Vacatures

Medewerker klantenservice LSC Energie

Dat is jammer, net te laat..
Klik hier voor beschikbare vacatures

Den Haag
€ 2.264 - € 2.874
32 - 40 uur
Tijdelijk

Vind jij het leuk om mensen te helpen, onderdeel te zijn in de nieuwste energietransitie binnen de ANWB, en dit allemaal vanuit het comfort van je eigen huis of gezellig bij ons op kantoor? Wordt dan onze nieuwe Energie medewerker binnen de leukste klantenservice van heel Nederland!

Ga snel naar:

Jouw rol

Hoe nu verder?

Jouw rol

Als medewerker klantenservice richt je je volledig op het ondersteunen van de klant. En nee, we zijn geen outbound callcenter waar wij actief mensen bellen. Wij beantwoorden juist de vragen van de klanten die ons bellen. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor deze klanten door hun vragen te beantwoorden via telefoon, WhatsApp of e-mail. Je beantwoordt vragen over het energiecontract en over de energie-gerelateerde diensten, maar ook vragen over de factuur, betalingen en je verwerkt wijzigingsverzoeken in contract- en klantgegevens. Je neemt eigenaarschap over de klantvraag en neemt verantwoordelijkheid voor een optimale klantbeleving. Met jouw klantvriendelijke houding zorg jij ervoor dat de klant zich altijd prettig geholpen voelt. Geen één dag is hetzelfde binnen LSC Energie. Dit maakt het werk afwisselend en uitdagend.

Toon meer

Ons team

LSC Energie is een onderdeel van het Leden Service Center van de ANWB en tevens ook de leukste klantenservice van heel Nederland! Het LSC is niet voor niets de leukste klantenservice van heel Nederland, op het LSC mag je zijn wie je bent. Er is er oprechte aandacht voor elkaar en is er altijd een onderlinge respect voor elkaar. Daarnaast stimuleren met ons eigen vitaliteitsteam ook jouw vitaliteit, en worden er leuke en verrassend dingen georganiseerd. Bijvoorbeeld stoelmassages en een afdelingsfeest.

Help jij mee de energietransitie te versnellen en ANWB Energie verder te ontwikkelen? Wordt vandaag nog onze nieuwe teammember!

Toon meer

Als achtergrond neem jij mee

Werkervaring binnen de energiemarkt zou fijn zijn, maar is niet noodzakelijk;
Ervaring op een klantenservice/ callcenter/ telefoniste enz is wel vereist;
Je bent iemand die altijd net een stapje extra zet;
Je bent een doorpakker en vraagt altijd goed door.
Je bent vanaf week 5, 2023 beschikbaar.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1

Aanmelden/Solliciteren

Nadat je je hebt ingeschreven of gesolliciteerd neemt een medewerker van recruitment zo snel mogelijk contact op.

2

Gesprekken

Wanneer wij raakvlakken zien met de sollicitatie gaan we graag in gesprek. Afhankelijk van de functie zal dit telefonisch of op locatie zijn. Afhankelijk van de functie volgt er een assessment of test na of voor dit gesprek.

3

Aanbieding

Bij een wederzijdse klik en een positieve beoordeling krijg je een contractaanbod. Welkom bij ons team!