Vacatures

Hulpverlening

Klantenservice medewerker in Lyon

Lyon
€ 1.852,00
36 - 40 uur
Tijdelijk

Werken in een Franse stad waar je heerlijk eet, prachtige uitzichten hebt en bijzondere wijken ontdekt. Het klinkt als een droom, maar je doet het echt als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Bovendien krijg je een gratis opleiding én help je mensen die te maken krijgen met pech of een ongeluk.

Ga snel naar:

Solliciteer direct Solliciteer direct

Ga snel naar:

Jouw rol

Ons aanbod

Je collega's

Hoe nu verder?

Stel je vraag direct aan Carlijn Bahlmann

Jouw rol

Je tijdelijke zomerbaan bij ons start tussen 1 maart en 1 juni en eindigt op 1 september. Eerst volg je een interne opleiding. Dit doe je klassikaal op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.
Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.
Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen
Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je schakelt Franse slepers en garages in en regelt vervangend vervoer. En kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.
Steeds houd je rekening met de contractvoorwaarden en kosten, en verwerk je in de administratie wat er gedaan en afgesproken is. Zo leg je heldere dossiers aan.

Toon meer

Ons aanbod

Een goede onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van je diensten die je draait buiten kantoor tijden

Reiskosten vergoeding NL - Lyon eenmalig €300,- Deze wordt einde contract uitbetaald als je het hele seizoen afmaakt

Een brutomaandsalaris van € 1.852 (op basis van een fulltime dienstverband, 35 uur)

Een goede onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van je diensten die je draait buiten kantoor tijden

Reiskosten vergoeding NL - Lyon eenmalig €300,- Deze wordt einde contract uitbetaald als je het hele seizoen afmaakt

Een brutomaandsalaris van € 1.852 (op basis van een fulltime dienstverband, 35 uur)

Ons team

Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega’s klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega’s kennen. De telefoontjes blijven binnenkomen en we werken dan ook hard. Daarnaast maken we graag ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar meer dan voldoende mogelijkheden voor! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal!

Toon meer

Ontmoet je collega's

“Ik kom elke dag met nieuwe verhalen thuis”

Als achtergrond neem jij mee

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Verder breng je mee:

Mbo +-niveau.
Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.
Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken en daar om heen fulltime wordt ingezet.
Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1

Je solliciteert

Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.

2

Kwalificatiegesprek

We voeren een kwalificatiegesprek via Microsoft Teams, waarin we harde criteria zoals beschikbaarheid, vakanties en competenties bespreken. Hier is natuurlijk ook ruimte voor jou om vragen te stellen aan ons.

3

Een assessment

Je ontvangt een online assessment met verschillende stellingen waarbij je cijfers geeft die het beste bij jou passen.

4

Contract tekenen

Als alle stappen succesvol zijn doorlopen, teken je het contract om officieel aan de slag te gaan.

Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.

Solliciteer via WhatsApp

Of liever via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

Carlijn Bahlmann

Recruiter

E-mail

Ook interessant?

Parttime klantenservice medewerker Alarmcentrale ANWB in Assen

Hulpverlening

Ben je op zoek naar een uitdagende baan of heb je altijd al op een Alarmcentrale willen werken dan is dit je kans! Voor de ANWB Alarmcentrale in Assen...

Telefonisch Hulpverlener Buitenland

Hulpverlening

Een zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en die goed staat op je cv. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je de...

Meer Hulpverlening vacatures