Floris en Cecile

In het ronde gebouw op het hoofdkantoor in Den Haag, onder ANWB’ers ook wel bekend als ‘de Rotonde’ – ontvangen Floris, Cecile en Jacqueline je met een glimlach. Stap de Rotonde binnen en je voelt het meteen: hier hangt een warme sfeer. Zowel de inrichting als deze 3 hosts dragen daaraan bij. Samen vormen ze hét gezicht van de ANWB op deze bijzondere plek, waar elke dag anders is.

Eerste aanspreekpunt

Of je nu komt voor een sollicitatiegesprek, vergadering of winkelbezoek; Floris, Cecile en Jacqueline zorgen dat iedereen zich welkom voelt. “Iedere ochtend openen we de Rotonde, en vanaf dat moment ontvangen we collega’s en bezoekers. We maken een gezellig praatje, wijzen mensen de weg en geven bezoekerspassen af.” Floris: “Wij zijn het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de ANWB. Je hebt maar één kans om een goede indruk te maken, en dat is aan ons. Ik voel me dan ook een belangrijke spil in de Rotonde. En dat geeft me gevoel van trots.”

Mensen blij maken

Ook Cecile is trots op haar baan, omdat ze mensen vooruit helpt. “We helpen leden met vragen over de winkel of het reisbureau in de Rotonde of over andere diensten. Maar ook sollicitanten die zenuwachtig binnenkomen. Die stel ik dan op hun gemak, wat op zo’n moment veel voor ze kan betekenen.” Daar weet Floris alles van: “Toen ik voor mijn sollicitatie kwam, ontving Cecile mij. Dat was direct een hele leuke kennismaking die me is bijgebleven.” Cecile lacht: “Ik herkende Floris meteen toen hij was aangenomen en was blij dat hij ons team kwam versterken!”