Als Privacy Officer bij ANWB ben jij dé bewaker van de privacy van miljoenen leden. Je draagt zorg voor het correct omgaan met klantdata via anwb.nl, onze apps, het callcenter, e-mail en het klantbeeld.Jij zorgt dat ons vertrouwde merk ook digitaal betrouwbaar blijft. In deze rol werk je nauw samen met uiteenlopende teams en vertaal je wetgeving naar praktische oplossingen.Samen maken we privacy begrijpelijk én werkbaar. Jij zorgt dat privacy geen rem, maar een versterker is. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor privacy binnen onze commerciële organisatie. Of het nu gaat om profilering, klantdata, marketingcampagnes of digitale innovatie — jij zorgt ervoor dat privacy vanaf de start is ingebed. Je schakelt soepel met marketing, data, IT en juridische teams, en weet privacy strategisch te positioneren ten aanzien van merk en klantvertrouwen. Je adviseert over de toepassing van grondslagen zoals toestemming en gerechtvaardigd belang en zorgt dat deze zorgvuldig en werkbaar zijn ingericht in processen en systemen
Het digitale domein van de ANWB is omvangrijker dan je denkt. Met jaarlijks meer dan 190 miljoen sessies op ANWB.nl, 300 miljoen verzonden e-mails en bijna 40 miljoen sessies in de Onderwegapp vindt een groot deel van de klantreis van onze 5,1 miljoen leden online plaats.
Tegelijk blijven leden ook offline contact houden, bijvoorbeeld via het Ledenservicecenter. Privacy speelt in al deze interacties een cruciale rol en vormt een blijvende pijler in de relatie met onze leden.
Als Privacy Officer ben je onderdeel van het Center of Expertise Marketing Automation binnen de Tribe Leden Relaties (ca. 66 collega’s). Je werkveld strekt zich uit over de volledige Platformorganisatie, waarin marketing en IT nauw samenwerken aan digitale strategieën, kanaalontwikkeling (web, app, mobiel, chat), service en gepersonaliseerde marketing.
Naast het borgen van privacy in bestaande kanalen, speel jij ook een adviserende en toetsende rol bij nieuwe tooling, processen en samenwerkingen met externe partners. Zo draag je bij aan het behouden van het vertrouwen dat onze leden in het merk ANWB hebben.
Solliciteer eenvoudig via de website. Een recruiter beoordeelt je sollicitatie en zal contact met je opnemen.
Wanneer wij raakvlakken zien met jouw sollicitatie, gaan we graag met je in gesprek. Jij kunt dan ontdekken wat ANWB te bieden heeft en wij zijn geïnteresseerd in jouw motivatie om bij ons te komen werken. Samen kijken we of het daadwerkelijk matcht!
Indien nodig, volgt er nog een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek duiken we dieper in op jouw ervaring en fit met onze ANWB-waarden.
Als alles goed is gegaan tijdens de gesprekken, en we zijn allebei enthousiast, dan krijg je van ons een contract aangeboden. Welkom bij de ANWB!
Recruiter