Als Allround Collaboration Engineer werk je breed binnen het werkplekdomein en de collaboration stack van de ANWB. Jij zorgt ervoor dat medewerkers slim, veilig en efficiënt kunnen samenwerken met tools zoals Microsoft 365, Atlassian, Power Platform en nieuwe AI-gedreven mogelijkheden zoals Microsoft 365 Copilot.
Je rol in één zin: Je combineert consultancy, adoptie, functionele inrichting, analyse en samenwerking om de digitale werkplek elke dag beter te maken.
Wat ga je doen?
Jouw werkzaamheden zijn veelzijdig en raken de hele organisatie. We verdelen ze onder in 5 pijlers:
1. Analyse & Advies
- Uitvoeren van proces- en gebruikersbehoefteanalyses (incl. maturity assessments) en dit vertalen naar concrete backlogitems.
- Trends signaleren in gebruik, performance en security en deze omzetten naar structurele aanpassingen en lifecycle-adviezen.
- Afstemmen met stakeholders over architectuur en beheer, en dit vertalen naar uitvoerbare ontwerpen.
- De Product Owner adviseren op basis van data, usage reports en gebruikersfeedback (met oog voor governance en compliancy).
2. Implementaties & Configuratie
- Ontwikkelen en optimaliseren van integrale werkplekoplossingen (Microsoft 365, Copilot, Atlassian, Power Platform, Mural en SaaS).
- Inrichten van spaces, templates, dashboards, workflows en integraties (inclusief functioneel testen en releasemanagement).
- Leiden van verbeter-implementaties in lijn met architectuur- en beveiligingsrichtlijnen.
- Automatiseren van beheertaken en werkprocessen (bijv. via scripting en tooling).
3. Adoptie, Selfservice & Begeleiding
- Leiden van adoptietrajecten voor nieuwe tooling en het creëren van draagvlak.
- Input leveren voor selfservicematerialen (handleidingen, video’s) en het verzorgen van workshops en onboarding.
- Gebruik monitoren via analytics (M365, Atlassian) en dit vertalen naar acties op het gebied van performance en gebruikerservaring.
- Collega’s en teams coachen in digital-first werken en best practices.
4. Brug tussen Techniek en Gebruikers
- Hét aanspreekpunt voor collega’s, leveranciers en IT-afdelingen; je vertegenwoordigt het werkplekdomein.
- Wensen uit de business vertalen naar haalbare (technische) oplossingen in afstemming met engineers en architectuur.
- Optreden als Solution Architect binnen het team bij complexere ontwerpen en roadmapkeuzes.
5. Processen & Governance
- Bijdragen aan lifecycle management, standaardisatie en governance van collaboration tooling.
- Coördineren van operationeel beheer (on-prem en cloud), inclusief bewaking van beschikbaarheid en veiligheid.
- Opstellen van richtlijnen en initiëren van kennisdeling binnen het team.
.webp)
.webp)
.webp)
