(Junior) Coördinator Fraudebeheersing
Dat is jammer, net te laat..
Klik hier voor beschikbare vacatures
- Hoogeveen
- € 3.872 - € 5.610 per maand
- 32 - 40 uur
- Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast
Dat is jammer, net te laat..
Klik hier voor beschikbare vacatures
Unigarant is dé specialist op het gebied van particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, vakantie, vrije tijd en wonen. We verkopen onze verzekeringen via assurantietussenpersonen, retailers, reisbureaus en ANWB. Bij Unigarant staat uitstekende dienstverlening en samenwerking hoog in het vaandel. We luisteren naar de wensen van de consument en zetten deze altijd centraal.
Je helpt het fraude- en criminaliteitsbeleid van Unigarant vorm te geven en uit te voeren. Je bewaakt de naleving van afspraken en protocollen met externe partijen en bent samen met de coördinator het aanspreekpunt. Je vertaalt wet- en regelgeving naar praktisch beleid, analyseert data voor impactvolle inzichten en draagt bij aan de doorontwikkeling van het fraudebeleid.
Deze functie is een leertraject van minimaal twee jaar met als doel door te groeien naar Coördinator Fraudebeheersing. In die vervolgstap krijg je o.a. de volgende verantwoordelijkheden:
Wat maakt dit werk leuk?
Impact: Je voorkomt fraude en beschermt klanten, wat direct bijdraagt aan vertrouwen in onze organisatie.
Ontwikkeling: Ben je junior? Je krijgt de kans om middels een leertraject door te groeien naar een coördinerende rol met veel verantwoordelijkheid. Ben je medior/senior? Dan kun je direct volwaardig aan de slag als volwaardig Coördinator Fraudebeheersing.
Afwisseling: Van data-analyse tot complexe dossiers en beleidsontwikkeling – geen dag is hetzelfde.
Samenwerking: Je werkt met interne teams én externe partners in een dynamische omgeving.
Binnen onze afdeling Acceptatie & Speciale Zaken werken 27 enthousiaste collega's, verdeeld over drie disciplines: Acceptatie, Speciale Zaken en Klachtenmanagement. Op Speciale Zaken zijn 10 collega’s werkzaam. Dit veelzijdige en trotse team heeft als doel om samen met plezier uit te blinken in hun werk.
Bij Unigarant, het verzekeringsbedrijf van de ANWB, werken we aan eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen die praktische problemen van onze klanten oplossen. Misschien ken je ons van de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering, waarmee we mobiliteit veiliger, slimmer én goedkoper maken.
Je gaat aan de slag binnen een mensgerichte organisatie. 'Vriendelijk', 'open' en 'transparant' kenmerken niet alleen ons pas verbouwde kantoor, maar ook de bedrijfscultuur. Je werkt samen met betrokken collega’s en er is volop ruimte voor ontwikkeling én (werk)plezier. Regelmatig organiseren we leuke activiteiten zoals een pubquizzen, bingo e.d.
Je hebt een HBO+ of WO werk- en denkniveau en beschikt over het diploma Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen, of bent bereid dit op korte termijn te behalen. Daarnaast heb je minimaal twee jaar relevante ervaring binnen Speciale Zaken of vergelijkbare ervaring met schadebehandeling in de verzekeringsbranche. Je hebt juridische kennis, bent bekend met moderne onderzoekstechnieken en hebt een grondige kennis van regelgeving zoals het Protocol Verzekeraars, PIFI, AVG, strafrecht en strafprocesrecht.
Verder beschik je over sterke analytische vaardigheden, een goed beoordelingsvermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je werkt zelfstandig, bent hands-on, resultaatgericht en zorgt dat zaken worden afgerond. Tot slot ben je proactief, communicatief sterk en ga je zelfstandig op zoek naar kansen in data.
Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.
Wanneer wij raakvlakken zien met jouw sollicitatie, gaan we graag met je in gesprek. Jij kunt dan ontdekken wat ANWB te bieden heeft en wij zijn geïnteresseerd in jouw motivatie om bij ons te komen werken. Samen kijken we of het daadwerkelijk matcht!
Als het sollicitatiegesprek goed ging, volgt een assessment. Dat is om te kijken of je past bij het werk en het team. De test is afhankelijk van de functie waar je op solliciteert, je krijgt hierover meer informatie tijdens het sollicitatieproces. De volgorde kan per vacature verschillen; soms zijn er eerst twee gesprekken voordat het assessment plaatsvindt.
Indien nodig, volgt er nog een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek duiken we dieper in op jouw ervaring en fit met onze ANWB-waarden.
Als alles goed is gegaan tijdens de gesprekken, en we zijn allebei enthousiast, dan krijg je van ons een contract aangeboden. Welkom bij de ANWB!
Corporate Recruiter