Je start met een opleiding van één tot drie weken, afhankelijk van je afdeling. Tijdens deze opleiding leer je over veiligheid, ledenrechten, storingsanalyses, basisprocessen en communicatie. De opleiding wordt afgesloten met een toets. Daarna volgt een inwerkperiode van twee tot drie weken waarin je onder begeleiding telefoontjes aanneemt van leden met pech onderweg, een aanrijding of een medische situatie. Volledige deelname aan de opleiding en een positieve toetsuitslag zijn verplicht.
