Vacatures

Hulpverlening

Planner Wegenwacht

Wolfheze
€ 2.334,00 - € 2.800,00
32 - 40 uur
Vast

Een hond die in de zomerhitte in een auto is opgesloten of een stilgevallen camper op de vluchtstrook van een drukke snelweg. Waar gaat de pechhulp van de ANWB als eerste naar toe en wie kan iets langer wachten? Als planner Wegenwacht stuur jij vanuit Wolfheze de pechhulp aan wanneer het automatische dispatchsysteem dat niet kan. In een levendige baan die iedere dag weer anders is, sta je continu in contact met onze wegenwachters. Jij zorgt dat de hulpverleners van Groningen tot Maastricht en van Hoek van Holland tot Enschede meer dan een miljoen mensen per jaar met pech op weg vooruithelpen.

Ga snel naar:

Solliciteer direct Solliciteer direct

Ga snel naar:

Jouw rol

Ons aanbod

Je collega's

Een match?

Hoe nu verder?

Stel je vraag direct aan Jonne Hofstee

Jouw rol

Je leert alles over de interessante en unieke rol van planner bij de Wegenwacht. On the job leidt een ervaren planner je op en krijg je steeds meer eigen verantwoordelijkheden.

De roosterdiensten zijn vroege en late diensten en om het weekend op de dispatchafdeling in Wolfheze. Na een jaar werk je ook nachtdiensten en heb je de mogelijkheid om voor een deel vanuit huis te werken.
Je monitort het automatische plansysteem en grijpt in als situaties veranderen. Dat gebeurt bij ongeveer 1 op de 6 gevallen. Het systeem houdt geen rekening met files, ongelukken of weersomstandigheden die de planning beïnvloeden. Je kijkt naar de omstandigheden, prioriteert de pechgevallen en instrueert de wegenwachter die het snelst daar kan zijn of de beste hulp kan verlenen
Je werkt zelfstandig en helpt je collega’s. Bij drukte neem je werk over en als de wegenwachter op de noodknop drukt, laat je alles vallen. Bijvoorbeeld als hij of zij te maken krijgt met agressie. Dan luister je mee en schakel je hulpdiensten in
Vanuit de ervaringen die je opdoet, denk je mee over verbeteringen, bijvoorbeeld over de processen in je werk. Of je groeit door tot coördinator en stuurt het team aan.

Toon meer

Ons aanbod

Prima pensioenregeling

Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten

Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie

25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof

Internetvergoeding van €35,- per maand

Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar

Instap bruto maandsalaris tussen €2.334,- en €2.800,- (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%

Vaste onregelmatigheidstoeslag tussen de 16% en 18,5% (afhankelijk van jouw rooster)

ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service

Toon meer Toon minder

Prima pensioenregeling

Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten

Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie

25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof

Internetvergoeding van €35,- per maand

Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar

Instap bruto maandsalaris tussen €2.334,- en €2.800,- (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%

Vaste onregelmatigheidstoeslag tussen de 16% en 18,5% (afhankelijk van jouw rooster)

ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service

Toon meer Toon minder

Ons team

Met zo’n 50 planners zorgen we vanuit Wolfheze dat de Wegenwacht 24/7 zo snel mogelijk onze leden op weg helpt. Onze gezamenlijke uitdaging? De juiste hulpverlener volgens de juiste kwaliteit naar het juiste incident te krijgen. Dat doen we in vroege, late, nacht- en weekenddiensten van 8 uur. Tijdens een dienst overdag werk je samen met 4 collega-planners, ieder met een focus op een deel van Nederland. In de nacht bewaak je met 1 collega heel Nederland. Samenwerken vinden we enorm belangrijk en bij drukte of calamiteiten staan we voor elkaar klaar. We vormen een hecht en divers team. Als je wilt, sluit je aan bij activiteiten die we buiten het werk om gepland of spontaan organiseren. Wel fijn: de diensten plannen we al een jaar vooruit. Zo weet je ruim van te voren wanneer je in welk rooster bent ingedeeld.

Daarnaast heb je bijna continu contact met de wegenwachters, zo’n 350 unieke personen. De een is heel direct, de andere vraagt meer aandacht. En soms moet je wat moeite doen om een dialect te begrijpen. Die verschillen maken jouw werk extra interessant. Bovendien help je hen hun werk goed te kunnen doen en ondersteun je ze op cruciale, soms impactvolle momenten.

Een pre-employmentscreening kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Tim voelt zich als Wegenwacht koning te rijk”

“Plateauwagen chauffeur en hoefsmid: voor mij een ideale combi”

Als achtergrond neem jij mee

Dat iedere dag weer anders verloopt, maakt voor jou het werk leuk. Daarbij kun je snel keuzes maken en goed prioriteren. Ook ben je leergierig en kun je goed mondeling communiceren met verschillende mensen die buiten werken. Verder breng je mee

Minimaal mbo 4-niveau
Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke rol in de transportsector of hulpverlening
Bij voorkeur ervaring met verbetertrajecten

Hebben we een match?

Meesterplanner

Je bent een meester in plannen en zorgt voor een efficiënte inzet van onze wegenwachten.

Oplossingsgericht

Het oplossen van puzzels en het reageren op onverwachte situaties is voor jou een uitdaging die je met plezier aangaat.

Vlekkeloze coördinatie

Je zorgt voor een vlekkeloze coördinatie van onze wegenwachten, waarbij klanttevredenheid voorop staat

Meer over ANWB

Meesterplanner

Je bent een meester in plannen en zorgt voor een efficiënte inzet van onze wegenwachten.

Oplossingsgericht

Het oplossen van puzzels en het reageren op onverwachte situaties is voor jou een uitdaging die je met plezier aangaat.

Vlekkeloze coördinatie

Je zorgt voor een vlekkeloze coördinatie van onze wegenwachten, waarbij klanttevredenheid voorop staat

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1

Je solliciteert

Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.

2

Het eerste gesprek

Wanneer wij raakvlakken zien met jouw sollicitatie, gaan we graag met je in gesprek. Jij kunt dan ontdekken wat ANWB te bieden heeft en wij zijn geïnteresseerd in jouw motivatie om bij ons te komen werken. Samen kijken we of het daadwerkelijk matcht!

3

Het tweede gesprek

Indien nodig, volgt er nog een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek duiken we dieper in op jouw ervaring en fit met onze ANWB-waarden.

4

Aanbieding

Als alles goed is gegaan tijdens de gesprekken, en we zijn allebei enthousiast, dan krijg je van ons een contract aangeboden. Welkom bij de ANWB!

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.

Solliciteer via WhatsApp

Of liever via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Jonne Hofstee

Recruiter

E-mail

Ook interessant?

Parttime klantenservice medewerker Alarmcentrale ANWB in Assen

Hulpverlening

Ben je op zoek naar een uitdagende baan of heb je altijd al op een Alarmcentrale willen werken dan is dit je kans! Voor de ANWB Alarmcentrale in Assen...

Klantenservice medewerker in Lyon

Hulpverlening

Werken in een Franse stad waar je heerlijk eet, prachtige uitzichten hebt en bijzondere wijken ontdekt. Het klinkt als een droom, maar je doet het echt...

Meer Hulpverlening vacatures