(Junior) Coördinator Fraudebeheersing

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

(Junior) Coördinator Fraudebeheersing

Dat is jammer, net te laat.. 
Klik hier voor beschikbare vacatures 

  • Hoogeveen
  • € 3.872 - € 5.610 per maand
  • 32 - 40 uur
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Unigarant is dé specialist op het gebied van particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, vakantie, vrije tijd en wonen. We verkopen onze verzekeringen via assurantietussenpersonen, retailers, reisbureaus en ANWB. Bij Unigarant staat uitstekende dienstverlening en samenwerking hoog in het vaandel. We luisteren naar de wensen van de consument en zetten deze altijd centraal.

Jouw rol

Jouw rol

Je helpt het fraude- en criminaliteitsbeleid van Unigarant vorm te geven en uit te voeren. Je bewaakt de naleving van afspraken en protocollen met externe partijen en bent samen met de coördinator het aanspreekpunt. Je vertaalt wet- en regelgeving naar praktisch beleid, analyseert data voor impactvolle inzichten en draagt bij aan de doorontwikkeling van het fraudebeleid.

Deze functie is een leertraject van minimaal twee jaar met als doel door te groeien naar Coördinator Fraudebeheersing. In die vervolgstap krijg je o.a. de volgende verantwoordelijkheden: 

  • Behandeling van complexe fraude- en incidentdossiers, inclusief dossiers met meerdere betrokken verzekeraars. 
  • Opstellen van de jaarlijkse rapportage over fraude- en criminaliteitsbeheersing, zowel intern als extern (Verbond van Verzekeraars). 
  • Beoordelen en opstellen van aangiftes bij vermoedens van fraude of criminaliteit, inclusief procesbewaking. 
  • Vertegenwoordiging van Unigarant bij sectorale samenwerkingsinitiatieven. 
  • Advisering en ondersteuning van het management bij implementatie van beleid, procedures en maatregelen. 
  • Evaluatie van frauderisico’s bij productontwikkeling en procesaanpassingen. 
  • Versterken van fraudebewustzijn binnen de organisatie via communicatie, casestudies en workshops. 
  • Interpreteren van data en deze omzetten naar bruikbare inzichten. 

Wat maakt dit werk leuk?

Impact: Je voorkomt fraude en beschermt klanten, wat direct bijdraagt aan vertrouwen in onze organisatie.
Ontwikkeling: Ben je junior? Je krijgt de kans om middels een leertraject door te groeien naar een coördinerende rol met veel verantwoordelijkheid. Ben je medior/senior? Dan kun je direct volwaardig aan de slag als volwaardig Coördinator Fraudebeheersing.
Afwisseling: Van data-analyse tot complexe dossiers en beleidsontwikkeling – geen dag is hetzelfde.
Samenwerking: Je werkt met interne teams én externe partners in een dynamische omgeving.

Toon meer

Ons aanbod

  • Wij bieden je een bruto maandsalaris van minimaal € 3.872,76 en maximaal € 5.610,64 bruto bij een fulltime dienstverband (40 uur), waarbij het salaris wordt afgestemd op kennis en ervaring.   
  • Jaarlijks meedelen in de winstuitkeringsregeling.   
  • Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie.   
  • 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.   
  • Zodra je 6 maanden in dienst bent, heb je jaarlijks recht op een Goed-ID-dag. Deze dag kun je inzetten als extra vrije dag voor bijvoorbeeld het Suikerfeest, Gay Pride, vrijwilligerswerk of een ander goed idee.   
  • Als je 5 jaar in dienst bent, krijg je de mogelijkheid om (in overleg) een sabbatical op te nemen van 2 maanden.   
  • Persoonlijk keuzebudget met daarin 8% vakantietoeslag en 8,33% dertiende maand en de mogelijkheid om tot 10 extra verlofdagen per jaar bij te kopen.   
  • Een goede pensioenregeling.   
  • Hybride werken met thuiswerkvergoeding en voorzieningen voor een verantwoorde thuiswerkplek.   
  • Unigarant stimuleert bewust reizen. Je krijgt een vergoeding voor woon-werkverkeer (tot 65 km enkele reis). Hoe milieuvriendelijker je reist, hoe hoger de vergoeding. Kies je voor het openbaar vervoer? Dan betalen wij je reis volledig (2e klas).   
  • Via de cafetariaregeling kun je niet-benutte fiscale ruimte gebruiken voor reiskosten.   
  • Korting op verzekeringen, gratis ANWB-lidmaatschap, de ANWB Visa Card en kortingen op ANWB-producten.
  • Nieuwe medewerkers krijgen een goede start met een onboarding die helpt om betrokken en gemotiveerd te werken. 
     

Unigarant/ANWB Verzekeren is er voor iedereen. Juist de veelzijdigheid van onze mensen helpt Unigarant/ANWB Verzekeren een nog betere verzekeraar te zijn en samen het verschil te maken. Voel je daarom vooral welkom bij ons!
  
Herken je jezelf? 

Stuur dan je sollicitatie met motivatie en CV in vóór 30 november 2025 via onze sollicitatiepagina.  

Heb je nog inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met  
Bert Gelling, Manager Speciale Zaken, via 06-11728018 of bgelling@unigarant.nl.  

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Deze kun je stellen aan  
Rachelle Blidariu, Corporate Recruiter, via rblidariu@unigarant.nl.

Let op: een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.  

Ons team

Ons team

Binnen onze afdeling Acceptatie & Speciale Zaken werken 27 enthousiaste collega's, verdeeld over drie disciplines: Acceptatie, Speciale Zaken en Klachtenmanagement. Op Speciale Zaken zijn 10 collega’s werkzaam. Dit veelzijdige en trotse team heeft als doel om samen met plezier uit te blinken in hun werk. 
 
Bij Unigarant, het verzekeringsbedrijf van de ANWB, werken we aan eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen die praktische problemen van onze klanten oplossen. Misschien ken je ons van de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering, waarmee we mobiliteit veiliger, slimmer én goedkoper maken. 
 
Je gaat aan de slag binnen een mensgerichte organisatie. 'Vriendelijk', 'open' en 'transparant' kenmerken niet alleen ons pas verbouwde kantoor, maar ook de bedrijfscultuur. Je werkt samen met betrokken collega’s en er is volop ruimte voor ontwikkeling én (werk)plezier. Regelmatig organiseren we leuke activiteiten zoals een pubquizzen, bingo e.d. 

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Het geeft voldoening om het verschil te maken voor slachtoffers”

“Hier kun je echt op elkaar bouwen, dat is superfijn”

“Hoe vaak krijg je de kans om een rol te pakken die zo goed bij je past?”

Als achtergrond neem jij mee

Je hebt een HBO+ of WO werk- en denkniveau en beschikt over het diploma Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen, of bent bereid dit op korte termijn te behalen. Daarnaast heb je minimaal twee jaar relevante ervaring binnen Speciale Zaken of vergelijkbare ervaring met schadebehandeling in de verzekeringsbranche. Je hebt juridische kennis, bent bekend met moderne onderzoekstechnieken en hebt een grondige kennis van regelgeving zoals het Protocol Verzekeraars, PIFI, AVG, strafrecht en strafprocesrecht.

Verder beschik je over sterke analytische vaardigheden, een goed beoordelingsvermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je werkt zelfstandig, bent hands-on, resultaatgericht en zorgt dat zaken worden afgerond. Tot slot ben je proactief, communicatief sterk en ga je zelfstandig op zoek naar kansen in data.

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Rachelle Blidariu

Corporate Recruiter

Rachelle Blidariu

Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.