Klantenservice medewerker ANWB Alarmcentrale

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. 

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. 

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Klantenservice medewerker ANWB Alarmcentrale

  • Assen
  • € 16,00 - € 20,00
  • 16 - 40 uur
  • Tijdelijk

De gele auto’s van de Wegenwacht, wie kent ze niet? Als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Assen zorg jij er deze zomer voor dat onze wegenwachten op het juiste moment op de juiste plek zijn. Zo ben je de redder in nood voor onze leden. Tel daarbij op dat je in deze zomerjob je eigen skills ontwikkelt, en je weet: dit is een unieke kans! 

Jouw rol

Jouw rol

Je start tussen 1 april en 1 juni en werkt tot 1 september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Daarnaast zijn er enkele groepsworkshops waarin je oefent met bijvoorbeeld het voeren van gesprekken en onze systemen. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die jou de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.

Je gaat aan de slag bij voertuighulpverlening voor onze leden of voor onze zakelijke partners. Wat vaststaat? Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden met pech onderweg in Nederland.

Komt er een telefoontje binnen, dan probeer je eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan schakel je met de wegenwachten op de weg.

Ga je aan de slag met voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners, zoals leasemaatschappijen, autofabrikanten en verzekeringsmaatschappijen? Dan weeg je steeds goed de belangen af, van de klant én van onze partners. En houd je rekening met contractvoorwaarden en kosten. Zo kom je steeds tot de beste oplossing.

Toon meer

Ons aanbod

  • Onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van het rooster
  • Reiskostenvergoeding
  • Een uurloon tussen de € 16,46 en € 20,57
  • De mogelijkheid om 50% thuis te werken
  • Een leerzame en betaalde opleiding
  • Telefoon en laptop
  • Onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van het rooster
  • Reiskostenvergoeding
  • Een uurloon tussen de € 16,46 en € 20,57
  • De mogelijkheid om 50% thuis te werken
  • Een leerzame en betaalde opleiding
  • Telefoon en laptop
  • Ons team

    Ons team

    Op de ANWB Alarmcentrale in Assen kom je terecht in een team van zo’n 150 betrokken collega’s. In de zomer werken hier veel hoogseizoenmedewerkers, van wie jij er ook een bent. Tijdens je werk kun je terugvallen op ervaren collega’s en op je teammanager. We werken hard en maken daarnaast tijd voor gezelligheid. Zo organiseren we regelmatig een etentje of borrel. Zit na de zomer het werk erop? Dan heb je echt het verschil gemaakt. Voor onze leden, én voor jezelf. Zo heb je onder meer enorm veel mensenkennis opgedaan. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf dus!

    Toon meer

    Ontmoet je collega's

    “Ik kom elke dag met nieuwe verhalen thuis”

    Als achtergrond neem jij mee

    Mbo +-niveau.

    Goede beheersing van het Nederlands en Engels. Spreek je ook Duits? Dan is dat mooi meegenomen.

    De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en heel soms ook ’s nachts. Je start tussen 1 april en 1 juli en bent minimaal 16 uur per week beschikbaar. Tijdens de zomervakantie ben je minimaal 32 uur beschikbaar en van 20 juli tot en met 12 augustus 40 uur. In deze laatste periode heb je geen vakantieplannen.

     

    Ben je nog net zo enthousiast? Reageer!

    Eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

    Liever eenvoudig via WhatsApp solliciteren?

    • Solliciteer gemakkelijk en snel, zonder het uploaden van documenten.
    • Emoji’s gebruiken in je motivatie? Dat kan!
    • Reageer op jouw droombaan waar en wanneer jij dat wilt.
    Solliciteer via WhatsApp

    Of liever via het formulier

    Kan ik je ergens mee helpen?

    Kan ik je ergens mee helpen? Laat het mij weten en ik help je graag verder.

    Kan ik je ergens misschien ergens mee helpen?

    Carlijn Bahlmann

    Recruiter

    Carlijn Bahlmann

    Nog niks gevonden waarmee jij ons allemaal kunt helpen?

    Maak een jobalert aan en ontvang de meest recente vacatures, die het best bij je passen, in je inbox.