via WhatsApp

Solliciteer via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Liesbeth de Groot

Recruiter

Liesbeth de Groot

Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.