Webanalist en conversiespecialist Customer Journey Recreatie

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Webanalist en conversiespecialist Customer Journey Recreatie

  • Den Haag
  • € 3.645 - € 4.500 per maand
  • 40 uur
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Webanalist en conversiespecialist zijn bij ANWB betekent dat je zorgt voor het meten, rapporteren, adviseren en optimaliseren van het ANWB platform. Met de juiste informatie, analyse en optimalisatie maken we het verschil om o.a. de business en service doelstellingen te behalen en stimuleren de beweging naar een experiment gedreven organisatie (o.a. stijgen naar 6 miljoen leden en een hogere klanttevredenheid).

Jouw rol

Jouw rol

  • Een groot deel van je tijd zit je met je neus in de data, je voert verdiepende analyses uit in Google Analytics 4 en BigQuery en spar je met collega (analisten) over specifieke cases om de klantreizen te verbeteren
  • Als analist help je het team datagedreven te werken en onderbouwde beslissingen te nemen; als team lossen we fricties in klantreizen op en sturen we bezoekers door naar relevante ANWB productfunnels via onderzoek en optimalisatie.
  • Samen met collega’s werk je samen in het Customer Journey Recreatie-team, een multidisciplinair team van ongeveer 25 collega’s. Hier werken we aan klantinzichten rondom dagjes uit, reizen en recreatie, met als doel maximale klantwaarde te leveren.
  • Delen van kennis en inzichten met ruim 25 andere webanalyse en optimalisatie collega’s
  • Je helpt teams om hun KPI’s inzichtelijk te maken en faciliteert de sturing hierop
Toon meer

Ons aanbod

  • Bruto maandsalaris tussen €3.645,- en €4.500,- (o.b.v. 38 uur)
  • Eindejaarsuitkering van 5,58% in december
  • Vakantiegeld van 8% in mei
  • Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten.
  • Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bij de ANWB Academie.
  • Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van hybride werken.
  • 25 verlofdagen en 13 ADV-dagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof.
  • Internetvergoeding van €35,- per maand.
  • Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700- bruto per jaar.
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
Ons team

Ons team

Waar denk jij aan als je aan ANWB denkt? Grote kans dat je aan wegenwacht en hulpverlening denkt. Dat klopt! Toch doen we veel meer. Wij zijn een vereniging die ook producten verkoopt in onze winkels, mooie maatschappelijk relevante projecten realiseert, verzekeringen biedt en reizen voor onze leden organiseert. Dat maakt ANWB een veelzijdige werkgever met verschillende typologieën onder één dak en waarbij maatschappelijke impact vooropstaat. Onze missie? Het voor iedereen mogelijk maken om in vrijheid en met plezier onderweg te zijn. Dat doen we al 140 jaar. Je komt in het webanalyse CRO-chapterteam, dat uit ongeveer 30 mensen bestaat. Transparantie, behulpzaamheid, vertrouwen en ontwikkeling zijn de belangrijkste waarden in het team. Samen met je collega’s ben je continu bezig met datagedreven optimalisatie en het ontwikkelen van jezelf en je discipline. Ieder teamlid is verantwoordelijk voor bepaalde businesslines/portalen/producten/diensten.

Toon meer

Als achtergrond neem jij mee

  • Minimaal 2 jaar ervaring met het zelfstandig toepassen van webanalyse- en conversie-optimalisatietools en -methodieken, zoals GA360/GA4, Contentsquare en BigQuery
  • WO werk- en denkniveau
  • Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van management- en stuurinformatie
  • Gedegen kennis van datagedreven werken en optimalisatieprocessen
  • Ervaring met SQL en het uitvoeren van data-analyses
  • Sterke adviesvaardigheden, met uitstekende communicatieve en presentatievaardigheden
  • Ervaring in een consultancyrol is een plus
  • Ervaring met het toepassen van AI in combinatie met data is een pré

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Solliciteer via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Charlot Grolleman

Recruiter

Charlot Grolleman

Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.