Specialist Expertise & Schadeherstel Automotive

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Specialist Expertise & Schadeherstel Automotive

  • Noord en zuidoost Nederland (1x p/w Hoogeveen)
  • € 4.493 - € 6.794 per maand
  • 32 - 40 uur
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Ben jij iemand die energie krijgt van complexe onderzoeken, het schakelen met verschillende partijen én het verbeteren van processen? Hou je van afwisseling: de ene dag in het veld, de andere dag aan tafel met leveranciers of productteams? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven. Bij ons krijg je de ruimte om je expertise echt in te zetten, invloed uit te oefenen op de hele keten én bij te dragen aan slimme oplossingen die het verschil maken voor onze klanten.

Jouw rol

Jouw rol

In deze veelzijdige rol combineer je inhoudelijke expertise, ketenregie en tactische bijdragen aan de organisatie.

Expertise & Schadeherstel (2–3 dagen per week fysiek)

  • Je voert complexe maatwerkexpertises uit, waaronder schadevaststelling, technisch onderzoek, rapportage en onderhandeling.
  • Je bezoekt verzekerden en tegenpartijen en vertaalt juridische, technische en financiële informatie naar begrijpelijke en onderbouwde conclusies.
  • Je stelt heldere rapportages op die standhouden in juridische procedures.

Keten- & Leveranciersmanagement

  • Je voert audits en kwaliteitscontroles uit bij leveranciers, zoals externe expertisebureaus en herstelbedrijven.
  • Je adviseert over onderwerpen zoals kwaliteit, veiligheid, kostenbeheersing en schadelastbeperking.
  • Je levert een inhoudelijke bijdrage aan het inkoopproces voor expertise & schadeherstel.

Tactische bijdrage & Productontwikkeling

  • Je neemt actief deel aan productteams en projecten.
  • Je brengt proactief jouw kennis in over risico‑ en schadelastbeheersing.
  • Je signaleert trends en ontwikkelingen in de markt, binnen brancheorganisaties en bij het Verbond van Verzekeraars.

Stakeholdermanagement

  • Je onderhoudt relaties op operationeel en tactisch niveau met interne opdrachtgevers, externe bureaus, schadeherstelpartners en vakorganisaties.
  • Je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt binnen jouw expertisegebied.

Overig

  • Je ondersteunt collega‑schadebehandelaars bij kennisontwikkeling.
  • Pré: je hebt ervaring met of kennis van Dispatch.
Toon meer

Ons aanbod

Een greep uit de arbeidsvoorwaarden

  • Bruto maandsalaris tussen € 4.493,77 en maximaal € 6.794,57 bij een dienstverband van 40 uur en afhankelijk van kennis en werkervaring. 
  • 30 vakantiedagen als je fulltime werkt, een keuzebudget en je deelt mee in de winstuitkering.
  • Een vergoeding op de dagen waarop je thuis werkt, goede thuiswerkvoorzieningen en een internetvergoeding.
  • Tegemoetkoming voor iedere woon-werkkilometer die je hebt gereisd, ook als je lopend of fietsend naar het werk gaat.
  • Na één jaar dienstverband kun je gebruikmaken van een subsidie voor woningverduurzaming of de aanschaf van een (e)-bike of elektrische auto.
  • Minimaal vijf jaar in dienst? Dan mag je twee maanden lang op betaalde sabbatical. 
Ons team

Ons team

Binnen Team Expertise, onderdeel van de afdeling Materiële Schade, zoeken we een Specialist Expertise & Schadeherstel Automotive die het verschil maakt in complexe schadedossiers én een inhoudelijke ambassadeur is richting onze ketenpartners. In deze rol combineer je fysieke expertise, tactisch/strategische advisering en stakeholdermanagement om grip op onze schadelast te houden en de klanttevredenheid continu te verbeteren. Je werkt zelfstandig, opereert binnen dossiers met hoge juridische en technische complexiteit en hebt invloed op beleid, productontwikkeling en leverancierskwaliteit. 

Gemiddeld een keer per week zien wij jou graag op kantoor in Hoogeveen. 

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Het geeft voldoening om het verschil te maken voor slachtoffers”

“Hier kun je echt op elkaar bouwen, dat is superfijn”

“Hoe vaak krijg je de kans om een rol te pakken die zo goed bij je past?”

Als achtergrond neem jij mee

Je bent iemand die energie krijgt van onderweg zijn, zelfstandig werken én je vakkennis inzetten om écht verschil te maken binnen de organisatie. Met jouw natuurlijke overtuigingskracht en nauwkeurige werkwijze lukt het je moeiteloos om complexe materie om te zetten in heldere, praktische adviezen waar collega’s direct mee verder kunnen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende stakeholders en bent een fijne teamspeler die samenwerking zoekt wanneer dat nodig is, binnen én buiten de organisatie. Daarnaast breng jij het volgende mee: Je beschikt bij voorkeur over een HBO‑werk- en denkniveau, bij voorkeur met een technische insteek. Met minimaal vijf jaar ervaring als buitendienstexpert weet je precies hoe je een dossier aanvliegt en tot de juiste inzichten komt. Je bent ingeschreven als NIVRE Registerexpert en hebt een stevige basis aan vaktechnische kennis, van juridisch tot technisch en rekenkundig. Opleidingen zoals; communicatie, onderhandelen en mediation zorgen ervoor dat je in elke situatie het gesprek vol vertrouwen voert. De Nederlandse taal beheers je uitstekend en je blinkt uit in oordeelsvorming, onafhankelijkheid, overtuigingskracht en klantgerichtheid. Precies wat deze rol vraagt.

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Via WhatsApp solliciteren

  • Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
  • Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
  • Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.
Solliciteer via WhatsApp

Solliciteer via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Marja Kerssies

Corporate Recruiter

Marja Kerssies

Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.